Question 1

¿Hay trampa?

Accepted Answer

No hay ninguna trampa. Suscribirse a Nespresso es fácil y directo y tu máquina Nespresso puede ser suya por solo 1 €. Puedes gastar tu tarifa mensual en cualquier producto Nespresso que desees. Para que puedas disfrutar de tu propia experiencia de café, día tras día.

Question 2

¿Qué pasa si no utilizas tu crédito Nespresso?

Accepted Answer

Cuándo o cómo decides utilizar tu crédito depende de ti. Si no lo gastas todo, se notificará en tu cuenta. El crédito que no consumas se conserva en tu cuenta hasta 12 meses después de su generación, listo para que lo uses cuando lo necesites. Ideal para tomarse una pausa, ya sea corta o larga.

Question 3

¿Qué pasa si cambias de opinión?

Accepted Answer

Si decides que la suscripción a Nespresso ya no es para ti, puedes cancelarla en cualquier momento llamando al teléfono gratuito 900 259 259 (de lunes a domingo de 7h a 23h). Si cancelas tu suscripción dentro de los primeros 15 días y devolviendo tu máquina en su embalaje original no tendrás que pagar la tarifa de cancelación. Si eliges cancelar la suscripción posteriormente a ese periodo, se te cobrará la tarifa de cancelación fija según tu plan de máquina.

Question 4

¿Quién puede beneficiarse de esta oferta?

Accepted Answer

Tanto si eres usuario nuevo de Nespresso como si eres amante del café Nespresso desde hace ya mucho tiempo, puedes suscribirte al programa de Nespresso.

Question 5

¿Qué sucede con mi crédito si cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Cuando cancelas tu suscripción a Nespresso, tu crédito permanece en tu cuenta para que lo utilices cuando quieras. Revisa los Términos y Condiciones de Nespresso.

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