Términos y condiciones | Nespresso ™

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Encabezamiento

Términos y condiciones

  • Términos y condiciones

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    Propiedad de la página web y definición de términos

    El presente aviso legal recoge los Términos y Condiciones Generales que rigen el acceso y el uso de la página web http://www.nespresso.com, de la que es titular la compañía mercantil Nestlé España S.A. (en adelante “Nestlé”), domiciliada en Avinguda dels Païssos Catalans, número 25-51, 08950, Esplugues de Llobregat, Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelonaen el libro 760, sección 2ª, tomo 1308, folio 231, hoja 13973, con C.I.F. número A-0805449, teléfono 93 480 51 00, teléfono de atención al cliente 902 112 113 y dirección de correo electrónico info@es.nestle.com.

    Los términos "nosotros", "nuestro", " Nestlé" y "Grupo Nestlé" se refieren a Nestlé S.A. y cualquiera de sus filiales o entidades de su grupo societario y se usan de la forma más apropiada según el contexto Nestlé. "Usted" hace referencia a cualquier persona que acceda a esta página web o la utilice.

    Integridad de la página

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    Nuestros derechos sobre la página web

    Todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual referentes al diseño, los textos, dibujos e imágenes en general de esta página web son propiedad de Nespresso o han sido incluidos en la misma con la autorización de su correspondiente propietario y se hallan debidamente registrados.

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    Sus responsabilidades y derechos sobre sus contenidos

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    En cualquier caso, siempre que nos haga llegar cualquier material, usted garantiza (por el mero hecho de enviarlo) que es el titular legítimo de los datos que va a publicar o que ha obtenido el consentimiento inequívoco de las personas cuyos datos va a difundir, así como que cuenta con los derechos de propiedad intelectual y de todos los derechos morales sobre las imágenes que va a añadir, incluidos con carácter enunciativo y no limitativo los derechos de reproducción, distribución, transformación, explotación, exhibición y comunicación pública.

    En general, queda prohibido enviar materiales o realizar cualquier acto sobre la página (tales como ingeniería inversa o hacking) que, a juicio de Nespresso, se pueda considerar inapropiado o que esté prohibido de acuerdo con la legislación aplicable a esta página web. Nespresso entregará a las autoridades todos aquellos materiales o evidencias que sospeche que incumplen la legislación vigente y ayudará activamente a la justicia en la persecución del infractor, incluidas con carácter enunciativo y no limitativo las siguientes acciones:

    • Cualquier acto que constituya incumplimiento de la privacidad (incluidas las transferencias a la página web de información privada sin la autorización de la persona afectada) o de cualquier otro de los derechos legales de las personas físicas;
    • Usar esta página web para difamar o calumniar al Grupo Nespresso, sus empleados u otras personas físicas, o actuar de tal manera que se desacredite el buen nombre de Nespresso o de DABA;
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    Protección de datos de carácter personal

    Cualquier dato personal enviado a las páginas web de Nespresso queda amparado por la Política de Protección de Datos de Carácter Personal expuesta en el documento de Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de Nespresso y que se encuentra en esta misma página web.

    Enlaces con otras páginas web

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    Limitación territorial

    El material y la información de Nespresso que aparecen en esta página web han sido concebidos únicamente para los usuarios de España. Nespresso no asume ningún compromiso en relación a con que el material y la información de esta página web sean apropiados o se encuentren disponibles en zonas distintas a España.

    Cookies

    La política de Nespresso con relación al uso de cookies se expone en el documento de Política de cookies.

    Actualización de estas condiciones legales

    Nos reservamos el derecho de realizar cambios y correcciones en esta nota legal. Por favor, consulte esta página periódicamente para revisar estas modificaciones e informaciones adicionales.

    Contacto

    Puede contactar en España con Nespresso en nuestras oficinas, situadas en Avinguda dels Països Catalans, 25-51, Esplugues de Llobregat, Barcelona. Tel: 93 480 51 00

    Copyright © NESPRESSO S.A. 2016.

