Soalan Lazim

• S: Bilakah saya akan menerima beg kitar semula Nespresso saya?
  J: Anda akan menerima beg kitar semula anda pada pesanan seterusnya bila anda membuat pemintaaan untuk mendapatkannya.
  
  
• S: Bolehkah saya meminta beg kitar semula Nespresso tanpa membuat sebarang pesanan?
  J: Maaf, tidak boleh. Beg kitar semula akan dihantar atas permintaan sahaja. Beg kitar semula hanya akan dihantar apabila anda membuat pesanan.
  
  
• S: Bolehkah saya serahkan kapsul Nespresso kepada pemandu tanpa beg kitar semula?
  J: Ya boleh, walau bagaimanapun anda disarankan untuk menggunakan beg kitar semula Nespresso.
  
  
• S: Bolehkah saya meminta untuk pungutan tanpa membuat sebarang pesanan?
  J: Maaf, ianya tidak disediakan. Kami boleh menguruskan pungutan apabila anda meletakkan ulasan semasa membuat bayaran pada pesanan anda seterusnya.
  
  
• S: Bolehkah saya serahkan beg kitar semula Nespresso kepada pemandu apabila beliau menghantar pesanan saya?
  J: Ya boleh, walau bagaimanapun anda disarankan untuk meletakkan ulasan semasa membuat bayaran pada pesanan anda seterusnya.
  
  
• S: Bolehkah saya menyertai program kitar semula ini di luar kawasan Lembah Klang? Mengapa ianya tidak disediakan di kawasan saya?
  J: Maaf, program ini hanya terdapat di Semenanjung Malaysia(Klang Valley, Penang, Johor, Negeri Sembilan, Perak, Pahang, Perlis, Kedah, Terengganu and Kelantan). Kami akan memperluaskannya di luar Lembah Klang tidak lama lagi dan akan memaklumkan kepada anda. Sila layari ke laman web untuk kemas kini mengenai Program Nespresso Recycling dan untuk mengetahui lebih lanjut tentang inisiatif kitar semula kami.