Geltungsbereich und Vertragspartner
1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für die Lieferungen und Leistungen bei Bestellung eines Nespresso Treuebonus Paketes zwischen der Nespresso Deutschland GmbH und dem Kunden. Mit der Bestellung eines Nespresso Treuebonus Paketes akzeptiert der Kunde diese AGBs. Diese AGBs gelten ergänzend zu den AGBs der Nespresso Deutschland GmbH https://www.nespresso.com/de/de/agb.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Nespresso nicht an.
Wie bestelle ich den Nespresso Treuebonus und was sind die Vertragsbedingungen?
2. Voraussetzung für den Erwerb und die Nutzung des Nespresso Treuebonus Paket Angebotes ist die Eröffnung eines persönlichen Kundenkontos bei Nespresso.
Die bei der Anmeldung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben. Tritt nach der Anmeldung eine Änderung der angegebenen Daten ein, so ist der Kunde verpflichtet, die Angaben umgehend zu korrigieren.
Durch die Bestellung des Nespresso Treuebonus Paketes wird ein verbindliches Angebot durch den Kunden abgegeben. Hierbei akzeptiert der Kunde die Bedingungen des Nespresso Treuebonus Paketes und die dazugehörigen AGBs. Die Bestellung erfolgt zu den am Tag der Bestellung angegebenen Preisen und Angaben.
Bei einer Bestellung des Nespresso Treuebonus Paketes im Internet wird Nespresso dem Kunden den Eingang der Bestellung per E-Mail bestätigen. In dieser Eingangsbestätigung ist keine Auftragsbestätigung zu sehen. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch eine separate Auftragsbestätigung, ebenfalls per E-Mail.
Bei einer Bestellung per Telefon erfolgt die Annahme des Nespresso Treuebonus Paketes ebenfalls durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Nespresso ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, Mengenbeschränkungen vorzunehmen, Kreditlimits festzusetzen oder Vorauszahlungen zu verlangen, insbesondere im Fall von nicht bezahlten Rechnungen, Kreditrisiken oder Zahlungsunfähigkeit des Kunden.
Wer kann das Nespresso Treuebonus Paket bestellen?
3. Das Nespresso Treuebonus Paket können Personen nach Vollendung des 18. Lebensjahres mit Wohnsitz in Deutschland bestellen. Pro Person kann lediglich ein Nespresso Treuebonus Paket in Anspruch genommen werden. Nestlé Mitarbeiter sind von diesem Angebot ausgeschlossen.
Preise und Zahlungsbedingungen der Nespresso Treuebonus Pakete
4. Der Kunde kann ausschließlich per Kreditkarte bezahlen.
5. Die Kosten für das Nespresso Treuebonus Paket belaufen sich auf eine monatliche Vergütungen, abhängig von der Wahl des jeweiligen Nespresso Treuebonus Paketes.
6. Die erste Monatsvergütung ist zum Zeitpunkt der Bestellung zu zahlen. Die monatlichen Zahlungen sind per Kreditkarte zu zahlen. Der Monatsbeitrag wird jeweils zum Tag der Bestellung fällig (z.B. Bestellung am 15. Februar, dann wird die Zahlung jeweils zum 15. jeden Monats fällig). Mit Abschluss der Nespresso Treuebonus Bestellung, ermächtigt der Kunde Nespresso die Vergütung monatlich von der angegebenen Kreditkarte abzubuchen.
7. Der Kunde kommt in Zahlungsverzug, wenn er nicht sofort nach Erhalt und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung die monatliche Zahlung leistet.
