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Unsere Kaffeespezialisten sind 7/24 erreichbar, sei es bei der Auswahl der Grands Crus oder zur Vereinbarung einer individuell auf Sie zugeschnittenen Lieferung. Telefonieren Sie uns kostenlos, klicken Sie hier für eine Bestellung übers Internet oder kommen Sie in einer unserer Nespresso Boutiquen vorbei (die Öffnungszeiten erfahren Sie hier).

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Wählen Sie unter unseren 23 Grands Crus und einer Vielfalt von Maschinen. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Accessoires zur Verschönerung Ihres Kaffee-Erlebnisses. Bei Mengen von 200 Kapseln oder mehr übernehmen wir die Kosten für die Standardlieferung
(48 Std.).
Falls bei Ihrer Maschine ein Problem auftritt, haben wir eine spezielle Seite mit Tipps zur Behebung von Störungen. Gerne können Sie sich aber auch an unsere Kaffeespezialisten wenden und um Rückruf bitten (siehe Kontakt-Seite).
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Unsere Kaffeespezialisten sind 7/24 erreichbar, sei es bei der Auswahl der Grands Crus oder zur Vereinbarung einer individuell auf Sie zugeschnittenen Lieferung. Geben Sie Ihre Bestellung telephonisch über 0800 55 52 53 auf oder besuchen Sie uns in einer unserer Nespresso Boutiquen (die Öffnungszeiten erfahren Sie hier).

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Nespresso Boutiques

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Die Nespresso Boutiquen animieren Kaffeeliebhaber auf der ganzen Welt, die Kunst des Espresso zu erleben.

Das Boutique-Konzept

Alle Dienstleistungen des Nespresso Clubs sind hier vereinigt.
Eine Einladung, die einzigartige Welt von Nespresso in unseren modernen, stylischen Boutiquen zu erleben.
Der französische Architekt Francis Krempp hat ein originelles Design geschaffen, eine Kombination aus Art Deco mit zeitgenössischen Formen und Materialien.
Eine eklektische Mischung aus Materialien, etwa warmem Holz, luxuriösem Leder, Hi-Tech-Metall und reinem Glas.
Zwei komplementäre geometrische Formen: Die Quadrate stehen für unsere Markenwerte: Perfektion, Genuss, Ästhetik und Einfachheit; der Kreis erinnert an eine Kaffeetasse, an Entdeckung, Geschmack und die fünf Sinne.
Ein Einkaufserlebnis, bei dem alle Ihre Wünsche in Erfüllung gehen.
Hier können Sie alle Nespresso Produkte entdecken: Die Premium-Kaffees, die Limited Editions, die Maschinen und die Accessoires für die Wartung und Pflege Ihrer Maschine - und unnachahmliche Kaffeemomente.

Der Carpe Diem Salon offeriert eine Atmosphäre der Zeitlosigkeit
Bequem, gemütlich, einladend, ein Ort der Entspannung, zum Geniessen der feinsten Grands Crus. Unsere Kaffeespezialisten helfen Ihnen beim Entdecken der Geheimnisse unserer Kaffees.
Unsere Spezialisten beraten Sie gerne, teilen ihr Wissen mit Ihnen und gehen auf Ihre persönlichen Vorlieben und Wünsche ein.

LIEFERUNG

Bestellungen werden in der ganzen Schweiz innert eines Werktages an den von Ihnen genannten Ort und im gewählten Zeitfenster geliefert.
Bei Mengen von 200 Kapseln oder mehr übernehmen wir die Kosten für die Standardlieferung.
* Die Bestellungen müssen am vorherigen Werktag vor 19:00 Uhr eingegangen sein

Nespresso Boutique Pick Up

Ihre Bestellung steht abholbereit in Ihrer Boutique.*

  1. Erteilen Sie Ihre BestellungGeben Sie Ihre Bestellung per Telefon über die Nummer 0800 55 52 53 (kostenlose Nummer*) auf.
  2. Eine einfache und flexible Lieferungs-Lösung1 Stunde nach Ihrem Anruf können Sie sie direkt und ohne Wartezeit an der eigens dafür reservierten Stelle in Ihrer Boutique abholen **.
  3. Ihre Bestellung abholenDie Abholung kann jederzeit in der Boutique erfolgen.

