A Kávégép Bónuszprogramban megrendelt kávégépet tartalmazó rendelést díjmentesen kiszállítjuk az Ön által megadott címre. A továbbiakban a Kávégép Bónuszprogram ideje alatt automatikusan ingyenes szállítás jár, amennyiben rendelése végösszege eléri az 5 000 Ft-ot.

Nem, függetlenül attól, hogy Ön új ügyfele a Nespresso-nak vagy már régóta a minőségi kapszulás kávé szerelmese, ugyanolyan feltételekkel vehet részt a Kávégép Bónuszprogramban.

A Kávégép Bónuszprogram megrendeléskor Ön hozzájut egy Nespresso kávégéphez mindössze 1 990 Ft-ért, és cserébe vállalja, hogy a kiválasztott csomag havidíját (a választott géptípustól függően) legalább 12 vagy 18 hónapon keresztül megfizeti a Nespresso számára. Minden havi befizetése után a havidíjnak megfelelő Nespresso egyenleget írunk jóvá Önnek, amit bármilyen Nespresso termékre elkölthet online, mobilapplikáción keresztül, telefonon vagy bármelyik üzletünkben. A szerződés minimális időtartamának letelte (és a meghatározott számú havidíjak befizetése) után a Kávégép Bónuszprogram nem ér véget, a megszokott havidíjon felül +10% bónusz egyenleget is adunk, illetve a szerződés díjmentesen lemondhatóvá válik.

A Nespresso egyenleg az Ön Nespresso klubregisztrációjához kötött összeg, ami a jóváírástól számított 5 éven belül bármikor, szabadon felhasználható. Így a befizetés után akár azonnal elkölthető, vagy használható egyfajta megtakarításként is, amit egy jövőbeni nagyobb összegű vásárlásra költhet el. A Nespresso egyenleg tulajdonképpen egy fizetési mód, ami automatikusan levonódik, ha nálunk vásárol. Ha az egyenleg nem fedezi a vásárlás végösszegét, bármilyen megszokott fizetési móddal fedezhető a fennmaradó összeg. Nespresso egyenlegét bármikor ellenőrizheti a weboldalon bejelentkezés után, a 06 80 2582 80-as ingyenes telefonszám hívásával vagy bármelyik üzletünkben.

Az első havi befizetés a Kávégép Bónuszprogram megrendelésekor történik. A Kávégép Bónuszprogram csak online vásárlásra alkalmas Visa vagy MasterCard bankkártyával fizethető. A további havi befizetések minden hónapban a szerződés megkötésének fordulónapján automatikusan levonódnak a regisztrált klubtag bankkártyájáról. Ha szeretné megváltoztatni a fordulónapot vagy akár csak egy havi befizetés dátumát, hívja az ingyenes 06 80 2582 80-as telefonszámot!

A kiválasztott csomaghoz tartozó kávégépet ingyen kiszállítjuk Önnek a kávégéppel esetlegesen együtt rendelt többi termékkel együtt megszokott szállítási módjaink egyikével.

Nem, a Kávégép Bónuszprogram megrendelésével Ön kap egy Kávégépet 1 990 Ft-ért, valamint "feltölti" Nespresso egyenlegét, amit később elkölthet bármilyen Nespresso termékre. Csak abban az esetben szállítunk kávét Kávégép Bónuszprogram megrendelése mellé, ha kávékapszula is szerepel a kosarában a Kávégép Bónuszprogram rendelésével egy időben. Ez esetben viszont a megrendelt kávé MÉG NEM a Nespresso egyenlegből fizetődik, így mind a kávégép kedvezményes árát, a Kávégép Bónuszprogram első havidíját, mind pedig az egy időben megrendelt kávét is bankkártyával kell kifizetnie.

Nem, a kiválasztott kávégép a Kávégép Bónuszprogram igénybevételekor az Ön birtokába kerül.
Mint minden online vásárlásnál, Önnek 14 napon belül joga van elállni a vásárlástól, ez esetben a kávégépet vissza kell küldenie a Nespresso részére, majd mi visszautaljuk Önnek a fizetett összeget és töröljük Nespresso egyenlegét.
Ha 14 napon túl mondja le a Kávégép Bónuszprogramot, de még nem fizette ki a kiválasztott csomag megadott minimális számú havidíját (szerződés minimális időtartama), akkor Önnek meg kell fizetnie számunkra a Kávégép Bónuszprogram igénybevételekor kapott kávégépkedvezményt (hiszen Ön nem teljesíti a program feltételét), de a kávégép ez esetben is az Ön tulajdonában marad.
Ha a a Kávégép Bónuszprogram minimális ideje (és az ennek megfelelő számú havidíjak befizetése) után mondja le a Kávégép Bónuszprogramot, akkor már nem kell visszafizetnie számunkra a Kávégép Bónuszprogram igénybevételekor kapott kávégép kedvezményt.

Nem, a Kávégép Bónuszprogramban havonta gyűlik Nespresso egyenlege, azonban azt akkor és olyan gyakorisággal használja fel, ahogy az Önnek kényelmes! Amikor esedékes, vásárolhat klubtagságával az Önnek legkényelmesebb módon (Boutique-ban, online vagy telefonon), és automatikusan Nespresso egyenlegéből fog fizetni. Ha az egyenleg nem fedezi a teljes vásárlást, akkor választhat a megszokott fizetési módok közül.

