1. נקו אבנית פעמיים בשנה.
2. רוקנו את הקפסולה מהמכלול למיכל הקפסולות המשומשות, על ידי הרמת ידית ההרמה וסגירתה, לאחר כל שימוש.
3. החליפו לעיתים קרובות את המים במיכל המים למי שתייה טריים.
4. רוקנו ונקו באופן קבוע את מיכל הקפסולות המשומשות ואת מגש הטפטוף.
5. אם ברשותכם מכונה בעלת מקציף אינטרגלי, בצעו את הליך הניקוי לאחר כל שימוש.
6. לפני הכנת הקפה הראשון שלכם, הזרימו מים, ללא קפסולה, בלחיצה על אחד מכפתורי הקפה. בכך גם תחממו מראש את ספל הקפה שלכם, וגם תשטפו את שאריות הקפה שנותרו במערכת, על מנת שתוכלו ליהנות מחוויית קפה טובה יותר.

כל מכונות נספרסו הישנות מועברות על ידינו למחזור.
במסגרת האחריות סביבתית חתמה נספרסו על שיתוף פעולה עםEcommunity - מיזם העוסק במחזור פסולת אלקטרונית על ידי אנשים בעלי צרכים מיוחדים ובכך יוצר מקורות תעסוקה ומימון לשיקום אוכלוסיה זאת. אנו מעבירים מכונות הקפה הישנות לעמותות המעסיקות אנשים בעלי צרכים מיוחדים, שם הצוות הטכני של Nespresso מלמד אותם לפרק את מכונות הקפה הישנות לגורמים. כל חלק מועבר למחזור בהתאם לסוגו (פלסטיק, אלומיניום, כרטיסים אלקטרוניים וכד').
פרטים נוספים על המיזם באתר האינטרנט: http://www.ecommunity.org.il

כל מכונות נספרסו מצוידות במשאבת לחץ בעוצמה של 19 בר, שמספקת את הכוח הדרוש כדי לנקב את הקפסולה ולחשוף את למעלה מ-900 הארומות השונות של הקפה. קפסולות נספרסו עוצבו במיוחד כדי לוודא שהמים מהמכונה יזרמו באופן שווה דרך הקפה הטחון במהלך הפקת הקפה. הטמפרטורה וזמן הזרימה גם הם נבחרו במיוחד כדי לוודא שכל תו ארומתי יבוא לידי ביטוי.

1. אם לא זורם קפה בכלל: - בדקו שכבל החשמל לא כלוא בין מיכל המים לבין המכונה.
- בדקו שמיכל המים מלא בכמות מספקת של מים, ומחובר למכונה כהלכה.
- בדקו שהמכונה דולקת (שימו לב שהאורות דולקים).
2. אם הזרם חלש, זה סימן שאתם צריכים לנקות את המכונה מאבנית.

1. אם מיכל הקפסולות מואר באדום סימן שמיכל המים כמעט ריק.
אם האור אדום אך מיכל המים מלא, נסו את הפעולות הבאות:
- רוקנו את מיכל המים ומלאו אותו במים טריים.
- נקו את תחתית מיכל המים עם בד רך.
2. אם אין אור, זה סימן לכך שהמכונה מכבה עצמה אוטומטית לאחר 9 דקות. ניתן לשנות את פרק הזמן הזה ל-30 דקות.
כך עושים זאת:
- כבו את המכונה.
- לחצו על כפתור האספרסו ועל כפתור הלונגו בו זמנית, ואז לחצו על כפתור ההדלקה והכיבוי.
3. אם הנורות מהבהבות באופן אחר, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות.

מיכל המים הניתן להסרה של דגמי פיקסי מכיל עד 0.7 ליטר. חיישני תאורה אחורית מזהים שמיכל המים זקוק למילוי מחדש (אור כחול/אפור כשהמיכל מלא, אדום כשהוא ריק). ניתן גם למלא את מיכל המים כשהוא מחובר למכונה, מבלי להסירו.