Nespresso Pass | Nespresso 香港 – 網上訂購可享特快送貨或到專門店提貨

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NESPRESSO PASS

您的Nespresso咖啡之旅

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立即登入您的NESPRESSO PASS

我們誠邀您加入2020 Nespresso Pass 計劃,令香濃旅程更顯豐盛!

在2020年,Nespresso Pass將會帶領您探索5個品味非凡的咖啡時刻:

現行之咖啡時刻「復興咖啡之源」將於2020年7月12日結束。於2020年7月12日前加入Nespresso Pass,並於加入後購買復興之源精選3筒粉囊套裝,可獲咖啡時刻之印章1個。 立即訂閱我們的推廣資訊,緊貼下一個咖啡時刻「匠心之作 – 冰咖啡」的最新消息!

如何換領?

咖啡印章

凡於任何Nespresso香港專門店、Nespresso網上專門店、Nespresso客戶服務熱線或指定展銷會購買上述各款咖啡時刻的指定咖啡套裝,即可獲咖啡印章1個。

回收印章

此外,於任何Nespresso香港專門店或送貨時每交回30粒或以上已使用之咖啡粉囊,即可獲回收印章1個。

1

憑3個咖啡印章及3個回收印章,可於任何Nespresso香港專門店換領禮品1份。

2

集齊5個咖啡印章及5個回收印章,即可於任何Nespresso香港專門店換領第2份禮品。

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查看條款及細則

常見問題

五大常見問題
  • 您可以按此登入 Nespresso Pass 網頁,使用會員號碼和登記電郵註冊 Nespresso Pass,展開您的咖啡之旅。如欲查詢會員號碼,請登入您的俱樂部帳戶、親臨專門店或致電 Nespresso 客戶服務熱線(香港:8101 1007/澳門:0800 846)聯繫我們的咖啡專家。

  • 您可以前往我們的網站登入帳戶,點選「個人資料」,並在左邊欄位檢視您的俱樂部會員號碼。此外,您亦可親臨我們的專門店或致電 Nespresso 客戶服務熱線(香港:8101 1007/澳門:0800 846),聯繫我們的咖啡專家查詢。

  • 抱歉,我們不能為您補發印章。俱樂部會員必須先註冊使用 Nespresso Pass,才能收集咖啡及/或回收印章。請按此註冊帳戶。

  • 在完成訂購或回收後,相關印章將於7個工作天內轉入您的 Nespresso Pass 帳戶內。因此,您或須等候7個工作天,才能在帳戶內或從我們的咖啡專家的記錄中,得到更新後的資訊。

  • 啟動帳戶後,請於7個工作天後註冊使用 Nespresso Pass。在此期間,您的訂單將會被記錄,而所獲取的咖啡印章及回收印章,將於完成註冊 Nespresso Pass 起計7個工作天後於帳戶內顯示。

  • 有的。今年我們將首度推出 Nespresso Pass 電子版。

  • 我們已將印章換領計劃擴展至所有銷售渠道,現凡透過 Nespresso 專門店、Nespresso Pop-Up概念店、Nespresso 網上專門店(www.nespresso.com及應用程式)、Nespresso 客戶服務熱線(香港:8101 1007/澳門:0800 846)及指定展銷會進行訂購或參與回收計劃,均可獲取印章。

  • 謹記訂閱我們的會員通訊,按此接收最新的印章活動資訊。此外,您亦可親臨我們的專門店或致電Nespresso 客戶服務熱線(香港:8101 1007/澳門:0800 846),聯繫我們的咖啡專家查詢。

  • 您可以購買Nespresso Pass計劃指定的咖啡粉囊套裝以獲取印章。謹記訂閱我們的會員通訊,接收最新的印章活動資訊。此外,您亦可親臨我們的專門店或致電 Nespresso 客戶服務熱線(香港:8101 1007/澳門:0800 846),聯繫我們的咖啡專家查詢。

  • 現金禮券的使用條款各有不同,詳情請參閱相關的條款及細則。您亦可親臨我們的專門店或致電Nespresso 客戶服務熱線(香港:8101 1007/澳門:0800 846),聯繫我們的咖啡專家查詢。

  • 只要是透過俱樂部會員帳戶提出的訂購/粉囊回收要求,系統均有記錄。所有合資格的訂單或粉囊回收行動,都可以獲取印章,並會顯示在您的 Nespresso Pass上。

  • Nespresso Pass 是與俱樂部會員號碼相掛勾的,而每位俱樂部會員只可以就同一訂單或回收行動獲取Nespresso Pass 印章及換領禮品一次。

  • 請致電 Nespresso 客戶服務熱線(香港:8101 1007/澳門:0800 846),以便我們跟進您的個案。

  • 於同一個「咖啡時刻」只可換領一個咖啡印章。

  • 您必須集齊3 個咖啡印章及3個回收印章才能換領第一份禮品,第二份禮品則需要5 個咖啡印章及5個回收印章方可換領。如只集齊一款印章(咖啡或回收),並不能換領任何禮品。

  • 您只需交回30個或以上為一袋的已使用粉囊,就可獲得一個回收印章。如交回兩袋已使用粉囊(共60個已使用粉囊),則可同時獲得兩個回收印章。當您將已使用粉囊交予送貨員時,請與送貨員確認是次交回的已使用粉囊袋數。例如︰當您交回兩袋已使用粉囊(共60個已使用粉囊,即等同可獲2個回收印章),請主動向送貨員說明。

  • 您必須在2020年的「咖啡時刻」集齊5 個咖啡印章及5個回收印章,方可換領第二份禮品。為免錯過任何收集印章的機會,謹記訂閱我們的會員通訊,密切留意有關最新消息。

  • 這是我們為各 Nespresso 俱樂部會員準備的神秘驚喜,每年我們都會搜羅不同的禮品感謝大家對Nespresso的支持,2020年亦請您繼續熱切期待!

  • 我們的禮品供應視乎庫存而定,並會不時變更,以滿足俱樂部會員的要求。

  • Nespresso Pass 2020 最後換領限期為2021年1月3日。

  • 除非禮品在送予 Nespresso 俱樂部會員前已損壞,否則已換領的禮品均不可退換。

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