Ön jelenleg a Nespresso Magyarország weboldalát használja.Ha másik országba szeretné kérni a kiszállítást, kérjük, rendelését erről az oldalról adja le.
A navigációs menüben van.Ha van almenü, a gomb segítségével lenyithatja azt.
Ön a fő tartalmon van
Bónusz 10% kávé
A Kávé Bónuszprogram csomag havidíját minden hónapban jóváírjuk Nespresso egyenlegére, sőt mellé most 10% bónuszt is adunk!
Egyenlegét vásárlásai során elköltheti bármely Nespresso termékre.
Bármikor szüneteltethető, megváltoztatható vagy lemondható.
Hogyan működik a Kávé Bónuszprogram?
VÁLASSZON CSOMAGOT
Válassza ki az Ön kávéfogyasztásához legjobban illeszkedő csomagot!
RENDELJE MEG
A kiválasztott csomagot rendelje meg weboldalunkon, akárcsak bármilyen más terméket! Az első havidíj fizetése és a Kávé Bónuszprogramhoz használt bankkártya regisztrációja ekkor történik meg.
VÁRJA MEG A MEGERŐSÍTŐ E-MAILT
Amikor a Kávé Bónuszprogramot aktiváljuk klubtagságához, egy visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek. Ekkor az első havi egyenlege a 10% bónusszal együtt már rendelkezésre is áll.
ÉLVEZZE A RUGALMASSÁGOT
A havidíjat minden hónapban automatikusan levonjuk kártyájáról. A Bónuszprogram által összegyűjtött Nespresso egyenleget bármikor, bárhol, bármire elköltheti, akár üzleteinkben is! Következő vásárlása során automatikusan meglévő egyenlegéből fog fizetni, a fel nem használt egyenleg megmarad, ha túlköltés van, azt pedig a megszokott módon fizetheti.
Melyik csomagot válasszam?
Adja meg, hogy naponta általában hány Nespresso kávét fogyaszt, és tekintse meg javaslatunkat!
Kérdése van?
Ha egy éven keresztül minden hónapban fizeti a Kávé Bónuszprogramot, az egy év alatt (a Kávé Bónuszprogram havidíjain felül) a megjelölt összegnek megfelelő extra bónuszt írunk jóvá Nespresso egyenlegén (12 részletben), melyet elkölthet bármilyen Nespresso termékre.
Nem, a Kávé Bónuszprogramban havonta gyűlik Nespresso egyenlege, azonban azt akkor és olyan gyakorisággal használja fel, ahogy az Önnek kényelmes! Amikor esedékes, vásárolhat klubtagságával az Önnek legkényelmesebb módon (Boutique-ban, online vagy telefonon), és automatikusan Nespresso egyenlegéből fog fizetni. Ha az egyenleg nem fedezi a teljes vásárlást, akkor választhat a megszokott fizetési módok közül.
Minden havi befizetése után a havidíjnak megfelelő Nespresso egyenleget írunk jóvá Önnek, amit bármilyen Nespresso termékre elkölthet online, mobilapplikáción keresztül, telefonon vagy bármelyik üzletünkben. A havi jóváírás megegyezik a befizetés összegével, amihez mi minden hónapban 10% bónuszt jóváírunk, így például 5000 Ft befizetéssel Ön 5500 Ft-nyi egyenleget költhet el Nespresso termékekre.
Nem, függetlenül attól, hogy Ön új ügyfele a Nespresso-nak vagy már régóta a minőségi kapszulás kávé szerelmese, ugyanolyan feltételekkel vehet részt a Kávé Bónuszprogramban.
A Kávé Bónuszprogramot mekötheti weboldalunkon keresztül a megszokott vásárlási folyamat keretében vagy bármely Boutique-unkban. Személyes megkötés esetén kérjük, vigye magával internetkapcsolattal rendelkező okostelefonját, illetve azt a bankkártyát, amivel a későbbiekben fizetni szeretné a Kávé Bónuszprogramot.
Nem, egy ügyfélnek egyszerre legfeljebb egy aktív Nespresso Bónuszprogram konstrukciója lehet (ami vagy Kávé Bónuszprogram vagy Kávégép Bónuszprogram).
