شروط البيع

شروط البيع

1. تطبيق الشروط العامة للبيع

1.1 كل طلب يتم تقديمه يخضع لهذه الشروط العامة للبيع، بالإضافة إلى الشروط الخاصة بالطلبات المقدمة عبر الإنترنت أو في بوتيك نسبريسو.

1.2 تحتفظ نسبريسو بالحق في تعديل هذه الشروط العامة للبيع في أي وقت من خلال نشر نسخة جديدة.

2. الطلبات

2.1 يمكنك تقديم الطلبات:

• عبر الهاتف
• عبر الإنترنت
• في بوتيك نسبريسو
• في الأكشاك

2.2 استلم قهوتك بالطريقة التي تناسبك

اطلب كبسولاتك عبر الإنترنت، ولن تفوّت فنجاناً أبداً. اختر من بين مجموعة واسعة من القهوة، الإكسسوارات والآلات. احصل على توصيل مجاني عند الطلب بما يعادل 20 دينار كويتي أو أكثر. *تُطبق الشروط والأحكام.

2.3 تقدم نسبريسو منتجاتها ضمن حدود المخزون المتوفر.

2.4 تحتفظ نسبريسو بالحق في رفض الطلبات، خاصة في حال وجود فواتير غير مدفوعة أو حالة إفلاس.

3. التوصيل

3.1 تبذل نسبريسو جميع الجهود الممكنة لضمان التوصيل خلال يوم إلى يومين عمل داخل حدود المدينة.

3.2 إذا طلبت وسيلة توصيل مختلفة عن المعتاد لدى نسبريسو، سيتم احتساب تكلفة إضافية حسب الطريقة والسرعة.

3.3 تنتقل مخاطر الفقد أو التلف في المنتجات إليك عند التوصيل.

4. التحقق من المنتجات

4.1 تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من كمية وحالة المنتجات عند الاستلام، وفي حالة وجود تلف عند الوصول أو عناصر مفقودة، يجب إخطار نسبريسو خلال 7 أيام مع الاحتفاظ بالفاتورة وإثبات التسليم الموقع.

4.2 في مثل هذه الحالات، ستوفر لك نسبريسو منتجات بديلة مماثلة أو استرداد إذا لم تكن المنتجات البديلة متاحة.

5. سياسة الإرجاع

5.1 يحق لك استبدال أو استرجاع الآلات والمنتجات الملحقة خلال 14 يوماً من الشراء. تقبل نسبريسو فقط المنتجات التي تُعاد بحالة مثالية وفي تغليفها الأصلي مصحوبة بالفاتورة الأصلية. الكبسولات والوجبات الخفيفة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.

6. الأسعار والفواتير

6.1 الأسعار التي تُطبق على المنتجات هي تلك السارية في تاريخ تقديم الطلب.

7. طريقة الدفع

7.1 يجب دفع المبلغ بالكامل قبل شحن المنتجات المطلوبة.

8. ضمان الآلة وخدمة ما بعد البيع

8.1 تأتي آلات نسبريسو بضمان وفقاً للشروط المذكورة في وثائق المنتج الأصلية، وهذا الضمان لا يؤثر على حقوقك كمستهلك. لأي استفسارات تتعلق بالتشغيل أو الصيانة أو خدمة ما بعد البيع، يرجى الاتصال على 24922600.

9. حماية البيانات

9.1 لا تبيع نسبريسو بياناتك الشخصية لطرف ثالث وتتعامل معها وفقاً للقانون المعمول به وسياسة الخصوصية الخاصة بها، والتي تجدها على الموقع www.www.nespresso.com/kw.

9.2 وفقاً للقانون المعمول به، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها عن طريق التواصل مع نسبريسو من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع.

10. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

10.1 تخضع هذه الشروط العامة للبيع لقوانين دولة الكويت.

10.2 المحاكم الكويتية هي صاحبة الاختصاص القضائي الحصري.