Vai al contenuto

Intestazione

Sei sul contenuto principale

Buongiorno, come possiamo aiutarti?

SERVIZI NESPRESSO

In qualità di Cliente Nespresso, puoi usufruire di tanti servizi personalizzati per gustare il tuo caffè come preferisci.

ORDINA I TUOI CAFFÈ PREFERITI

Online, da App, da mobile o per telefono: ordina le tue capsule 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

ORDINA ONLINE

Ordina online i tuoi caffè preferiti e decidi come, dove e quando ritirare il tuo ordine.

Ordina capsule

ORDINA DA APP O DA MOBILE

Connettiti all'app Nespresso in qualsiasi momento e ordina le tue capsule preferite.

Scarica l'app

ORDINA IN BOUTIQUE

Scopri il mondo Nespresso nella Boutique più vicina a te.

Dove siamo

ORDINA AL TELEFONO

I nostri Specialisti del Caffè sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Contattaci al Numero Verde 800 39 20 29.

RIORDINO AUTOMATICO

Con il riordino automatico, puoi impostare e ricevere automaticamente i tuoi ordini con la frequenza e all'indirizzo che desideri.

Imposta il tuo ordine

I NOSTRI N-POINT

Ora grazie ai nostri nuovi N-Point hai l'opportunità di acquistare le tue capsule preferite presso partner selezionati.

Scopri gli N-Point

CONSEGNA

Ricevere il tuo ordine non è mai stato così semplice! Ci adattiamo ai tuoi orari e ai luoghi che preferisci

CONSEGNA STANDARD


Desideri ricevere il tuo ordine all'indirizzo che desideri?

Effettuando un ordine entro le 19:00 di un giorno lavorativo, la consegna avverrà entro 1/2 giorni lavorativi successivi tramite corriere espresso.

RITIRO IN BOUTIQUE


Preferisci venire a ritirare personalmente le tue capsule?

Puoi usufruire del servizio di ritiro in Boutique. A partire dalle due ore successive alla registrazione dell'ordine, le tue capsule saranno disponibili nella Boutique selezionata.

LOCKERS


Una soluzione comoda,
disponibile 24/7


Scegli uno dei Lockers InPost più vicini a te e ritira il tuo ordine quando vuoi. Quando le capsule saranno pronte per il ritiro, ti invieremo un SMS e una mail contentente il PIN per aprire il locker.

PUNTI DI RITIRO


Una soluzione semplice e flessibile: scegli tra Uffici Postali ed Edicole

Non sai se sarai a casa per ricevere il tuo ordine? Scegli uno dei punti di ritiro più vicini a te.

CONSEGNA IN FASCIA ORARIA


Scegli il giorno e l'orario di consegna più adatto alle tue esigenze

Il servizio è a pagamento e la disponibilità può variare a seconda del luogo.

CONSEGNA OGGI


Hai fretta? Ricevi il tuo ordine entro poche ore

Il servizio è a pagamento e la disponibilità può variare a seconda del luogo.

Cos'altro possiamo fare per te?

Scopri tutti i nostri servizi

SERVIZIO CLIENTI

I nostri Specialisti del Caffè sono a disposizione 7 giorni su 7, 24 ore su 24, per rispondere a tutte le tue domande relative alla scelta dei caffè, alla macchina, ai servizi Nespresso.

Chiama il Numero Verde 800 39 20 29.

Servizio clienti

ASSISTENZA MACCHINA

Desideri ricevere consigli su come far funzionare al meglio la tua macchina? Le nostre guide sono pensate per offrirti un supporto chiaro e diretto, permettendoti di seguire le istruzioni in totale autonomia.

Assistenza macchina

DOVE RICICLARE

Ci impegniamo a offrire un caffè di alta qualità in modo responsabile. Insieme possiamo ridurre al minimo il nostro impatto: ecco perché è facile riciclare le nostre capsule.

Scopri quali sono le boutique Nespresso Italia con riciclo attivo

Riciclo capsule Nespresso

MASTERCLASS

Attorno alla tua tazzina di caffè c’è un mondo da scoprire, e puoi farlo con i nostri approfondimenti online oppure in Boutique.​ Inizia dagli approfondimenti di base con le nostre Masterclass o metti le mani in pasta con i nostri Coffee Lab.​

Scegli tu, in base ai tuoi interessi.​

Masterclass nespresso