Modificados a partir del 1 de marzo de 2026

Este reglamento delimita y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá la Promoción (según se define más adelante). Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para las personas que estén registrados o se registren en el club Nespresso con ocasión a la Promoción. Se entenderá que todo Participante, conoce y acepta las condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento. La participación en la Promoción implica la decisión del Participante de obligarse por estas reglas y por las decisiones del Realizador (según se define más adelante) las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la Promoción. Cualquier violación a las mismas y/o a los procedimientos o sistemas establecidos para su realización implicará la inmediata exclusión del Participante y/o la revocación de los beneficios.

1. Nombre de la Promoción:

Nespresso Discovery

2. De los realizadores:

NESTLÉ DE COLOMBIA S.A., sociedad identificada con NIT No. 860.002.130-9 (en adelante el

“Realizador” o el “Organizador”)

3. De los Participantes:

Socios mayores de dieciocho (18) años. Sólo se puede adquirir un (1) plan por cada socio. No podrán participar en esta Promoción las personas que en el pasado hayan participado en alguno de los planes de Machine Refund o que actualmente estén participando en alguna de las opciones de Machine Refund.

El Socio declara que la información por el suministrada será veraz y propia.

4. Vigencia de la promoción:

Las personas interesadas podrán vincularse a la promoción desde el dos (2) de mayo del 2025 y hasta que el Realizador decida terminarlo con un preaviso de mínimo cinco (5) días calendario de antelación a través de su página web. En todo caso, si al momento de la finalización determinada por el Realizador, hay Participantes que no hayan acabado de redimir los bonos, se mantendrá vigente hasta su finalización, de acuerdo con los tiempos definidos en la opción tomada.

NOTA: El Organizador podrá limitar, unilateralmente, la posibilidad de nuevos registros a la promoción en los canales y por los periodos (meses o días) que considere adecuado, dando preaviso de ello con antelación mínima de cinco (5) días calendario respecto de la modificación, en su página web.

5. Territorio

Valido en todo el territorio colombiano.

6. Requisitos para inscripción

Los Participantes tendrán que ser parte del Club Nespresso y aceptar los presentes Términos y Condiciones de la Promoción (la aceptación se entenderá dada cuando el Socio adquiere alguna de las modalidades de participación de estos términos y condiciones). Si aún no son miembros, podrán registrarse en cualquiera de los canales de atención del Realizador, ya sea en www.Nespresso.com/es/co, en alguna de sus Boutiques o llamando a línea de atención al cliente 018007522415.

7. Condiciones y Restricciones – Pasos a seguir para participar

Promoción exclusiva para Clientes mayores de edad que se registren o estén registrados en el club Nespresso.
Durante la vigencia de la Promoción, se deberá realizar la compra de una máquina Nespresso, en Boutiques Nespresso o cadenas aliadas a Nespresso, de acuerdo con las condiciones de cada opción. Esta promoción No aplica para compra de Máquina en nespresso.com.
A partir del primero (1) de marzo de 2026: Esta promoción No aplicará cuando la máquina sea comprada con más de treinta (30%) de descuento en cualquiera de los canales y aliados de Nespresso referidos en el numeral
Una vez se haya adquirido la máquina Nespresso en los puntos habilitados, según se indica en el numeral 2 y se haya realizado conforme a estos términos y condiciones, la activación de la Promoción estará a cargo de la persona interesada en participar, y podrá hacerse en Boutiques Nespresso, página web Nespresso y en puntos de venta físicos de cadenas aliadas a Nespresso (Pepe Ganga y Falabella).
Para activar la dinámica en el sistema, la persona interesada en participar deberá hacer la redención del primer bono, para lo cual el Participante contará con un plazo máximo de treinta (30) días calendario contados a partir de la compra de la máquina. (Activación a través de Bono físico o digital, según el caso). En el evento que no se realice la activación en el tiempo establecido, la persona interesada en participar perderá el beneficio sin que por ello haya responsabilidad del Las personas interesadas en participar renuncian a iniciar cualquier tipo de acción en contra del Organizador y que tenga como origen lo acá previsto.
Esta Promoción no es aplicable para socios que quieran usar el beneficio de Trade
Las personas interesadas en participar en la presente actividad sólo podrán participar por una (1) vez y a través de una de las modalidades descritas más
No aplica para socios que hayan tenido o tengan vigente alguna opción de la promoción Machine Refund.
El Plazo máximo de redención de la totalidad de los bonos es de doce (12) meses contados a partir de la compra de la Máquina y solo si se realiza la activación del plan dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la compra de la máquina.
El periodo de redención entre cada uno de los bonos es de treinta (30) días calendario, por lo que el siguiente bono estará disponible al día siguiente después de cumplido el
La aplicación de los bonos solo podrá realizarse en órdenes de compra de cápsulas y no son acumulables con otras promociones o entrega de obsequios.
Si al finalizar el periodo disponible (12 meses) para redimir la totalidad de los bonos ofrecidos en un plan, el Participante tiene bonos que no ha redimido, los perderá sin tener nada que reclamar al Organizador.
Si por alguna razón el participante que se haya vinculado al programa de Nespresso Discovery realiza el cambio de la máquina adquirida por otra incluida en el programa, este podrá realizar el cambio de plan sólo si este cambio se hace dentro de los treinta

