Chiaro

• Promociones válidas del 4 al 17 de noviembre de 2026 o hasta agotar existencias de los incentivos.
• 20 cápsulas* de regalo al comprar 120 cápsulas o más utilizando los códigos MXMOMENTO20 para Original y MXBUENFIN20 para Vertuo. *Socios Ambassador reciben 10 cápsulas adicionales utilizando los códigos MXMOMENTO3 para Original y MXBUENFIN3 para Vertuo.
• Travel Mug Pink disponible al comprar 150 cápsulas o más utilizando el código MXPINK150.
• 40 cápsulas* de regalo al comprar 200 cápsulas o más utilizando los códigos MXMOMENTO3 para Original y MXBUENFIN3 para Vertuo. *Socios Ambassador reciben 10 cápsulas adicionales utilizando los códigos MXMOMENTO50 para Original y MXBUENFIN50 para Vertuo.
• Travel Mug Smokey Blue disponible al comprar 220 cápsulas o más utilizando el código MXTERMO220.
• Cafetera Vertuo Pop White disponible al comprar 300 cápsulas o más utilizando el código MXPOPWHITE. Para más información sobre los términos y condiciones específicos aplicables a esta promoción, haz clic en su respectivo enlace de "Bases de la promoción".
• Para obtener el incentivo, deberás copiar los códigos promocionales y redimirlos al proceder al pago.
• Promociones válidas únicamente en una misma transacción, no podrán reclamarse con posterioridad.
• No aplican variedades de Edición Limitada.
• Limitado a un incentivo por socio.
• No acumulable con otras ofertas y/o promociones.
• Para mayor detalle de los términos y condiciones de cada promoción, ingresa a https://www.nespresso.com/mx/es/legal

La participación en la presente promoción implica la aceptación de estas bases y condiciones, sin renuncia a los derechos irrenunciables del consumidor. El tratamiento de datos personales se realizará conforme al aviso de privacidad disponible en https://www.nespresso.com/mx/es/legal; la aceptación de estas bases no sustituye los consentimientos que, en su caso, sean legalmente necesarios.

Esta es una promoción comercial sujeta a la Ley Federal de Protección al Consumidor, consistente en un incentivo por compra conforme a estas bases. No intervienen el azar ni el juego con apuestas y no se trata de un sorteo.  

Responsable de la promoción: Nespresso México, S.A. de C.V., con domicilio en Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra 301, Torre Sur, PB en la Colonia Granada Miguel Hidalgo, C.P. 11520 en la Ciudad de México.  

Cobertura: A nivel nacional. 

Establecimientos participantes: Válido únicamente en compras realizadas en Boutiques Nespresso (en lo sucesivo, “BTQs”); Club Nespresso (en lo sucesivo, “CRC”), llamando al 800 999 7575 de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 horas de la Ciudad de México; E-Boutique Nespresso a través de  https://www.nespresso.com/mx/es y App Nespresso. 

Vigencia de la promoción: Del 05 al 17 de noviembre de 2026 o hasta agotar 1,000 redenciones, lo que ocurra primero.  

Productos a promocionar: 

Cajas con 10 cápsulas de café Vertuo Line (sleeves) registradas bajo la marca Nespresso®.  

Cantidad y descripción de los Incentivos en la promoción comercial

Se ofrecen 1,000 incentivos en total. Cada incentivo consiste en una máquina de café Nespresso modelo Vertuo “Pop” en color White, registrada bajo la marca Nespresso®.

Los incentivos se asignarán por orden de confirmación de compra y validación del pago, hasta agotar las 1,000 unidades disponibles para la promoción en conjunto entre los canales participantes. La disponibilidad deberá verificarse y reservarse antes del cobro; una reserva cuya compra no se concluya podrá liberarse. El agotamiento se comunicará por los canales participantes y no afectará los incentivos ya confirmados. 

Participantes: 

Solo podrán participar las personas que cumplan con los siguientes requisitos:

1. Ser mayor de edad.
2. Ser socio Nespresso registrado al realizar la compra. Podrán participar socios actuales y nuevos; no se exige antigüedad de registro.
3. Comprar al menos 30 sleeves de 10 cápsulas de café Nespresso Vertuo Line cada uno, en una misma transacción, dentro de la vigencia de la promoción y conforme a estas bases. 

