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Si realizaste tu pedido después de las 16:00 hrs de lun-vier, en fin de semana o feriado, el mismo será procesado el primer día hábil siguiente por nuestro centro de distribución.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Con su diseño elegante y acabado metálico, la Vertuo Pop+ Deluxe combina con cualquier rincón de café. Con cinco tamaños de taza, simplemente elige tu cápsula Vertuo, introdúcela y tu café estará listo con solo tocar un botón. La Vertuo Pop+ Deluxe tiene un tanque de agua grande (37.2 fl Oz / 1100 ml) y accesible desde el lateral. Todo en un diseño compacto. ¡Disfruta un café con estilo con la nueva Vertuo Pop+!
FAQs
Titan y Silver
Vertuo Pop+ es fabricada en Hungría.
La máquina se calienta en aproximadamente 30 segundos con la tapa cerrada y bloqueada.
Sí, el soporte para tazas es móvil y tiene 2 posiciones diferentes.
La programación es específica para cada tamaño de cápsula. Los tamaños de taza se pueden programar previamente desde 0.7 fl oz / 20 ml hasta 17 fl oz / 500 ml. Para hacer esto, inserta la cápsula para la cual deseas reprogramar el volumen, presiona y mantén presionado el botón hasta alcanzar el volumen deseado. El nivel de volumen de agua se guarda para el tamaño de cápsula utilizado en la programación.
Sí, la máquina se puede apagar en cualquier momento (cuando no está en funcionamiento) manteniendo presionado el botón durante 3 segundos.
Sí, el botón principal de café parpadeará en color naranja 3 veces y luego se mantendrá en blanco constante.
La frecuencia de descalcificación depende del uso de la máquina y de la dureza del agua, que varía según la frecuencia con la que se consuma café en el hogar y el agua de esa ubicación en particular. La regla general es cada 300 tazas de café. La forma más confiable de asegurarse de que esté listo para descalcificar es a través de la alerta de descalcificación o verificando el estado a través de la aplicación.
Consulta el Manual del Usuario o el video tutorial para obtener instrucciones detalladas. También puedes utilizar la aplicación de Nespresso si tu máquina está conectada. Gracias al procedimiento paso a paso, descalcificar tu máquina es muy fácil.
No. Las piezas removibles no son aptas para lavavajillas. Se pueden lavar a mano con agua y jabón suave.
Abre la cabeza de la máquina y deja que la cápsula usada sea expulsada. Cierra la cabeza. Deja la palanca en posición "DESBLOQUEADA". Presiona el botón 5 veces en un lapso de 3 segundos. El botón parpadeará 5 veces en color naranja y luego se mantendrá en blanco constante.
No, la temperatura varía para cada mezcla y no se puede modificar. Si deseas un café más caliente, se recomienda precalentar tu taza enjuagándola con agua caliente para ayudar a mantener la temperatura y mezclar el café con la crema una vez preparado.
Existe la posibilidad de comprar el Aeroccino 3 o el Aeroccino 4 junto con la máquina Vertuo para crear la mejor experiencia de espumado de leche.
Dado que el accesorio de la jarra no se ajusta debajo de la salida de café de Vertuo Pop+, no podemos garantizar un buen resultado en la taza y una experiencia general satisfactoria. Por esta razón, no recomendamos extraer este tamaño de café con Vertuo Pop+.
Al vincular tu máquina Vertuo Pop+ y conectarla a tu red WIFI utilizando tu teléfono inteligente, permitirás que la máquina se actualice automáticamente, asegurando que siempre obtengas la mejor experiencia de café posible. Además, la aplicación de Nespresso se convertirá en una excelente interfaz en la que podrás verificar el estado de tu máquina, acceder a videos tutoriales e incluso a procedimientos paso a paso para el mantenimiento de tu máquina. Al permitir las notificaciones push, recibirás mensajes cuando tu máquina necesite atención y pantallas dedicadas que te explicarán cómo resolver cualquier problema que puedas encontrar.
Reseñas Vertuo Pop
Términos y Condiciones
1. Participación:
Podrán participar del Programa y acceder a los beneficios las personas naturales mayores de 18 años o personas jurídicas debidamente constituidas, que realicen una compra de máquina Nespresso®, entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de diciembre de 2025, ambas fechas inclusive (el “Beneficiario”), dentro del territorio de Chile a través de la página web www.nespresso.com, tiendas físicas Boutiques Nespresso, llamando gratis al centro de atención Nespresso 800 211 222, vía WhatsApp disponible en www.nespresso.com (todos los anteriores como “Canales de Venta Directos de Nespresso”) o en cualquiera de los retailer, Marketplace o catálogos asociados.
2. Beneficio:
Por la compra de una de las máquinas Nespresso®, modelos Inissia o Essenza mini, con o sin espumador de leche, se recibirá un descuento de $45.000 (cuarenta y cinco mil pesos) en cápsulas de café Nespresso® (el “Beneficio”). Este Beneficio podrá ser utilizado mediante 3 (tres) descuentos de $15.000 (quince mil pesos) cada uno.