(30) días calendario siguientes a la compra de la máquina inicial con la cual se vinculó al programa.

De conformidad con el literal precedente, para aquellos trámites de garantía o cambios que se presenten con posterioridad a los treinta (30) días siguientes a la compra de la máquina con la cual el participante se vinculó al programa de Nespresso Discovery, y que puedan implicar un cambio de máquina por una igual o de mejores características, los participantes aceptan que se mantendrá el plan de Nespresso Discovery al cual se vinculó inicialmente, independientemente de que en el trámite de garantía se le entregue una máquina de igual o mejores características.
Para aquellos casos en los cuales un Participante que haya adquirido una máquina y se haya vinculado al programa de Nespresso Discovery, realiza la devolución de esta por alguna de las causales que le den derecho a ello, este deberá reembolsar el valor de los bonos que haya consumido producto del beneficio del En caso de no

haberlos consumido, estos serán cancelados. El participante acepta que el Organizador se reserva el derecho de descontar de los créditos que el Participante tenga en su cuenta de Nespresso, el valor de los bonos que haya redimido en el programa de Nespresso Discovery.

Para aquellos casos en los que sea procedente la devolución de la máquina adquirida en el programa de Nespresso Discovery por un Participante, el programa será cancelado y el Participante no seguirá disfrutando de los beneficios del

8. Modalidades de participación disponibles

Las personas interesadas en participar podrán hacerlo a través de una (1) de las siguientes modalidades, teniendo en cuenta las condiciones que se describen a continuación:

8.1. Nespresso Discovery GOLD

Para esta modalidad de participación se tendrán en cuenta las siguientes condiciones: Durante la vigencia de la actividad, por la compra de tu máquina Essenza Mini, CitiZ, CitiZ Platinum, Inissia o Essenza Mini con espumador de leche, podrás recibir hasta $320.000 distribuidos en cuatro (4) bonos de descuento de ochenta mil pesos ($80.000) cada uno, para redimir en cápsulas Nespresso de cualquier tecnología, teniendo en cuenta las siguientes condiciones:

Plazo máximo de redención de la totalidad de los bonos es de doce (12) meses contados a partir de la compra de la Máquina y solo si se realiza la activación del plan dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la compra de la máquina.
El periodo de redención entra cada uno de los bonos es de treinta (30) días calendario, por lo que el siguiente bono estará disponible a partir del día siguiente de cumplirse dicho término.
La redención sólo podrá realizarse a través de la página http://www.nespresso.com/co, Boutiques Nespresso y puntos de venta Falabella o Pepe ganga con venta de café en el territorio
Teniendo en cuenta que se podrá redimir máximo un (1) bono por mes, la redención de los cuatro (4) bonos deberá hacerse en cuatro (4) órdenes diferentes y se debe tener en cuenta las siguientes condiciones:

