Wie werde ich Nespresso Clubmitglied?


Werden Sie Nespresso Clubmitglied und geniessen Sie alle Vorteile.

Der Nespresso Club steht Ihnen rund um die Uhr, sieben Tage in der Woche, zu Verfügung. Rufen Sie uns unter der kostenlosen Nummer 0800 55 52 53 an oder besuchen Sie uns Online auf Nespresso.com. Profitieren Sie von unserer kostenlosen Lieferung innerhalb von 2 Werktagen bei Bestellungen von mehr als 200 Kapseln.

Bei Fragen zu Nespresso oder zu Ihrer Clubmitgliedschaft können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie hier klicken.

Weshalb sollte ich meine Maschine registrieren - und wie gehe ich vor?


Maschine registrieren.

Als Clubmitglied können Sie jederzeit von unserem Kundenservice und unserem technischen Dienst profitieren. Bitte geben Sie bei der Registrierung die Seriennummer Ihrer neuen Maschine ein, damit wir Ihnen einen auf Sie persönlich zugeschnittenen Service bieten können. Sie finden den 19-stelligen Code entweder auf der Abtropfschale oder an der Rückwand Ihrer Maschine.

Registrierung:

  • Kostenlos per Telefon unter 0800 55 52 53
  • In einer Nespresso Boutique
  • Online

Erstmalige Benützung Ihrer Maschine


Tipps für die Inbetriebnahme Ihrer Maschine

  • Spülen Sie den Wasserkreislauf:
  • Füllen Sie den Wasserbehälter mit warmem/heissem Wasser und schalten Sie die Maschine ein.
  • Stellen Sie einen Behälter unter den Kaffeeauslauf.
  • Lassen Sie die Hälfte des Wassers durchlaufen.
  • Benützen Sie die verbleibende Hälfte zum Spülen des Heisswasser-/Dampfmoduls (wenn vorhanden), wie dies in der Gebrauchsanleitung beschrieben ist.
Tipps für Pflege und Wartung

Tipps für Pflege und Wartung Ihrer Kaffeemaschine

Das Nespresso System bietet Tasse für Tasse den Genuss eines perfekten Kaffees. Damit die Qualität optimal bleibt, beachten Sie bitte die folgenden Tipps für Pflege und Wartung:

  • Vor dem Zubereiten eines Kaffees lassen Sie (ohne eine Kapsel einzulegen) ein wenig Wasser durchlaufen. Dies reinigt die Brüheinheit, erhöht die Temperatur und gewährleistet eine perfekte Qualität in der Tasse.
  • Damit Temperatur und Qualität Ihres Kaffees stets perfekt sind, sollten Sie Ihre Maschine regelmässig entkalken. Der Nespresso Club bietet Entkalkungsset mit ausführlicher Anleitung in mehreren Sprachen.
  • Da die Wasserqualität für einen guten Espresso eine wesentliche Rolle spielt, raten wir Ihnen zudem, Ihren Wassertank täglich mit frischem Wasser zu füllen.
  • Leeren Sie den Behälter mit den gebrauchten Kapseln und auch die Abtropfschale häufig und waschen Sie alle abnehmbaren Teile von Hand. Bitte lesen Sie die Empfehlungen zur Pflege des Aufschäum-Moduls, wenn ein solches installiert ist.
Anzeigen der Pflege-Accessoires
Probleme und Lösungen

Tipps zur Problembehebung

Die Tasten für die Füllmenge lassen sich auf allen Nespresso von Hand umprogrammieren. Wie, erfahren Sie in der Bedienungsanleitung

Die Werkseinstellung beträgt 40 ml für Espresso und 110 ml für Lungo. Wenn auch eine Ristretto-Taste vorhanden ist, beträgt deren Einstellung 25 ml. Um die Tasten wieder auf ihre Werkseinstellung zurückzusetzen, folgen Sie der Bedienungsanleitung.

Wenn kein Wasser durch die Maschine fliesst, füllen Sie den Tank mit warmem/heissem Wasser und drücken mehrmals den Zyklus für den «längsten» Kaffee, bis der Durchfluss wieder funktioniert.

Sollte das Problem weiterhin andauern, kontaktieren Sie den Nespresso Club, der Ihnen 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche unter kosenlose Rufnummer 0800 55 52 53 zur Verfügung steht.

Nespresso technischer Kundendienst

Benötigen Sie sofortige technische Hilfe für Ihre Maschine?

  • Unsere Techniker können Ihnen direkt per Telefon eine sofortige Diagnose geben.
  • Falls Ihre Maschine eine Reparatur erfordert, bieten wir Ihnen ein Serviceprogramm mit folgenden Dienstleistungen:
  • Abholen der Maschine an der vor Ihnen genannten Adresse (in der Schweiz).
  • Bereitstellen einer Leihmaschine für die Dauer der Reparatur (sofern verfügbar)
  • Zustellen der reparierten Maschine an die Abholadresse
  • 6 Monate Garantie auf der Maschinenreparatur
Videos zu Pflege/Wartung ansehen