Mecánica de la promoción:  

Para compras en CRC y BTQs:

1. Acude a la Boutique Nespresso de tu preferencia, o bien, realiza una llamada telefónica al número 800 999 7575
2. Consulta la disponibilidad de las variedades de cápsulas Nespresso de la tecnología “Vertuo Line”.
3. Compra al menos 30 Sleeves con 10 cápsulas de café Nespresso de la tecnología “Vertuo Line” de tu preferencia. Dentro de tu misma compra, podrás combinar las variedades y ediciones de tu preferencia, siempre y cuando exista disponibilidad de las mismas.
4. Antes de concluir el cobro de la compra indicada en el paso anterior, el asesor o especialista de café verificará el cumplimiento de los requisitos y la disponibilidad del incentivo, reservará la máquina Vertuo Pop color White y confirmará su inclusión sin costo en el pedido. Si no existe disponibilidad, deberá informártelo antes del pago para que decidas si deseas continuar con la compra sin la promoción.
5. Si hiciste la compra en “BTQs” se hará entrega de manera inmediata del producto participante más la máquina de regalo.

Si realizas tu compra por CRC, los productos adquiridos y el incentivo se enviarán al domicilio registrado, una vez validado el pago. El envío estándar será gratuito al cumplirse el mínimo de 300 cápsulas de esta promoción. El plazo estándar estimado es de 2 a 3 días hábiles y, por la alta demanda de noviembre, podrá extenderse hasta 10 días hábiles. En zonas remotas o extendidas, la frecuencia de entrega podrá ser semanal, catorcenal o mensual, según el código postal. Los pedidos realizados después de las 17:00 horas o en fin de semana se procesarán el siguiente día hábil. Antes del pago se informarán la cobertura y el plazo aplicables al domicilio, que deberán respetarse. Consulta las condiciones de envío y devolución de Nespresso.

Para compras en “E-Boutique” y App Nespresso 

1. Ingresa en la App Nespresso o en la página web: https://www.nespresso.com/mx/es/
2. Consulta la disponibilidad de las variedades de cápsulas Nespresso de la tecnología “Vertuo Line”.
3. Selecciona al menos 30 Sleeves con 10 cápsulas de café Nespresso de la tecnología “Vertuo Line” de tu preferencia. Dentro de tu misma compra, podrás combinar las variedades y ediciones de tu preferencia, siempre y cuando exista disponibilidad de las mismas.
4. Agrega el código promocional MXPOPWHITE al pedido conforme a las indicaciones de la promoción en la página web o en la App Nespresso, según corresponda. Antes de pagar, verifica que el incentivo esté incluido sin costo; si no aparece, solicita asistencia a CRC antes de concluir la compra.
5. Una vez procedas al checkout podrás visualizar tu pedido con la máquina de regalo incluida sin costo.
6. Haz clic en “Finalizar pedido” y realiza el pago para concluir tu compra. Una vez validado el pago, los productos adquiridos y el incentivo se enviarán al domicilio registrado. Se aplicarán las mismas condiciones de envío estándar gratuito, procesamiento, cobertura y plazos descritas para CRC: de 2 a 3 días hábiles, con posible extensión hasta 10 días hábiles por alta demanda en noviembre y frecuencia semanal, catorcenal o mensual en zonas remotas o extendidas, según el código postal. Antes del pago se mostrarán la cobertura y el plazo aplicables al domicilio, que deberán respetarse. Consulta las condiciones de envío y devolución de Nespresso.