  • Política de privacidad

    Nestlé Nespresso S.A. ("Nespresso"), que incluye a las compañías afiliadas a Nespresso, sabe que puede estar interesado en conocer cómo se usa la información de identificación personal, como nombre, dirección, números de teléfono y fax o dirección de correo electrónico, etc. ("Datos"), que usted proporciona a Nespresso. Por este motivo, hemos desarrollado esta Política de privacidad ("Política") para explicar el uso de sus Datos, así como todas precauciones razonables para mantener la confidencialidad y seguridad de sus Datos. Al encargar alguno de nuestros productos y utilizar nuestros servicios, usted autoriza la recolección de sus Datos y acepta las prácticas de uso descritas en esta Política, modificada por nosotros de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de modificar nuestra Política y le invitamos a consultar esta Política constantemente para familiarizarse con cualquier cambio. Publicaremos cualquier Política nueva en nuestro sitio web, cambiando la fecha que aparece en el último párrafo de la misma. Los términos de esta Política son sin prejuicio a cualquier término contractual que usted pueda establecer con nosotros, el cual prevalecerá sobre los términos de esta Política.

    1. Compromiso de privacidad

    Nespresso no recopila y procesa sus Datos excepto cuando han sido proporcionados voluntariamente por usted. Le aseguramos que nuestros empleados se rigen por estrictos estándares de seguridad y confidencialidad y al procesar sus Datos nos comprometemos a respetar los estándares de protección de privacidad reconocidos internacionalmente.

    2. Uso de los datos

    Nespresso recopila y procesa sus Datos sólo por razones específicas y limitadas, cuando usted desee usar ciertos servicios. Por ejemplo, podemos recopilar y usar sus Datos para ofrecerle nuestros productos o servicios, para facturarle los productos o servicios que solicite, para verificar su crédito, para ofrecerle productos y servicios que creemos pueden serle de interés, para procesar su solicitud de empleo, para recibir nuestros comunicados de prensa, o para comunicarnos con usted. Además, es posible que usemos sus Datos para evaluar la efectividad de nuestros servicios y mejorar la experiencia de nuestros visitantes y clientes, para nuestras estadísticas, con el fin de evaluar los intereses del consumidor, así como tendencias de compra y de otro tipo entre nuestros clientes, y para determinar mejor el desarrollo de productos y estrategias de mercadotecnia. Al proporcionar sus Datos, usted expresamente autoriza que les demos ese uso. Nespresso mantiene sus Datos sólo por el tiempo razonablemente necesario para tales propósitos y de acuerdo con cualquier requisito de suministro de información ético o legal o retención de documentos aplicable. La mayor parte de nuestros servicios no requieren ninguna forma de registro, permitiéndole visitar nuestros sitios web, boutiques y bares sin decirnos quién es usted. Sin embargo, algunos servicios pueden requerir que usted se registre. Cuando se registra, puede ser necesario que rellene ciertos campos (algunos obligatorios, otros opcionales) así como que elija un nombre de usuario y clave de acceso. En estos casos, si elige no compartir los Datos solicitados por nosotros, es posible que no pueda entrar en ciertas partes de nuestros sitios web y que no podamos responder a sus inquietudes.

    3. No divulgación de datos

    Nespresso nunca venderá, arrendará, compartirá o de alguna otra manera distribuirá o pondrá sus Datos a disposición de terceras personas fuera del grupo de compañías de Nespresso, excepto cuando debamos hacerlo por motivos legales o de regulación. Sin embargo, los Datos pueden ser transferidos ocasionalmente a terceros que actúen en nombre de Nespresso, para su posterior procesamiento de acuerdo con los propósitos para los cuales sus Datos fueron recopilados originalmente. Cuando la divulgación de Datos a terceros sea probable o necesaria por cualquier razón, Nespresso se asegurará de que estas terceras personas provean el mismo nivel de protección que Nespresso y, cuando sea apropiado, solicitaremos contractualmente que procesen los Datos transferidos únicamente para los propósitos autorizados por usted y de manera confidencial y segura.

    4. Derecho de acceso

    Tiene el derecho de acceder y actualizar sus Datos o solicitar que sean borrados. Trabajamos para asegurar que sus Datos estén al día, sean exactos y completos. Si desea acceder, corregir o borrar sus Datos, por favor póngase en contacto con Nespresso en las siguientes direcciones: haga clic aquí;. Su petición será tratada de manera rápida y adecuada.