Para la activación de primer bono de descuento, se debe tener con el código único que se te entregará con la compra de máquina, dicho código puede ser de manera física o digital.
En cada orden se tendrán que adquirir mínimo sesenta (60) cápsulas de Nespresso de cualquier tecnología.
En cada una de las cuatro (4) ordenes que cumplan con los requerimientos acá descritos, se activará un bono de descuento por valor de $80.000.
Este beneficio no es acumulable con otras promociones. Cada participante podrá participar en la actividad a través de máximo una (1) modalidad de participación
Los saldos de cada orden no son acumulables con otras promociones
Máquinas y colores específicos de producto sujetos a
En caso de que finalizado el periodo máximo de redención de doce (12) meses siguientes a la compra de la Máquina con la que el consumidor haya participado, este no haya redimido la totalidad de los cuatro (4) bonos según las condiciones acá previstas, los bonos que estén pendientes de redención se perderán sin que por ello haya responsabilidad del El participante renuncia a iniciar cualquier tipo de acción en contra del Organizador y que tenga como origen lo acá previsto.

8.2. Nespresso Discovery PLATINUM

Para esta modalidad de participación se tendrán en cuenta las siguientes condiciones: Durante la vigencia de la actividad, por la compra de tu máquina Vertuo POP, Vertuo Next, Vertuo POP con espumador de leche, Vertuo Next Premium o Lattisima One. podrás recibir hasta $600.000 distribuidos en cuatro (4) bonos de descuento de ciento cincuenta mil pesos ($150.000) cada uno, para redimir en cápsulas Nespresso de cualquier tecnología, teniendo en cuenta las siguientes condiciones:

Plazo máximo de redención de la totalidad de los bonos es de doce (12) meses contados a partir de la compra del Máquina y solo si se realiza la activación del plan dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la compra de la máquina.
El periodo de redención entra cada uno de los bonos es de treinta (30) días calendario, por lo que el siguiente bono estará disponible a partir del día siguiente de cumplirse dicho término.
La redención sólo podrá realizarse a través de la página http://www.nespresso.com/co, Boutiques Nespresso y puntos de venta Falabella o Pepe ganga con venta de café en el territorio
Teniendo en cuenta que se podrá redimir máximo un (1) bono por mes, la redención de los cuatro (4) bonos deberá hacerse en cuatro (4) órdenes diferentes y se debe tener en cuenta las siguientes condiciones:

Para la activación de primer bono de descuento, se debe tener con el código único que se te entregará con la compra de máquina, dicho código puede ser de manera física o digital.
En cada orden se tendrán que adquirir mínimo ochenta (80) cápsulas de Nespresso de cualquier tecnología.
En cada una de las cuatro (4) ordenes que cumplan con los requerimientos acá descritos, se activará un bono de descuento por valor de $150.000.
Este beneficio no es acumulable con otras promociones. Cada participante podrá participar en la actividad a través de máximo una (1) modalidad de participación
Los saldos de cada orden no son acumulables con otras promociones
Máquinas y colores específicos de producto sujetos a
En caso de que finalizado el periodo máximo de redención de doce (12) meses siguientes a la compra de la Máquina con la que el consumidor haya participado, este no haya redimido la totalidad de los cuatro (4) bonos según las condiciones acá previstas, los bonos que estén pendientes de redención se perderán sin que por ello haya responsabilidad del El participante renuncia a iniciar cualquier tipo de acción en contra del Organizador y que tenga como origen lo acá previsto.

8.3. Nespresso Discovery DIAMOND

Para esta modalidad de participación se tendrán en cuenta las siguientes condiciones: Durante la vigencia de la actividad, por la compra de tu máquina Vertuo Creatista, Creatista Plus Original, Gran Lattisima o Vertuo Lattisima. podrás recibir hasta $1.000.000 distribuidos en cuatro (4) bonos de descuento de doscientos cincuenta mil pesos ($250.000) cada uno, para redimir en cápsulas Nespresso de cualquier tecnología, teniendo en cuenta las siguientes condiciones:

Plazo máximo de redención de la totalidad de los bonos es de doce (12) meses contados a partir de la compra del Máquina y solo si se realiza la activación del plan dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la compra de la máquina.
El periodo de redención entra cada uno de los bonos es de treinta (30) días calendario, por lo que el siguiente bono estará disponible a partir del día siguiente de cumplirse dicho término.

