• Bli medlem
Varukorg : {{subTotalFormatted}}

Beställ

  • Hur kan jag beställa kaffe, maskiner och tillbehör?

    Nespresso erbjuder en skräddarsydd shoppingupplevelse genom vår hemsida, våra boutiques samt genom personlig service av våra Kaffespecialister via vårt kundkontaktcenter.

    Ta del av den ultimata Nespresso-upplevelsen i någon av våra 300 boutiques runt om i världen.

    Våra boutiques är så mycket mer än en vanlig butik. Att komma in i en Nespresso boutique ger dig en upplevelse för alla dina sinnen. Vi har kunskapen och verktygen för att skapa den ultimata kaffeupplevelsen för kaffeälskare - även på hemmaplan.

    Hitta din närmasta Nespresso Boutique


    För att hitta din närmaste Nespresso Boutique, gå till Nespresso Club varsomhelst, närsomhelst via din mobiltelefon.

    Ladd ner vår app som finns för iPhone, iPad och Android eller besök vår mobilsite: mobile.nespresso.com

    Du kan även komma i kontakt med Nespresso Club via telefon, fax, email eller vanlig post

    Via Post
    Nespresso Club, PL 3610, 00002 Helsinki

    Via telefon
    0800 177 601

    Via Fax
    0800 177 602

  • Måste jag logga in för att beställa produkter via hemsidan?

    Ja, för att beställa via vår hemsida måste du registrera dig samt logga in.

    Du har möjlighet att se hela vårt sortiment utan att vara inloggad men kommer att bli ombedd att logga in för att att kunna slutföra beställningen. 
     
    För att logga in behöver du ha ett medlemsnummer i Nespresso Club och ett giltigt användarnamn samt lösenord.
     
    Den information du anger vid registrering kommer att användas vid beställningar via hemsidan, du har dock möjlighet att ändra t.ex. leveransadress vid varje beställning. 
     

     

     

  • Hur lägger jag till produkter i min varukorg?

    Det finns flera sätt att beställa kapslar, maskiner och tillbehör online: 

    Använd dig utav detaljsidorna för kaffekapslar, maskiner eller tillbehör för att läsa mer om produkterna innan du lägger en order. 

    - Använd huvudmenyn

    - Välj en produkt eller kategori

    - Läs mer om produkten och lägg den i varukorgen

    Du kan också använda "Quick Order" för att lägga en beställning bara genom ett par klick. 

    Du har fortfarande möjlighet att läsa mer om - och ta del av produktinformation genom att klicka på bilden som visas i orderlistan. 

    - Klicka på "Quick Order" i det övre högra hörnet.

    - Använd önskade kategoriflikar för att välja mellan kapslar, maskiner och tillbehör.

    - Använd filter för att göra din beställning direkt från listan.

  • Hur lägger jag en order när jag fyllt min varukorg?

    - Klicka på ikonen "Varukorg" i det övre högra hörnet.

    - Kontrollera din order.

    - Du kan fortfarande lägga till produkter i din varukorg genom att använda knapparna i det nedre vänstra hörnet på sidan.

  • Hur kontrollerar - eller uppdaterar jag min leveransinformation?

    Kontrollera din leveransadress.

     Nespresso använder initialt den leveransadress du angav vid registreringen i Nespresso Club. 

    Du har möjlighet att:

    - Komplettera med information till postombudet/budfirman, såsom portkod, våning eller en kort instruktion t ex. "Lämna till receptionen".

    - Ändra leveransadress helt och hållet. 

    - Lägga till en extra leveransadress, t ex. om du önskar få paketet till din arbetsplats.

     

    Välj önskad leveransmetod.

    - Nespresso erbjuder olika typer av leveransalternativ. För att få mer information om dessa - klicka på "Läs mer". 

    Vi erbjuder samma leveransvillkor och alternativ oavsett vilken kanal du väljer att lägga din order ifrån.

    > > Läs mer om våra leveransalternativ.

  • Hur slutför jag min betalning?

    Välj önskad betalningsmetod för din order. Nespresso erbjuder flera olika alternativ: faktura (ej tllgänglig vid första beställningen), kreditkort, presentkort och tillgodobelopp.

  • Hur slutför jag min beställning?

    Bekräfta din beställning

     Kontrollera att din varukorg är korrekt. 
    Läs och godkänn Nespressos Försäljningsvillkor.
     
    Försäljningsvillkor finns även tillgängliga i början av din orderprocess. 
     

     

     
    Vänligen notera att när du har klickat på "Lägg order" registreras denna direkt och kan inte ändras eller annuleras online. Var noga med att kontrollera att all information är korrekt.
     
    Din order bekräftas dels via ett meddelande på hemsidan efter att du har slutfört din beställning, dels via email.
     
    - Logga inte ut förrän bekräftelsemeddelandet visas på hemsidan.
     
    Du kommer att motta två bekräftelseemails på din order:
    1. En orderbekräftelse med ditt ordernummer.
    2. En orderbekräftelse med fullständiga orderdetaljer.
     
    Om du inte uppmärksammar något bekräftelsemeddelande på hemsidan eller inte mottagit någon emailbekräftelse på din onlineorder inom 24 timmar - vänligen kontrollera om din beställning finns registrerad på ditt konto. 

     

  • Hur kan jag följa min beställning online?

    Logga in på ditt medlemskonto. 

    Klicka på "Mitt konto" uppe i det högra hörnet eller använd huvudmenyn. 
    Klicka på "Mina beställningar".
    Markera den beställning du önskar spåra, din senaste order samt innehåll visas automatisk. 
    - Klicka på "Spåra min beställning".
     
    Om ett spårningsnummer finns tillgängligt finns en länk vid sidan om vald leverantör. Klicka på denna och du skickas vidare till deras hemsida för paketspårning. 
     
    Om du inte kan hitta din order på ditt konto - vänligen kontakta Nespresso Club. 
     
  • Hur annulerar jag en order?

    Om du önskar annulera en onlineorder, vänligen kontakta Nespresso Club på 0800 177 601 med ditt ordernummer så snart som möjligt. 

     

    Om vi har hunnit skicka din order går det bra att returnera den. Vänligen kontakta Nespresso Club gällande våra returneringsvillkor.

  • Hur kontaktar jag Nespresso Club

    Via telefon:
    Nespresso Club erbjuder våra medlemmar personlig service dygnet runt på nummer
    0200 456 600.

    Via post:
    Nespresso Club, PL 3610, 00002 Helsinki 

    Via fax:
    0800 177 602

    > Kontakta Nespresso Club