Por la compra de una de las máquinas Nespresso®, modelos Gran Lattissima, Vertuo Pop, Vertuo Next o Vertuo Lattissima, con o sin espumador de leche, se recibirá un descuento de $75.000 (setenta y cinco mil pesos) en cápsulas de café Nespresso® (también como el “Beneficio”). Este Beneficio podrá ser utilizado mediante 3 (tres) descuentos de $25.000 (veinticinco mil pesos) cada uno.
Cada Beneficio, según aplique, será hecho valer en las siguientes y sucesivas 3 (tres) compras distintas, compuestas por al menos 50 cápsulas de café cada una. Por tanto, para utilizar la totalidad del Beneficio que aplique, deberán realizarse 3 compras con separación cada una de al menos 48 horas, y cada una de al menos 50 cápsulas de café.
Los 3 (tres) descuentos de $15.000 o $25.000 descritos anteriormente solo podrán ser canjeados a través de los Canales de Venta Directos de Nespresso® individualizados en la cláusula 1. No aplica para ventas en retailers, Marketplace, catálogos ni aplicaciones externas a Nespresso®.
3. Condiciones Generales:
a) El programa Nespresso | Discovery solo aplica para Nespresso en Chile.
b) Beneficio válido solo por la compra de 1 (una) máquina Nespresso, comprada entre el 01/01/2025 y el 31/12/2025, ambas fechas inclusive, o hasta agotar stock de 5.000 máquinas asociadas al programa Nespresso | Discovery, lo que ocurra primero.
c) El plazo máximo para hacer uso del monto total del Beneficio será de 1 (un) año a partir de la fecha de utilización del primer beneficio. Con dicha compra al aplicarse el primer descuento, se activan los siguientes 2 descuentos.
d) Una vez activado, el Beneficio estará asociado al número de cliente Nespresso con el cual se realizó la compra de la máquina, y será personal e intransferible. Este Beneficio solo podrá ser canjeado 1 (una) vez por número de cliente Nespresso. Habiéndose activado el Beneficio, dicho número de cliente Nespresso quedará inhabilitado para hacer uso de un nuevo código del programa Nespresso | Discovery que el cliente pueda adquirir a través de la compra de nuevas máquinas Nespresso.
e) Para hacer uso del Beneficio, el cliente deberá aceptar los términos y condiciones del programa Nespresso | Discovery y, adicionalmente, deberá estar registrado como cliente en Nespresso (o registrarse en ese momento vía página web ww.nespresso.com o mediante atención en mesón de compra).
f) El monto total del Beneficio no podrá ser canjeado en una sola transacción, sino que deberá usarse el total en 3 transacciones seguidas. A su vez, los descuentos de $15.000 o $25.000, dependiendo del modelo de máquina comprado, no podrán ser modificables ni acumulables entre ellos, ni con otras promociones vigentes. Los descuentos de $15.000 o $25.000 solo podrán ser utilizados con un mínimo de 48 horas entre cada canje.
g) El descuento de $15.000 o $25.000 por transacción, dependiendo del modelo de máquina comprado, solo es aplicable en compras de cápsulas de café. No aplica para máquinas ni accesorios u otros productos, y tampoco podrá ser canjeado por dinero en efectivo. El Beneficio no es reembolsable (total o parcialmente). Nespresso no es responsable por la pérdida o vencimiento del código promocional.
h) Beneficio válido para máquinas Nespresso compradas en www.nespresso.com, Boutiques Nespresso, centro de atención Nespresso, WhatsApp Nespresso, Falabella, Paris, Ripley, El Volcán, Kitchen Center, Jumbo, Líder.cl, Catálogo Travel Duty Banco de Chile, Catálogo Santander, Tienda oficial Nespresso en Mercado Libre o Tienda oficial Nespresso en Rappi
i) El código promocional (Beneficio) solo puede ser canjeado por una vez y únicamente en los Canales Directos de Venta de Nespresso®:
a. Boutiques Nespresso: Boutique Nespresso Alto Las Condes, Boutique Nespresso Falabella Parque Arauco, Boutique Nespresso Costanera Center, Pop-Up Store Portal La Dehesa, Boutique Nespresso Ripley Mall Marina – Viña del Mar, Boutique Nespresso Ripley Mall El Trébol – Concepción. Al momento del canje se deberá presentar código promocional y estar registrado en Nespresso. En caso de no tener número de cliente existente, se podrán registrar en el momento.
b. Centro de atención Nespresso: llamando gratis al 800 211 222, o escribiendo al WhatsApp de Nespresso disponible en Nespresso.com, de lunes a viernes de 9:00 hrs. a 19:00 hrs. Al momento del canje, el asesor del Centro de atención Nespresso validará si el cliente está registrado en Nespresso. De no estar, solicitará los datos para poder registrarlo como nuevo cliente de Nespresso. Una vez concluido este proceso, cliente debe dictar código promocional para poder hacer efectivo el beneficio.
c. Nespresso.com y App Nespresso: Ingresando a tu cuenta o registrándose como nuevo usuario de Nespresso. En la etapa de checkout, cliente debe ingresar su código promocional para ver reflejado el descuento en el total de su compra.
4. Consultas:
Para más información acerca del programa Nespresso | Discovery, llamar al centro de atención Nespresso al 800 211 222 de lunes a domingo de 9:00 hrs a 19:00 hrs.