    5. Seguridad / confidencialidad

    Trabajamos para realizar todos los pasos razonables para no permitir que sus Datos sean vistos por terceras personas, diferentes a aquellas que actúan para o en nombre de Nespressso y que han aceptado tratar sus Datos de manera confidencial y segura. El acceso a los Datos está restringido sólo a aquellos de nuestros empleados que necesitan conocerlos y han recibido formación para observar estrictos estándares de confidencialidad en el uso de sus Datos. Para asegurar la seguridad y confidencialidad de los Datos que Nespresso recopila en línea, usamos redes de datos protegidas, entre otras, por cortafuegos y protectores de claves de acceso estándares en el sector. Aún cuando hemos tratado de crear sitios web seguros y de confianza para nuestros visitantes, por favor tenga en cuenta que Internet generalmente no es considerado como un entorno completamente seguro y que, por lo tanto, la confidencialidad de los Datos proporcionados por usted o el material transmitido vía nuestros sitios web o por correo electrónico no pueden ser garantizados por Nespresso. Por lo tanto, no nos hacemos responsables y no tenemos obligación sobre la seguridad de sus Datos mientras se encuentren en tránsito vía Internet hacia nosotros.

    6. Transferencia de datos en el extranjero

    Nespresso es un grupo internacional y tiene bases de datos en diferentes jurisdicciones. Nespresso puede transferir sus Datos a alguna de sus bases de datos, o a compañías dentro del grupo Nespresso o sus socios, quienes han acordado mantener sus Datos de manera confidencial y segura, fuera de su país de residencia. Si el nivel de protección de la privacidad en un país no cumple con los estándares reconocidos internacionalmente, nos aseguraremos de que la transferencia de sus Datos a nuestras bases de datos en ese país esté igualmente protegida y que no se lleve a cabo ninguna transferencia de sus Datos a terceros en esos países. Al proporcionar sus Datos, autoriza explícitamente la posible transmisión de los mismos a otras compañías dentro del grupo Nespresso y/o a sus socios, y para este fin, autoriza su transmisión a otros países.

    7. Ofertas de empleo

    Si está interesado en solicitar un puesto publicado o desea acceder a cualquier oferta de empleo futura en Nespresso, puede proporcionarnos su Currículo (CV). En ese caso compararemos sus aptitudes y experiencia con las del puesto solicitado y otras ofertas de empleo actuales. Si su perfil corresponde a nuestros requisitos, nos pondremos en contacto con usted.

    Usted está de acuerdo en que nosotros podemos guardar su CV en nuestras bases de datos por un período razonable. Al solicitar un puesto de trabajo, autoriza el uso de su CV y sus Datos para procesar su solicitud de empleo, autoriza el envío del CV y sus Datos a otras compañías del grupo Nespresso y sus socios, quienes han acordado mantener el CV y sus Datos de manera confidencial y segura, y autoriza su transmisión fuera de las fronteras nacionales. Nespresso trabaja para usar su CV y Datos sólo en relación con sus oportunidades laborales.

    8. Información anónima / tecnología "cookie"

    La mayoría de la información que recopilamos desde nuestros sitios web es información anónima. Cuando visita nuestros sitios web, nosotros no obtenemos su información personal, excepto en caso de que usted específicamente, voluntariamente y con todo conocimiento, nos proporcione dicha información. La información anónima es procesada por Nespresso para ayudar a mejorar el contenido de nuestros sitios web, para adaptar nuestros sitios a los gustos de los visitantes y para conocer mejor a nuestros visitantes y la manera en que utilizan nuestros sitios web. Al hacer esto, Nespresso puede usar tecnología de "cookies" para recopilar información anónima, tal como tipo de navegador, sistema operativo y fecha y hora de acceso. Los "cookies" por sí mismos no pueden ser usados para descubrir la identidad del usuario. Un "cookie" es un pequeño archivo que se envía a su navegador y que queda guardado en el disco duro de su ordenador.

    9. Correo no deseado (spamming)

    Nespresso no practica "spamming". El "spamming" se define como el envío de correos electrónicos no solicitados, usualmente de tipo comercial, en grandes cantidades y repetidamente a individuos con quienes el que envía no ha tenido contacto previo o en los que el receptor ha rechazado recibir tales comunicaciones. Por el contrario, cuando pensamos que alguno de nuestros productos es importante para usted, le informamos por correo electrónico dándole la opción de elegir no recibir este tipo de servicio.

    10. Datos y niños

    Para respetar la privacidad de los niños y para cumplir con las leyes diseñadas para proteger a los menores, las personas menores de 18 años no deben proporcionar Datos. Nespresso no recopilará, usará o divulgará, con conocimiento de causa, Datos de menores de 18 años, sin obtener el previo consentimiento de su tutor legal (padre o tutor). Nuestros sitios web son sitios para audiencias generales que no están diseñados o planeados para recopilar Datos de niños menores de 18 años. Solicitamos a los padres que supervisen a sus hijos mientras están en línea.