A Nespresso egyenleg az Ön Nespresso klubregisztrációjához kötött összeg, ami a jóváírástól számított 5 éven belül bármikor, szabadon felhasználható. Így a befizetés után akár azonnal elkölthető, vagy használható egyfajta megtakarításként is, amit egy jövőbeni nagyobb összegű vásárlásra költhet el. A Nespresso egyenleg tulajdonképpen egy fizetési mód, ami automatikusan levonódik ha nálunk vásárol. Ha az egyenleg nem fedezi a vásárlás végösszegét, bármilyen megszokott fizetési móddal fedezhető a fennmaradó összeg. Nespresso egyenlegét bármikor ellenőrizheti a weboldalon bejelentkezés után, a 06 80 2582 80-as ingyenes telefonszám hívásával vagy bármelyik üzletünkben.
Az első havi befizetés a Bónuszprogram megrendelésekor történik. A Bónuszprogram csak online vásárlásra alkalmas Visa vagy MasterCard bankkártyával fizethető. A további havi befizetések minden hónapban a szerződés megkötésének fordulónapján automatikusan levonódnak regisztrált klubtag bankkártyájáról. Ha szeretné megváltoztatni a fordulónapot vagy akár csak egy havi befizetés dátumát, hívja az ingyenes 06 80 2582 80-as telefonszámot!
A Nespresso Kávé Bónuszprogram részeként Ön minden hónapban a befizetés jóváírásával egyidőben megkapja a 10% bónuszt is. Vagyis ha Ön a 10 000 Ft-os csomagot választja, minden hónapban 10 000 Ft-ot vonunk le számlájáról, de 11 000 Ft-nyi egyenleget írunk jóvá Önnek Nespresso klubregisztrációján, melyet szabadon felhasználhat bármilyen Nespresso termékre.
Nem, a Kávé Bónuszprogram megrendelésével Ön gyakorlatilag "feltölti" Nespresso egyenlegét, amit később elkölthet bármilyen Nespresso termékre. Csak abban az esetben szállítunk kávét Kávé Bónuszprogram megrendelése mellé, ha kávékapszula is szerepel a kosarában a Bónuszprogram rendelésével egy időben. Ez esetben viszont a megrendelt kávé MÉG NEM a Nespresso egyenlegből fizetődik, így mind a Kávé Bónuszprogram első havidíját, mind pedig az egy időben megrendelt kávét is bankkártyával kell kifizetnie.
Weboldalunkon bejelentkezést követően a Saját fiók/Bónuszprogramom menüpontban. Amennyiben nem tud belépni webshopfiókjába, kérésére kollégáink emailben elküldik Önnek regisztrált emailcímére, , hívja az ingyenes 06 80 2582 80-as telefonszámot!
A választott Kávé Bónuszprogram havidíja automatikusan minden hónapban vonódni fog a regisztrált bankkártyához tartozó számláról, Önnek semmilyen dolga nincsen.
A fordulónap megváltoztatására nincs lehetőség.
Az első havidíj a Kávé Bónuszprogram aktiválásakor, vagyis a kiválasztott Kávé Bónuszprogram csomag megrendelésekor fizetendő. Az ezt követő havidíjak havonta, a Kávé Bónuszprogram aktiválásának fordulónapján kerülnek levonásra. Például, ha július 18-án rendeli meg a Kávé Bónuszprogramot, akkor a következő havidíj augusztus 18-án, az azt követő havidíj szeptember 18-án (és így tovább) kerül levonásra.
Levonást követően pár percen belül látható az összeg az Ön Nespresso egyenlegében.
Nem. A Bónuszprogram megkötésével egyidőben fizetendő első díj, valamint a további havidíjak beszedése és egyenlegként történő jóváírása a vásárló regisztrációján „többcélú utalványnak” minősül, befizetésekor még nem ismertek maradéktalanul azok az adatok, ami alapján a fizetendő adót meg lehet állapítani - jelen esetben azt, hogy a vásárló milyen adókulcs alá tartozó terméket fog vásárolni, így ezekről számla kiállítása nem lehetséges. (Ide vonatkozó tv hivatkozás: ÁFA törvény 18/B § (1): Többcélú utalvány ellenérték fejében történő átruházása, átengedése e § alkalmazásában a továbbiakban együtt: átruházás) nem minősül termék értékesítésének, szolgáltatás nyújtásának. Többcélú utalvány beváltása esetén a beváltó termékértékesítést, szolgáltatásnyújtást teljesít. Az első díj, valamint a további havidíjak terheléséről Társaságunk automatikus levelet küld a vásárló által szerződésben rögzített e-mail címre, amelyben szerepel a bónuszazonosító szám, a klubtagsági szám, a levont összeg, valamint Társaságunk neve és székhelye ( Nestlé Hungária Kft, Nespesso üzletág, 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 7.). Társaságunk a Többcélú utalvány - vagyis a vásárló regisztrációján jóváírt egyenleg – felhasználásakor teljesít termékértékesítést, így számla kiállítása is csak ekkor történik.
