平素はネスプレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。

「ネスプレッソ公式ストア及びモバイルアプリ」では、お客様により安心・安全にお買い物いただけるよう、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を3月下旬頃より、導入することとなりました。
「3Dセキュア2.0」とは、インターネット上で行うクレジットカード決済をより安全にご利用いただけるよう、各クレジットカード会社が提供している本人認証サービスです。
「3Dセキュア2.0」を利用したクレジットカード決済では、クレジットカード番号や有効期限などの情報に加えて、クレジットカード発行会社であらかじめ登録したIDとパスワードも入力します。
この手順を踏むことでクレジットカード会員であることの認証が行われ、より安全に決済を進めることができます。

本人認証サービス（3Dセキュア2.0）にご登録頂いていない場合や、非対応のクレジットカードの場合、クレジットカード支払いをご利用頂けない場合がございます。

お買い物の際は必ずご利用のクレジットカードの本人認証サービス登録状況をご確認の上、ご準備ください。

なお、大変恐れ入りますが、ご利用のクレジットカードの本人認証サービス（3Dセキュア2.0）の対応状況、設定・認証の方法、エラー発生時の対応など詳細につきましては、カード発行会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後ともネスプレッソをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

現在、キャンペーンや「ネスプレッソ リサイクルプログラム」へのご参加などを通じてご利用いただいているギフトクレジットにつきまして、2025 年 2 月 13 日(木曜日)より、扱いクレジットの改定と、名称変更を行います。
この変更に伴い、同日、「ギフトクレジット」利用規約（新名称︓「Nクレジット」利用規約）の内容も改定いたします。

名称について︓
旧名称︓ギフトクレジット → 新名称︓ギフトNクレジット（総称として Nクレジット）

規約改定内容︓
・扱いクレジットの改定とギフトクレジットの名称変更を行います。
・新クレジットの利用方法に関する規定を追加します。

Nクレジットとは
ネスプレッソでの商品購入時１クレジット＝１円としてご利用いただけるもので、そのうち２種に分類。
◉ギフトNクレジット（またはギフトクレジット）：ネスプレッソが定める基準・タイミングにより、ネスプレッソにメンバー登録したアカウントに対して付与されるNクレジットを指します。
◉チャージNクレジット︓サブスクリプションなどでお客様が購入されるNクレジットのことを指します。

※ 従来の「ギフトクレジット」は 2025 年２月より「ギフトNクレジット」と名称変更となり、各告知・掲出物は順次新しい名称に変更して参ります。
名称変更以前にお客様のアカウントに付与されたギフトクレジットは、付与された時点の条件にて有効期間中ご利用可能です。