    11. Vínculos a otros sitios web

    Como un servicio a nuestros visitantes, nuestros sitios web pueden incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por Nespresso. Por ello, Nespresso no es responsable ni está obligado legalmente a responder por el contenido de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a Nespresso, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

    12. Contacto con nespresso

    En caso de tener preguntas o quejas sobre nuestro cumplimiento de esta Política, o si desea hacer alguna recomendación o comentario para mejorar la calidad de nuestra Política, póngase en contacto con Nespresso en las siguientes direcciones: haga clic aquí. Nos esforzaremos por mejorar constantemente la protección y seguridad de los Datos que nos proporcione. Esta Política es vigente desde el 12 de noviembre de 2002. Le invitamos también a leer atentamente nuestros "Términos de uso" para más información sobre la utilización de nuestros sitios web.

    Nestlé Nespresso S.A. 2016

  • Condiciones de venta

    1. Objeto, Identidad de la compañía e información de contacto.

    1.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto regular la relación entre DISTRIBUIDORES AUTOMÁTICOS DE BEBIDAS Y ALIMENTOS, S.A.U. (en adelante DABA), entidad mercantil de nacionalidad española, con domicilio en Avenida Generalitat, 164-166, 08174 Sant Cugat del Vallès, y N.I.F. Nº A-59408492, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 20.467, folio 52, hoja nº B-6.286, inscripción 1ª, distribuidor oficial de Nespresso en España y El Cliente (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web www.Nespresso.com/es.

    Puede contactarnos en el teléfono 900 259 259 o enviando un correo a calidad@Nespresso-sp.es.

    2. Aplicabilidad de las condiciones generales de venta

    2.1 Cada pedido realizado con DABA a través del Internet estará regido por estas Condiciones Generales de Venta. Al realizar un pedido, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado, sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales de Venta, por lo que le recordamos la conveniencia de que las lea detalladamente.

    2.2 DABA se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta, mediante la publicación en esta misma página de una versión actualizada de las mismas, que será aplicable a todos aquellos pedidos que se realicen posteriormente al momento en que DABA publique la nueva versión de sus Condiciones Generales de Venta en el sitio web.

    3. Pedidos

    3.1 Al realizar un pedido a través de esta página web, el Cliente hace una solicitud para comprar los productos que ha seleccionado bajo estas Condiciones Generales de Venta.

    3.2 Los pedidos que contengan café que el Cliente realiza a través de esta página web están sujetos a límites de cantidad mínima. Así, cualquier pedido que incluya café deberá contener como mínimo 50 cápsulas y, en todo caso, el número de cápsulas deberá ser múltiplo de 50. En lo que se refiere a los pedidos de otros productos Nespresso no existe una cantidad mínima para realizarlos.

    3.3 Los productos son ofrecidos en esta página web dentro de los límites de las cantidades disponibles. En caso de que su pedido excediera las existencias, se le informaría inmediatamente de ello.

    4. Confirmaciones de Pedidos

    4.1 Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, los pedidos realizados a través de Internet y confirmados por DABA constituirán un contrato vinculante y plenamente eficaz entre las partes.

    4.2 DABA se reserva el derecho de rechazar pedidos, por causas de fuerza mayor o en caso de impago.

    4.3 La información registrada por DABA constituye prueba absoluta del pedido y de toda la transacción. La información registrada por el sistema de pago constituye prueba absoluta de las transacciones financieras.

    4.4 Si no se hallase disponible el producto contratado, se informará inmediatamente al Cliente, a quien se le integrará la cantidad abonada en un plazo inferior a catorce (14) días naturales desde dicha comunicación.

    4.5 En relación con lo dispuesto en el punto anterior, DABA podrá ofrecer sin aumento de precio un producto de características similares que tenga la misma o superior calidad. En este caso, el Cliente también podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien inicialmente requerido.

    5. Precios

    5.1 Los precios a pagar por los artículos que el Cliente solicite son aquellos mostrados en este sitio web en el momento en que el Cliente realice su pedido, y detallados en la confirmación del mismo, incluyendo IVA o cualquier otro impuesto de aplicación, los gastos de envío o cualquier otro. Asimismo, el Cliente puede consultar los precios de los productos Nespresso en la página web de Nespresso: www.Nespresso.com/es.