A Bónuszprogram, függetlenül attól, hogy személyesen vagy a weboldalon keresztül kerül-e megkötésre, csak online vásárlásra alkalmas Visa vagy MasterCard típusú bankkártyával fizethető.
Igen, ha valamiért szeretne másik bankkártyát regisztrálni Kávé Bónuszprogramjához (például, ha lejár a kártya vagy bankot vált), azt bármikor megteheti weboldalunkon belépés után a Saját fiók / Bónuszprogramom menüpontban.
Igen, ha elsőre nem az Önnek megfelelő Kávé Bónuszprogram csomagot választotta, bármikor válthat az éppen érvényben lévő csomagok között. Ezt weboldalunkon belépés után a Saját fiók / Bónuszprogramom menüpontban tudja megtenni.
Abban az esetben, ha a Kávé Bónuszprogramban regisztrált bankkártyájához tartozó bankszámláján nem áll rendelkezésre a havidíjnak megfelelő összeg, vagy bármely más okból nem sikerül a havidíj levonása (pl: technikai hiba, kártyaletiltás, kártyalejárat stb.), automata rendszerünk a következő két munkanapon is megkísérli az összeg levonását. Amennyiben a művelet továbbra is sikertelen, a következő hónapban a fordulónapon a rendszer ismételten megpróbálja az elmaradt és az esedékes (vagyis kéthavi) havidíjakat levonni. Sikertelenség esetén a következő két munkanapon továbbra is megkíséreljük a levonást. Amennyiben a havidíj(ak) megfizetése ez esetben is sikertelen, a Kávé Bónuszprogramban való részvétel automatikusan törlésre (lemondásra) kerül.
Nespresso egyenlegét bármilyen Nespresso termékre elköltheti online, mobilapplikáción keresztül, telefonon vagy bármelyik üzletünkben.
Nespresso egyenlege a jóváírástól számított 5 éven keresztül bármikor felhasználható online, telefonon vagy bármelyik üzletünkben, így Önnek rengeteg ideje van eldönteni mire szeretné használni egyenlegét.
A Kávé Bónuszprogramot 1, 2 vagy 3 hónapra lehet szüneteltetni. A Kávé Bónuszprogram a szüneteltetés letelte után automatikusan újraindul. A szüneteltetést weboldalunkon a Saját fiók / Bónuszprogramom menüpontban a "Bónuszprogram lemondás" linkre kattintás után, a felugró ablakban az első 2 válaszlehetőség valamelyikét választva indíthatja el.
A Kávé Bónuszprogram addig él az Ön Nespresso klubtagságán, amíg a rendszeres havi befizetés megtörténik. Ha Ön úgy dönt, hogy többé már nem releváns Önnek ez a program, akkor azt bármikor következmények nélkül megszüntetheti. Ehhez lépjen be weboldalunkon a Saját fiók / Bónuszprogramom menüpontba, és kattintson a Bónuszprogram lemondása linkre.
A Kávé Bónuszprogram lemondása esetén a korábban befizetett, esetlegesen fennmaradó egyenleg sorsáról Ön rendelkezik. Lemondás esetén megadhatja, hova utaljuk vissza az el nem költött befizetés összegét. Ebben az esetben a felhalmozott, de el nem költött bónusz törlésre kerül az Ön egyenlegéről. Ha lemondja a Kávé Bónuszprogramot, de nem szeretné visszakapni az el nem költött befizetést, Nespresso egyenlege a bónusszal együtt az utolsó befizetéstől számítva 5 évig elkölthető marad bármely Nespresso termékre.