Nespresso egyenlege a jóváírástól számított 5 éven keresztül bármikor felhasználható online, telefonon vagy bármelyik üzletünkben, így Önnek rengeteg ideje van eldönteni, mire szeretné használni egyenlegét.

A Kávégép Bónuszprogram határozatlan ideig él az Ön Nespresso klubtagságán, de minden szerződéshez tartozik egy minimális időtartam, vagyis hogy legalább hány alkalommal kell megfizetni a megadott havidíjat.
Ha Ön ezen idő letelte előtt úgy dönt, hogy valamiért nem szeretne többé részt venni a Kávégép Bónuszprogramban, lehetősége van lemondani a programot telefonon a 06 80 2582 80-as telefonszámon, azonban a program feltételeinek értelmében, ebben az esetben Ön köteles visszafizetni nekünk a Kávégép Bónuszprogram igénybevételekor kapott kávégép kedvezményt.
Ha Ön már kifizette a minimális havidíjakat, bármikor lemondhatja a Kávégép Bónuszprogramot anélkül, hogy vissza kellene fizetnie a megkötéskor igénybe vett kedvezményt. A szerződés minimális időtartamának letelte után a lemondás megtörténhet a 06 80 2582 80-as telefonszámon vagy a weboldalon bejelentkezés után a Saját fiók/Bónuszprogramom menüpont alatt.

Abban az esetben, ha a Kávégép Bónuszprogramban regisztrált bankkártyájához tartozó bankszámláján nem áll rendelkezésre a havidíjnak megfelelő összeg, vagy bármely más okból nem sikerül a havidíj levonása (pl: kártyaletiltás, kártyalejárat stb.), automata rendszerünk a következő két munkanapon is megkísérli az összeg levonását. Amennyiben a művelet továbbra is sikertelen, a következő hónapban a fordulónapon a rendszer ismételten megpróbálja az elmaradt és az esedékes (vagyis kéthavi) havidíjakat levonni. Sikertelenség esetén a következő két munkanapon továbbra is megkíséreljük a levonást. Amennyiben a havidíj(ak) megfizetése ez esetben is sikertelen, a Kávégép Bónuszprogramban való részvétel automatikusan törlésre kerül. A program feltételeinek értelmében, amennyiben erre a szerződés minimum időtartama alatt, a minimálisan meghatározott havidíjak befizetése előtt kerül sor, Ön köteles visszafizetni nekünk a Kávégép Bónuszprogram igénybevételekor kapott kávégép kedvezményt.

Ha Ön a Kávégép Bónuszprogram minimum időtartama alatt, a minimálisan meghatározott havidíjak befizetése előtt mondja le a részvételt, Önnek vissza kell fizetnie a program igénybevételekor kapott kávégépkedvezményt. Rendszerünk ezt automatikusan megpróbálja levonni a Kávégép Bónuszprogram fizetéséhez regisztrált bankkártyáról, ám ha ez sikertelen, és Önnek rendelkezésre áll felhasználható Nespresso egyenlege, az automatikusan, részben vagy egészben felhasználásra kerül a kávégépkedvezmény fizetésére. A szerződés minimális időtartama alatt keletkezett egyenleg visszautalására nincs lehetőség. A Kávégép Bónuszprogram minimális időtartamának letelte utáni lemondása esetén a minimális időtartamának letelte után befizetett, esetlegesen fennmaradó egyenleg sorsáról Ön rendelkezik: megadhatja, hova utaljuk vissza az el nem költött befizetés összegét. Ebben az esetben a felhalmozott, de el nem költött bónusz törlésre kerül az Ön egyenlegéről. Ha lemondja a Kávégép Bónuszprogramot, de nem szeretné visszakapni az el nem költött befizetést, Nespresso egyenlege a bónusszal együtt az utolsó befizetéstől számítva 5 évig elkölthető marad bármely Nespresso termékre.

A választott Kávégép Bónuszprogram havidíja automatikusan minden hónapban vonódni fog a regisztrált bankkártyához tartozó számláról, Önnek semmilyen dolga nincs.

A szerződés minimális időtartamának letelte (és a meghatározott számú havidíjak befizetése) előtt nem lehet csomagot váltani a Kávégép Bónuszprogram esetében. A szerződés minimális időtartamának letelte (és a meghatározott számú havidíjak befizetése) után a weboldalon bejelentkezés után a Saját fiók/Bónuszprogramom menüpont alatt válthat csomagot bármely aktuálisan elérhető Kávé Bónuszprogram csomagra.

Igen, ha valamiért szeretne másik bankkártyát regisztrálni Kávégép Bónuszprogramjához (például, ha lejár a kártya vagy bankot vált), azt bármikor megteheti weboldalunkon belépés után a Saját fiók / Bónuszprogramom menüpontban.

A Kávégép Bónuszprogram aktuális szerződéses feltételeit megtalálja Jogi feltételeink között.