    5.2 El cargo correspondiente a los gastos de envío se facturará con base en las tarifas indicadas en este sitio web en el momento en que el Cliente realice su pedido, calculados especialmente en función del tamaño del pedido y el método de entrega que el Cliente seleccione, siendo el Cliente debidamente informado de dichos importes antes de solicitar su pedido.

    6. Entrega

    6.1 Todos los pedidos confirmados por DABA serán entregados a la dirección de entrega que el Cliente especificó al realizar su pedido y en el periodo de tiempo vinculado al servicio escogido por el Cliente y que le será confirmado con su pedido.

    6.2 Las entregas de pedidos sólo se pueden hacer en las áreas geográficas especificadas en esta página web.

    6.3 En caso de que la entrega del pedido no pudiera realizarse por causas ajenas a DABA, se intentará volver a contactar con el Cliente para pactar un nuevo lugar y fecha de entrega. Si tampoco pudiera efectuarse la entrega, el pedido será devuelto a los almacenes de DABA y a partir de ese momento se procederá a abonar íntegramente las cantidades percibidas por parte del Cliente en el plazo de catorce (14) días naturales.

    7. Verificación de la mercancía

    7.1 Le recordamos que el Cliente es el responsable de verificar la cantidad, la condición y el estado de la mercancía en el momento en que esta le sea entregada.

    7.2 En caso de que usted note algún daño en el producto o que la mercancía esté incompleta, el Cliente puede ponerse en contacto y notificarlo a DABA dentro de dos (2) meses desde la entrega de su pedido. Una vez certificado por DABA que el defecto procede de alguna causa imputable a la misma, la mercantil le reemplazará dicha mercancía sin coste adicional.

    8. Devoluciones

    8.1 El Cliente puede ejercer el derecho a desistimiento y devolver cualquier producto no alimenticio que no sea de su agrado, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales, con posterioridad a la recepción del pedido.

    8.2 A los efectos de lo anteriormente mencionado, le recordamos que DABA sólo aceptará devoluciones de producto no alimenticio cuando los mismos no hayan sido desprecintados de su embalaje original por motivos de seguridad alimentaria, acompañadas por el correspondiente justificante de compra.

    8.3 DABA se encargará de recoger los bienes sometidos al desistimiento por parte del Cliente y asumirá los costes procedentes de la devolución, debiendo el Cliente poner a disposición de DABA los bienes durante un plazo máximo de cinco (5) días naturales desde la comunicación del desistimiento.

    Una vez que la devolución se haya comunicado de manera adecuada por parte del Cliente, DABA le hará un reembolso del precio de la mercancía devuelta en un plazo no superior a catorce (14) días desde la comunicación del desistimiento por parte del Cliente.

    8.4 El Cliente podrá solicitar el formulario de desistimiento en el teléfono del Club Nespresso 900 259 259 o a través del “formulario de contacto” de nuestra página web, siempre facilitando su dirección de correo electrónico de contacto.

    8.5 En ningún caso se aceptará el ejercicio del derecho de desistimiento para productos alimenticios.

    9. Pagos

    9.1 Las compras efectuadas contra reembolso deberán abonarse en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía.

    9.2 Los pagos efectuados con tarjeta bancaria serán cobrados una vez el Cliente reciba el correo de confirmación de su pedido. Los detalles de su tarjeta de crédito serán codificados por razones de seguridad.

    10. Garantía legal de los productos

    10.1 Los productos están garantizados de acuerdo con los términos y condiciones específicas detallados en la documentación del producto.

    10.2 Por favor consulte dicha documentación para obtener detalles sobre la garantía del producto y sobre el uso, manejo y mantenimiento de los productos de la marca Nespresso.

    10.3 Los productos alimenticios ofertados bajo la marca Nespresso han pasado satisfactoriamente todos los controles de calidad requeridos por la legislación aplicable.

    11. Servicio Post-Venta y Atención de Quejas y Reclamaciones

    11.1 DABA invita a sus Clientes a conocer y leer atentamente las condiciones del servicio post-venta y garantías comerciales en https://www.Nespresso.com/es/es/pages/servicio-asistencia-Nespresso antes de realizar su pedido.

