Kariéra | Nespresso

Přejít do menu Přejít na obsah

Záhlaví

Nacházíte se v hlavním obsahu

Kariéra v Nespresso

Na počátku společnosti Nespresso byl jednoduchý nápad - dát každému možnost vytvořit perfektní šálek kávy stejně, jako by ho dělal zkušený barista. Od svého zrození v roce 1986 změnilo Nespresso milionům lidí požitek z kávy.

O společnosti

Dnes je společnost Nespresso, se sídlem ve švýcarském Lausanne, přítomna v 64 zemích a má více než 12 000 zaměstnanců. Podrobnější informace naleznete na firemních stránkách www.nestle-nespresso.com.

Naše česká pobočka byla založena v roce 2006 a v současné době má téměř 100 zaměstnanců.

Proč pracovat pro Nespresso?

  • • jsme světově uznávanou značkou v sektoru kávy
  • • jsme jedna z nejrychleji rostoucích globálních potravinářských značek
  • • máme zákazníky jak v oblasti B2B, tak v B2C
  • • našim zaměstnancům nabízíme tréninkový rozvoj, kariérní příležitosti a mezinárodní i mezioborovou mobilitu
  • • můžete se s námi podílet na nabídce skvělého požitku z kávy našim zákazníkům, ať už jsou kdekoli

Jaký je život v Nespressu?

Nabízíme dynamickou kariéru v přátelském, mezinárodním prostředí, kde výsledky Vaší práce budou přímo ovlivňovat výsledky společnosti.

Nespresso B2B působí na českém trhu od roku 2007. V roce 2016 získali naši B2B zaměstnanci ocenění za nejrychleji rostoucí B2B trh na světě. Zaujímáme dominantní pozice v segmentu prémiové kávy na našem trhu, a to jak v HoReCa, tak i v rámci Offices. Naši kávu si vychutnáte ve fine dining restauracích, pětihvězdičkových hotelech i luxusních kavárnách po celé republice. K našim zákazníkům patří významné firmy jako je IBM, Microsoft, Amazon, hotel Intercontinental, Café Café či Hemingway Bar. Po celém světě spolupracujeme s více než 170 michelinskými šéfkuchaři a v České republice například s Markem Raditschem či Markem Fichtnerem.

Do našeho týmu hledáme silné osobnosti, obchodníky, kteří rozumí své práci a jsou motivovaní úspěchem a výsledky. Hledáme kolegy, kteří mají chuť předávat našim zákazníkům vášeň pro prémiovou kávu a chtějí s námi dále růst.

Nespresso B2C oddělení se zabývá prodejem Nespresso produktů koncovým zákazníkům prostřednictvím maloobchodního trhu. Našimi zákazníky jsou Datart, Electroworld, Alza či Mall. Naším posláním je komplexní péče o zákazníky, včetně key account managementu a marketingové podpory, ale i péče o zákazníky prostřednictvím hostesek, které nabízejí naše produkty a ochutnávky přímo v maloobchodní síti.

Marketingové oddělení nabízí velmi pestré možnosti rozvoje kariéry od sales promotion, přes key account management, trade marketing až po management demo agentury.

Profesionalita, inovace, vášeň. To vše je marketing pro Nespresso.
Andrea Petrová, Marketingový manažer

Náš marketingový tým má velmi široký záběr od brand managementu, PR a mediální strategie, zastřešení velkého množství eventů až po silné zaměření na on-line marketing a e-commerce.

Členové marketingového týmu mají možnost být součástí unikátních a ojedinělých projektů jako Mezinárodní filmový festival Karlovy Vary, Designblok i Mercedez-Benz Prague Fashion Week nebo Czech Golf Masters, a spolupracovat tak s výjimečnými talenty z různých oblastí našeho kulturního života.

Posláním našich týmů je být ambasadorem značky Nespresso v jednom z našich boutiques. Postarat se o to, aby každá návštěva byla pro naše zákazníky příjemným zážitkem a přinesla do jejich každodenního života kapku něčeho výjimečného.

Každý den na boutiques začíná ranním briefingem s šálkem dobré kávy a pak již následuje otevření boutiques návštěníkům. Kromě péče o naše zákazníky a práci s pokladním systémem, patří mezi hlavní úkoly dosažení prodejních výsledků a všechny aktivity s tím spojené - starost o vystavené produkty, rozvoj prodejních dovedností, využití ochutnávkové zóny pro up-selling a cross-selling.

V neposlední řadě patří mezi hlavní úkoly i starost o zákazníky, kteří se na nás obrátí s nesprávně fungujícím kávovarem - pomoc při jeho diagnostice, rychlé zaškolení jak správně používat a jak se o kávovar starat, popřípadě vyřešení reklamace. Práce na boutiques je velmi příjemná a svižná, pracovní den tak velmi rychle utíká.

Nespresso zákaznický servis zajišťuje maximální péči o naše stávající i nové zákazníky z B2B i B2C segmentu. Naši specialisté odbavují příchozí i odchozí hovory, e-maily či LiveChat, a to ohledně objednávek, zákaznických dotazů i technických požadavků. V průběhu každé komunikace se zákazníkem dbáme na to, abychom splnili očekávání zákazníka od naší prémiové značky.

Nabídka práce

Hledáte práci s nádechem elegance a jedinečnosti? Vyplňte on-line dotazník nebo nám zašlete Váš životopis e-mailem na adresu CV.CZ@nespresso.com.

Zobrazit volné pozice