Restricciones a los Participantes:

• Promoción sujeta a vigencia, disponibilidad y cantidad de incentivos ofrecidos.
• Para obtener el incentivo, el participante deberá concluir la transacción y pagar el importe total de su compra. Si no concluye la transacción y el pago, no se generará el derecho al incentivo y la reserva podrá liberarse para asignarlo a otra persona que cumpla estas bases.
• En E-Boutique, la promoción únicamente es válida mediante la página indicada en la mecánica; no aplica a compras realizadas a través de otras páginas. También es válida en la App Nespresso conforme a la mecánica prevista en estas bases.
• En todos los canales participantes (BTQs, CRC, E-Boutique y App Nespresso), podrán incluirse productos no participantes en la misma compra sin perder el derecho al incentivo, siempre que se adquieran al menos 30 sleeves de 10 cápsulas de café Nespresso Vertuo Line cada uno en una misma transacción y se cumplan los demás requisitos de estas bases. Los productos no participantes no se contabilizarán para alcanzar dicho mínimo. La incorporación de cupones de otras promociones u ofertas impedirá aplicar este incentivo. Cualquier incompatibilidad deberá informarse antes del pago para permitir ajustar la compra o decidir si se continúa sin la promoción. Esta restricción no autoriza a retener productos pagados ni limita los derechos derivados de una compra que sí cumplió los requisitos.
• Los incentivos no son canjeables por dinero en efectivo, vales, productos ni son reembolsables.
• El mínimo de compra deberá cumplirse en una misma transacción; no se acumularán compras ni se aplicará la promoción retroactivamente a operaciones que no cumplieron la mecánica. Esto no impide reclamar un incentivo omitido en una compra que sí cumplió los requisitos ni ejercer los derechos legales correspondientes.
• No transferible.
• No acumulable con otras ofertas y/o promociones.
• Únicamente se podrá entregar un incentivo por transacción que cumpla estas bases. Las compras superiores al mínimo requerido no generan incentivos adicionales.
• Limitado a un incentivo por persona durante toda la vigencia de la promoción, independientemente del número de cuentas de socio, pedidos o canales utilizados. Este límite aplica conjuntamente a BTQs, CRC, E-Boutique y App Nespresso.
• No se permitirán redenciones múltiples mediante cuentas duplicadas de una misma persona, suplantación de identidad o alteración de datos para eludir el límite de participación. Ante indicios verificables, Nespresso podrá solicitar una aclaración proporcional antes de entregar el incentivo e informará el motivo de cualquier rechazo, sin afectar los derechos derivados de la compra. Compartir domicilio, medio de pago o dispositivo no será, por sí solo, motivo suficiente de rechazo. Toda validación de datos personales se sujetará al aviso de privacidad y a la legislación aplicable.
• Si una cancelación o devolución deja la compra por debajo del mínimo requerido, dejará de cumplirse la condición para obtener el incentivo. Si este ya fue entregado, deberá gestionarse su devolución junto con la compra correspondiente. Para solicitar la cancelación, devolución o atención de la garantía de la máquina, comunícate a CRC al 800 999 7575 con tu número de pedido o comprobante de compra; se te informarán el procedimiento y, cuando corresponda, las instrucciones de recolección o entrega. No se realizará un cargo automático por el valor de la máquina. La gestión no condicionará ni retrasará indebidamente los derechos y reembolsos legalmente procedentes. Esta regla no limita los derechos por defectos, garantía, incumplimiento ni revocación cuando proceda.
• Ante un caso fortuito o de fuerza mayor debidamente justificado que impida continuar la promoción, el Responsable podrá suspenderla, modificarla o cancelarla únicamente en la medida necesaria, informándolo oportunamente por los canales participantes y cumpliendo los trámites legalmente exigibles. No se modificarán retroactivamente las condiciones de compras confirmadas ni se limitarán los derechos del consumidor; cualquier imposibilidad de cumplimiento se atenderá conforme a la legislación aplicable.
• Los beneficios no incluyen prestaciones o servicios adicionales a los expresamente previstos. El incentivo no será sustituido unilateralmente por falta de inventario. Cualquier alternativa requerirá la aceptación del consumidor y no limitará los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
• Los eventos ajenos al Responsable, incluidos los casos fortuitos o de fuerza mayor, se atenderán conforme a la legislación aplicable. Ninguna disposición de estas bases excluye obligaciones legales, la garantía aplicable a la máquina ni derechos irrenunciables del consumidor.
• Se deberán cumplir los requisitos de participación y las condiciones para la entrega de incentivos previstos en estas bases.