La redención sólo podrá realizarse a través de la página http://www.nespresso.com/co, Boutiques Nespresso y puntos de venta Falabella o Pepe ganga con venta de café en el territorio
Teniendo en cuenta que se podrá redimir máximo un (1) bono por mes, la redención de los cuatro (4) bonos deberá hacerse en cuatro (4) órdenes diferentes y se debe tener en cuenta las siguientes condiciones:

Para la activación de primer bono de descuento, se debe tener con el código único que se te entregará con la compra de máquina, dicho código puede ser de manera física o digital.
En cada orden se tendrán que adquirir mínimo ciento veinte (120) cápsulas de Nespresso de cualquier tecnología.
En cada una de las cuatro (4) ordenes que cumplan con los requerimientos acá descritos, se activará un bono de descuento por valor de $250.000.
Este beneficio no es acumulable con otras promociones. Cada participante podrá participar en la actividad a través de máximo una (1) modalidad de participación
Los saldos de cada orden no son acumulables con otras promociones
Máquinas y colores específicos de producto sujetos a
En caso de que finalizado el periodo máximo de redención de doce (12) meses siguientes a la compra de la Máquina con la que el consumidor haya participado, este no haya redimido la totalidad de los cuatro (4) bonos según las condiciones acá previstas, los bonos que estén pendientes de redención se perderán sin que por ello haya responsabilidad del El participante renuncia a iniciar cualquier tipo de acción en contra del Organizador y que tenga como origen lo acá previsto.

9. Exoneraciones y Responsabilidades - Modificaciones

El Realizador se reserva el derecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total, individual o colectiva, en cualquier momento y con efectos hacia futuro, los Planes previstos anteriormente, con el único límite de respetar la vigencia indicada anteriormente. Para ello, deberá informar a los participantes por el(los) medio(s) que considere más idóneos, sin que dicha modificación, suspensión, terminación y/o cancelación dé lugar al pago de indemnización ni genere responsabilidad a cargo del Organizador.

10. Habeas Data

De conformidad con lo regulado en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, Nestlé de Colombia S.A., en su calidad de responsable de la Información, le informan que podrá conocer la política de tratamiento de datos personales disponible https://www.nespresso.com/co/es/legal. Los datos personales obtenidos por Nestlé de Colombia

S.A. podrán ser recolectados, almacenados, usados, circulados, procesados, transferidos y transmitidos nacional e internacionalmente a terceros, de forma manual y/o automatizada para la operación y desarrollo de actividades propias de Visita Médica; para fines de mercadeo y publicidad; contacto a través de llamadas telefónicas y/o envío de comunicaciones a través de cualquier medio conocido o por conocer (incluidos pero no limitados a mensajes de texto, correo físico, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, mensajes a través de redes sociales, etc.) relacionadas, pero no limitadas, con el ofrecimiento de productos, servicio al cliente, invitación a eventos, comunicación y desarrollo de actividades publicitarias y/o promocionales, ofrecimiento de beneficios; realización de encuestas. Así mismo, los datos podrán ser utilizados para realizar análisis estadístico y de mercado; censos; desarrollo y mejora de nuestros productos; históricos de relaciones comerciales; análisis de perfiles; y actualización de información.

Nestlé de Colombia S.A. le recuerda que, con base en los dispuesto por la ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, es de carácter facultativo responder las preguntas que le

sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes; y por ende el titular no está obligado a responderlas. El Titular de los datos, de conformidad con lo previsto en la legislación aplicable, cuenta con la línea gratuita nacional 01 8000 51 55 66 y con el correo electrónico: Nespresso.colombia@Nespresso.com o servicio.consumidor@co.nestle.com para el ejercicio de sus derechos como titular de la información.

Finalmente, Nestlé de Colombia S.A. le recuerda que, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de
Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños, y adolescentes.

Al adquirir uno de los planes descritos en esta Política garantiza haber aportado datos veraces. Igualmente, que con fines de registro, aplicación y ejecución del plan seleccionado reconoce y autoriza que Nestlé de Colombia S.A. podrá requerir tratar datos personales. De modo que conoce de manera previa, expresa e informada sus derechos como titular de datos, los fines de tratamiento, datos del responsable y canales de atención de conformidad con la información suministrada en este numeral.

Planes Machine Refund - Nespresso Colombia