Nespresso pick-up point

Eine einfache und flexible Lösung für Ihre Lieferung

  1. Bestellung aufgebenBestellen Sie Ihre Kapseln und holen Sie diese bei einer Abholstelle in Ihrer Nähe ab. Geben Sie Ihre Bestellung auf: Klicken Sie hier, nutzen Sie die Nespresso App oder telefonierien Sie uns unter 0800 55 52 53.
  2. Wählen Sie eine Abholstelle Wählen Sie die Lieferoption Pick-up Points und geben Sie den Standort in Ihrer Nähe an*. *Es gibt zahlreiche Abholstellen in der Schweiz, von denen einige ausserhalb der regulären Schalteröffnungszeiten geöffnet sind, zum Beispiel am Sonntag oder spätabends. Konsultieren Sie die Liste der Standorte unter der Rubrik Lieferoptionen in Ihrem Club–Konto oder fragen Sie telefonisch nach dem Standort in Ihrer Nähe.
  3. Weitere InformationenSie werden automatisch per SMS oder E-Mail benachrichtigt, sobald Sie Ihr Paket abholen können.

Nespresso Your Time

Wunschgemässe Lieferung.

  1. Lieferung zu einem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt. Geben Sie Ihre Bestellung auf, indem Sie hier klicken, oder rufen Sie uns kostenlos über 0800 55 52 53 an. Wählen Sie ein Zeitfenster für die Zustellung Ihrer Lieferung - von Montag bis einschliesslich Samstag. Für weitere Informationen, rufen Sie die kostenlose Nummer 0800 55 52 53 an.
  2. Lieferung nach MassDie Kapseln werden Ihnen persönlich durch einen Kurierdienst zugestellt. Auf Wunsch werden Ihre gebrauchten Kapseln gleich mitgenommen und dem Recycling zugeführt.
  3. ZeitfensterWählen Sie ein Zeitfenster für die Zustellung Ihrer Lieferung - von Montag bis einschliesslich Samstag.
  4. Nespresso YourTimeFür weitere Informationen, rufen Sie die kostenlose Nummer 0800 55 52 53 an.

Kundendienst

Unsere Kaffeespezialisten stehen Ihnen 7 Tage in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung, wenn Sie Beratung brauchen, sei es bei der Auswahl der Grands Crus, im Zusammenhang mit Ihrer Maschine oder mit speziellen Lieferinstruktionen.

Technischer Kundendienst 24/7

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  1. Nespresso ClubRufen Sie den Nespresso Club an unter 0800 55 52 53* und erhalten Sie umgehend eine technische Diagnose und die Antwort auf Ihre Fragen.
  2. Technische diagnoseSofortige technische Diagnostik und die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
  3. Assistance ServiceWir offerieren einen pauschalen Assistance Service*, dieser beinhaltet die Reparatur Ihrer Maschine, und ihre Rückkehr nach Hause, sowie eine Ersatzmaschine während der Reparaturzeit.
  4. VerfügbarkeitDienst verfügbar 24/24 und 7/7.*

Profitieren Sie von sofortige technische Hilfe zu jederzeit

* Dieser Service ist offeriert, wenn die Reparatur unter der Hersteller-Garantie gedeckt ist und im dem Land der Reparatur gekauft wurde. Vorzugspreise, wenn die Maschine nicht unter Garantie fällt. Bedingungen sind erhältlich beim Nespresso Club.

Know-how

Entdecken Sie die Kunst der Degustation

Entdecken Sie die Kunst der Degustation
Haben Sie Lust auf ein ganz besonderes sensorisches Erlebnis? Nespresso offeriert Ihnen die Möglichkeit der Teilnahme an exklusiven Degustationen, um die Qualität und Vielfalt der Aromen unserer Grands Crus zu entdecken. Lassen Sie sich von unseren Nespresso Fachleuten in die Kunst der Kaffee-Degustation einweihen und werden Sie selbst zu einem Grand Cru Experten. Für weitere Informationen klicken Sie hier., um Verbindung mit uns aufzunehmen.

RECYCLING

Mit dem Nespresso Recycling Programm, bieten wir Ihnen viele Möglichkeiten an, um gebrauchte Aluminiumkapseln zu recyceln und respektieren Ihr Engagement zugunsten der Umwelt.

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Recycling

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  1. SammelstellenKlicken Sie hire um die nächste Samelstelle zu finden
  2. Nespresso BoutiquesFinden Sie die nächste Boutique mit Sammelstelle hier.
  3. ZuhauseBestellen Sie zusammen mit Ihrer nächsten Kapselbestellung kostenlos einen Recycling-Beutel online oder telefonisch über 0800 55 52 53. Übergeben Sie den Beutel mit den gebrauchten Alu-Kapseln dem Briefträger, wenn er Ihnen Ihre Bestellung bringt*.

    *Wählen Sie die Option «Recycling at Home», um auf den Abholdienst für gebrauchte Alu-Kapseln durch die Post zuzugreifen.
  4. Positive CupFür weiter Informationen besuchen Sie unsere Internetseite The Positive Cup.

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