    11.2 Asimismo, si el Cliente tiene cualquier problema o consulta en relación con el funcionamiento, mantenimiento o servicio post-venta, puede ponerse en contacto vía telefónica con el Club Nespresso, llamando al 900 259 259 o contactando con la dirección de correo electrónico calidad@Nespresso-sp.es, donde le asesorarán e informarán al respecto.

    11.3 Por otra parte, existe un Departamento de Atención al Cliente y de gestión de incidencias al que puede acudir o interponer sus peticiones, quejas y reclamaciones por diversos medios.

    DABA pone a su disposición el teléfono del Club Nespresso 900 259 259, donde le dirigirán al departamento correspondiente, así como la página web www.Nespresso.com/es. Asimismo, puede acudir a cualquier Boutique Nespresso de España donde le atenderán y, en su caso, orientarán al respecto. DABA tiene el compromiso de responder en el plazo máximo de un mes a dichas peticiones, quejas y reclamaciones.

    11.4 La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma para la resolución de reclamaciones online en materia de consumo, que como consumidor puede utilizar y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

    12. Idioma

    El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre DABA y el Cliente es el castellano.

    13. Fuerza Mayor

    13.1 DABA garantiza la calidad de los productos contratados a través de su página web. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor otorguen a los consumidores y usuarios. DABA hará todo esfuerzo razonable para cumplir sus obligaciones.

    13.2 Sin embargo, DABA no puede hacerse responsable por retrasos o fallas en la entrega causadas por circunstancias más allá de su control razonable. Tales circunstancias incluyen huelgas, guerras, catástrofes naturales o cualquier otra situación que pueda impedir la producción, transportación o entrega de los productos.

    13.3 En caso de retrasos, DABA llevará a cabo sus obligaciones tan pronto como le sea razonablemente posible, y se reserva el derecho de surtir cualquier remanente de producto entre sus Clientes de manera justa y razonable.

    14. Código de Conducta

    14.1 DABA considera que su actividad empresarial y la consecución de sus objetivos deben alcanzarse respetando su compromiso de ciudadanía corporativa por lo que dispone de un Código de Conducta que tiene por misión asegurar los valores que presiden todas nuestras operaciones empresariales y el compromiso con la Ley. Usted puede acceder al mismo solicitándolo a través de nuestro correo calidad@Nespresso-sp.es.

    15. Responsabilidades del Cliente

    15.1 El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los servicios y productos ofrecidos por DABA, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

    15.2 El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados durante la compra, evitando causar perjuicios a DABA producto de la incorrección de los mismos.

    15.3 El Cliente se compromete a pagar el precio de los productos contratados.

    15.4 El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones de Venta podrá dar lugar al rechazo del pedido por parte de DABA sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

    16. Ley aplicable y foro

    16.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta están regidas por la legislación española y cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las mismas, se someterá a los Juzgados y Tribunales que, en su caso, disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar de cumplimiento de la obligación o al del domicilio del consumidor.

    16.2 En el caso de que el Cliente se trate de una empresa, ambas partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

    17. Datos personales

    17.1 Los datos personales que el Cliente nos facilite son necesarios y obligatorios para el mantenimiento y cumplimiento de la relación contractual que establezca con DABA y, en su caso, para gestionar su alta y pertenencia al Club Nespresso de España. Por ello, se comunica al Cliente que sus datos serán incorporados a un fichero denominado «Clientes Club Nespresso» cuyos responsables son DABA y Nestlé Nespresso, S.A., éste último con domicilio en Avenue de Rhodanie 40, 1007 Laussane, Suiza, y serán tratados con la finalidad de gestionar la facturación y cobro de los productos adquiridos y, en su caso, el envío de las cápsulas de café o cualesquiera otros productos Nespresso que el Cliente haya solicitado, la remisión de información comercial sobre los productos y servicios Nespresso, así como sus tarifas, descuentos y promociones. Además podrán ser utilizados para realizarle encuestas de opinión y tratarlos con fines de estadística y de análisis de tendencias de mercado.

    17.2 El Cliente podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento, dirigiéndose a DABA, S.A.U., Av. Vía Augusta, 71-73, 08174 St. Cugat del Vallés, al teléfono 900259259, al fax 900114164 o a través de correo electrónico dirigido a datos.personales@Nespresso.com.

  • La política de Nespresso con relación al uso de cookies se expone en el documento de Política de cookies.