1. Uw koffiemachine en de Nespresso-app genereren en slaan gegevens op

Sommige verbonden Nespresso Machines creëren gegevens met betrekking tot hun gebruik (“Machinegegevens”) en ze kunnen deze informatie communiceren via een elektronische interface. Dit is relevant voor de volgende machines:

Vertuo Creastista
Vertuo Latissima
Vertuo Next CR
Vertuo Next Legacy
Vertuo Pop
Vertuo Pop+
Barista - Melkreceptmachine

Evenzo, wanneer u een Nespresso-machine verbindt met de Nespresso-app, kan de app informatie creëren over wat de gebruiker doet of wat er gebeurt op de Nespresso-machine (“App-gegevens”).

2. Welke Machinegegevens genereert mijn Nespresso-machine?

Uw verbonden Nespresso-machine kan mogelijk de volgende Machinegegevens genereren:

Gegevenscategorie	Gegevenssoort	Voorbeeld
Apparaatinformatie Dit omvat essentiële details zoals het serienummer van uw machine en apparaatspecificaties.	Machine serienummer	999000AA9B123456aBC
	Business segment	B2C
	Apparaatsysteem	VERTUO
	Hardwareversie	36532
	Softwareversie	6.13.1
Evenement Uw machine volgt verschillende evenementen, waaronder de soorten uitgevoerde bewerkingen, eventuele fouten of waarschuwingen die kunnen optreden, en andere technische gegevens met betrekking tot de prestaties van de machine.	Tijdstempel	29.06.2025 08:04:16
	Evenementnaam	WaterTankEmpty
	Extra evenementbeschrijving	Water tank leeg gedetecteerd tijdens het afgeven
	Recept	Gran Lungo
	Extra receptinformatie	{ "volume": "150" }

Houd er rekening mee dat niet alle verbonden Nespresso Machines alle bovenstaande Machinegegevens kunnen genereren, en de beschikbare Machinegegevens afhankelijk zijn van hoe u uw Nespresso-machine gebruikt.

Het geschatte volume van de gegevens die uw Nespresso-machine kan genereren, hangt grotendeels af van hoe u deze gebruikt. Als ruwe indicatie genereert elke bereiding van een kopje koffie ongeveer 50 KB aan Machinegegevens.

Machinegegevens worden opgeslagen op uw Nespresso-machine zodra ze zijn gegenereerd. Uw Nespresso-machine kan dergelijke gegevens continu en in realtime genereren. Wanneer u uw Nespresso-machine verbindt via de Nespresso-app of via WiFi, worden Machinegegevens ook overgedragen naar en opgeslagen op de Nespresso-servers.

3. Welke App-gegevens genereert de Nespresso-app?

De Nespresso-machine is in staat om de volgende App-gegevens te genereren:

Gegevenscategorie	Gegevenssoort	Voorbeeld
Gebruikersinformatie	Accountnummer	1234567
	App Schermnaam	iOS Mobile App
	App Screen Name	setup-water-hardness
Machine	Machine Serienummer	999000AA9B123456aBC
Machine	Datum & tijd van laatste succesvolle koppeling	10.06.2025 12:37:15
Evenement	Tijdstempel	20.06.2025 13:14:00
Evenement	Actie App-evenement	Start Brewing Now

Houd er rekening mee dat de App-gegevens die door de Nespresso-app worden gegenereerd, afhankelijk zijn van het type Nespresso-machine dat u heeft en hoe u deze gebruikt.

Sommige App-gegevens bevatten onze handelsgeheimen. Dit betekent dat we mogelijk niet in staat zijn om dergelijke gegevens met u of een derde partij op uw verzoek te delen, of alleen als u (en/of de gegevensontvanger) akkoord gaat met en technische en organisatorische maatregelen voor de bescherming van onze handelsgeheimen implementeert.

4. Hoe we Machinegegevens en App-gegevens opslaan, gebruiken, bewaren en delen

Wanneer we Machinegegevens en/of App-gegevens ontvangen zoals beschreven in secties 2. en 3. van deze kennisgeving, zullen we ze opslaan op Nespresso-servers. We zullen Machinegegevens en App-gegevens op onze servers bewaren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

We gebruiken readily beschikbare Machinegegevens en App-gegevens om Nespresso Machines en de Nespresso-app te verbeteren, evenals voor zakelijke analytische doeleinden.

We zijn niet van plan om derden toegang te geven tot readily beschikbare Machinegegevens en App-gegevens. Uw recht om te verzoeken dat we gegevens met een derde partij delen, zoals beschreven in sectie 5 van deze kennisgeving, blijft onaangetast.

5. Gegevensdeling

U kunt verzoeken dat we Machinegegevens en App-gegevens die zijn gegenereerd door uw Nespresso-machine en de Nespresso-app, delen, hetzij met u, hetzij met een door u aangewezen derde partij.

U kunt een verzoek tot gegevensdeling indienen door ons schriftelijk te contacteren zoals beschreven in sectie 6 van deze kennisgeving. Dergelijk verzoek moet aangeven welke gegevens u wilt openen of ophalen, en aan wie de gegevens beschikbaar moeten worden gesteld.

Wanneer we een verzoek tot gegevensdeling ontvangen, zullen we verifiëren of u kwalificeert als een gebruiker van de Nespresso-machine of app die in het verzoek wordt genoemd. We kunnen ook verzoeken dat u de relevante documentatie indient om uw autorisatie voor toegang tot en het ophalen van de gevraagde Machinegegevens en/of App-gegevens te bewijzen.

In overeenstemming met artikel 3(1) en artikel 4(1) van Verordening (EU) 2023/2854 (de “Dataverordening”), heeft Nespresso ervoor gekozen om een indirect model voor gegevens toegang te implementeren. Gebruikers krijgen geen directe toegang tot de verbonden producten of gerelateerde diensten. In plaats daarvan zullen gegevens op verzoek beschikbaar worden gesteld, in een gestructureerd, machineleesbaar formaat, en in overeenstemming met de modaliteiten die in deze Overeenkomst zijn gedefinieerd.

Wanneer we Machinegegevens en App-gegevens met u delen, zullen we deze gegevens ‘as is’ verstrekken. We kunnen en nemen geen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de gegevens, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid en bruikbaarheid voor enig bedoeld doel.

6. Hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe te klagen

Gelieve eventuele vragen, aanvragen en problemen met betrekking tot uw mogelijke rechten onder de EU Data Act te richten aan Nespresso Nederland B.V., Stroombaan 14, 1181 VX Amstelveen, Nederland, telephone number: 0800 022232.

Als u denkt dat we een van de bepalingen van Hoofdstuk II van de EU Data Act hebben geschonden, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit (zoals aangewezen overeenkomstig art. 37 Dataverordening).

7. Levering van de Nespresso-app

De duur van het contract tussen u en ons, inclusief de regelingen voor beëindiging, wordt beheerst door de App T&C .

8. Wijzigingen van deze kennisgeving

We behouden ons het recht voor om onze aanpak van hoe we Machinegegevens en App-gegevens behandelen te wijzigen. Deze kennisgeving kan periodiek worden bijgewerkt om dergelijke wijzigingen weer te geven. We raden u aan deze kennisgeving regelmatig te controleren op updates.

EU Data Act Notice