Sicherheitsprüfung
8. Um sicherzustellen, dass die angegebene Kreditkarte gültig ist, behalten wir uns vor, persönliche Daten zu prüfen.
Das bei der Anmeldung vom Kunden gewählte persönliche Passwort ist geheim zu halten und darf keinem Dritten mitgeteilt werden. Der Kunde ist für alle Aktionen verantwortlich, die unter dem Passwort auf der Internetseite getätigt werden
Monatliches Nespresso Guthaben:
9. Der Kunde erhält je nach gewähltem Nespresso Treuebonus Paket und der entsprechenden Vergütung einen festen Betrag monatlich auf seinem Nespresso Kundenkonto gutschrieben, den er bei Nespresso Deutschland GmbH einlösen kann. Die monatliche Gutschrift entspricht der monatlichen Vergütung, die der Kunde für das Nespresso Treuebonus Paket bezahlt. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der monatlichen Zahlung. Zuzüglich erhält der Kunde ein monatliches Extra-Guthaben von Nespresso geschenkt. Das Extra-Guthaben wird monatlich zusammen mit dem monatlichen festen Betrag auf dem Nespresso Kundenkonto gutgeschrieben. Die Höhe des Extra-Guthabens ist abhängig vom jeweils ausgewähltem Nespresso Treuebonus Paket. Der Kunde kann sein Guthaben bei Nespresso unter www.Nespresso.com/de, unter der gebührenfreien Rufnummer 0800 18 18 444 oder in den Nespresso Boutiquen einlösen.
Das Nespresso Guthaben ist nicht erstattungsfähig oder übertragbar und kann nicht in bar ausgezahlt werden. Nach einer Kündigung des Nespresso Treuebonus Paketes steht ungenutztes Guthaben auf dem Nespresso Kundenkonto weiterhin zu Verfügung.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerruf
10. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen seine Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde seine Nespresso Treuebonus Bestellung getätigt hat. Um die Bestellung zu widerrufen, muss:
- • per Post: Nespresso Deutschland GmbH, Postfach 190161, 40111 Düsseldorf
- • per Telefon: 0800 18 18 444 (kostenlose Servicenummer)
- • per Telefax: 0800 18 18 400 (kostenlose Servicenummer)
- • per E-Mail: DEKontakt@nespresso<.com
- • im Internet: www.nespresso.com/de/de/contactus (Kontaktformular)
eine eindeutige Erklärung (z. B. durch einen mit der Post versandten Brief, per Telefax, Telefon oder E-Mail) zum Widerruf erfolgen. Dafür kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Vertrag widerrufen wird, werden alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen, ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist, zurückgezahlt. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, verwendet.
Ende der Widerrufsbelehrung
Laufzeit und Kündigung
11. Das Nespresso Treuebonus Paket ist unbefristet. Es kann sowohl von Nespresso als auch vom Kunden jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
12. Die Kündigung durch den Kunden hat in schriftlicher Form zu erfolgen, ist jedoch auch jederzeit online möglich:
- • per Post: Nespresso Deutschland GmbH, Postfach 190161, 40111 Düsseldorf
- • per Telefax: 0800 18 18 400 (kostenlose Servicenummer)
- • per E-Mail: DEKontakt@nespresso.com
- • im Internet: www.nespresso.com/de/de/myaccount/subscriptions (Im eingeloggten Bereich)
Die bereits geleisteten Monatszahlungen sind nicht erstattungsfähig. Das ungenutzte Guthaben auf dem Nespresso Kundenkonto steht weiterhin zur Verfügung.
Der gesetzliche Widerruf ist hiervon ausgenommen. (siehe 10.).
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Stellt der Kunde seine Zahlungen ein und/oder kommt der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Zahlung der monatlichen Vergütung oder eines nicht unerheblichen Teiles der Vergütung in Zahlungsverzug, so hat Nespresso das Recht das Treuebonus Paket außerordentlich zu kündigen. Die bereits geleisteten Monatszahlungen sind in diesem Fall nicht erstattungsfähig. Das ungenutzte Guthaben auf dem Nespresso Kundenkonto steht weiterhin zur Verfügung. Nespresso behält sich vor, ausstehende Forderungen mit dem ungenutzten Guthaben auf dem Nespresso Kundenkonto zu verrechnen.
Unwirksame Klauseln
13. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
Datenschutz
14. Nespresso erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden und ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu schützen und die geltenden nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften jederzeit einzuhalten. Nähere Einzelheiten dazu hält Nespresso unter Datenschutz bereit bzw. übersendet diese dem Kunden auf Anfrage.
Rechtswahl und Gerichtsstand
15. Für diese AGB sowie den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt deutsches Recht.
16. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Düsseldorf ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten. Gleiches gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ein Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.
Weitere Informationen
17. Hier finden Sie den Link zur Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform). Wir weisen gemäß § 36 VSBG darauf hin, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet sind.
Stand: August 2019 - Version 1.
