¿La nueva aplicación está disponible tanto en iOS como en Android?

Sí, la aplicación Nespresso Boutique está disponible en la Apple Store y en Google Play, y se puede descargar de forma gratuita sin cargos dentro de la aplicación.

¿Se transferirá automáticamente la información de mi cuenta y la configuración a la nueva aplicación?

Para comenzar a disfrutar de tu experiencia en la nueva aplicación, solo necesitas iniciar sesión. En la sección Mi Cuenta puedes consultar todas tus preferencias.

¿Qué pasará con la aplicación antigua?

Nuestra aplicación actual se actualizará a una nueva para ofrecerte una experiencia mejorada, por lo que te recomendamos desinstalar la versión anterior una vez que hayas descargado la nueva aplicación.

¿Necesito desinstalar la aplicación antigua manualmente?

Sí, como se trata de una aplicación diferente, el proceso no es automático y tendrás que desinstalarla manualmente. Para hacerlo, por favor consulta las instrucciones según tu sistema operativo.

¿Cómo puedo descargar la nueva aplicación de Nespresso?

La nueva aplicación de Nespresso se puede descargar desde la App Store (iOS) o Google Play (Android). Asegúrate de instalar la aplicación "Nespresso Boutique" (fondo blanco), que aparecerá como la primera opción al buscar "Nespresso".

¿Puedo rastrear mis pedidos usando la aplicación de Nespresso?

Sí, puedes rastrear tus pedidos. Estar al tanto de tu pedido nunca ha sido tan fácil. Una vez que lo hayas realizado, puedes consultarlo en cualquier momento y obtener la información más reciente. Encontrarás toda esta información y más en el Historial de Pedidos, que forma parte de la sección Cuenta dentro de la aplicación.

¿Puedo ver mi historial de pedidos en la nueva aplicación?

Sí, puedes ver fácilmente los pedidos que has realizado anteriormente. Encontrarás toda esta información y más en el Historial de Pedidos, que forma parte de la sección Cuenta de la aplicación de Nespresso.