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Servicios Nespresso

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Teléfono (disponible 24 horas, 7 días de la semana):
1800-562-1465 (OriginalLine)
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Nespresso Club
24-01 44th Road, 12th Floor
Long Island City, NY 11101
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Café para oficinas y empresas

Nespresso frece una gama completa de máquinas para hacer café y cápsulas para el lugar de trabajo.

Contáctese con la línea comercial del Club Nespresso al:
1-800-566-0571
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Realice un pedido como le resulte conveniente

Realice su pedidob cuando le resulte conveniente, las 24 horas, los 7 días de la semana.

Contáctese sin cargo con el Club Nespresso al 1800-562-1465 para OriginalLine y al 1877-964-6299 para VertuoLine.

Envío gratuito en un plazo de 2 días hábiles para pedidos de 200 cápsulas o más.

De lo contrario, visite una Boutique Nespresso.

 

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Asistencia Nespresso

Solución de problemas

  • Comuníquese sin cargo con el Club Nespresso, 24/7, llamando al 1-800-562-1465 para la Línea Original y al 1-877-964-6299 para la VertuoLine por cualquier duda o pregunta sobre su máquina Nespresso.
  • Hable con un especialista técnico en café, quien lo guiará para detectar el problema técnico y puede ayudar a resolverlo.

Reparaciones

En caso de que el problema de su máquina no pueda resolverse por teléfono, Nespresso ofrece un Prgrama de Servicio de Asistencia donde repararemos su máquina. Nespresso le entregaráuna máquina en préstamo para que pueda usar mientras se está reparando su máquina en nuestro Centro de servicio posventa.

Condiciones de la garantía

Todas las máquinas Nespresso cuentan con garantía ilimitada por un (1) año (dos (2) años para los modelos Lattissima) a partir de la fecha original de compra. Si se cumplen las condiciones de la garantía, el servicio de las reparaciones elegibles se realizará sin cargo. También se puede realizar la reparación de las máquinas que están fuera de garantía por un precio fijo. Comuníquese con el Club Nespresso para obtener más información sobre la garantía llamando al 1-800-562-1465 para la OriginalLine y al 1-877-964-6299 para la VertuoLine.

Nespresso Assistance para las maquinàs VertuoLine
Nespresso Assistance para las maquinàs OriginalLine machines

Reciclaje: nuestro compromiso con el medioambiente

Las cápsulas Nespresso están hechas con aluminio, un material que se puede reciclar una y otra vez.

También utilizamos aluminio porque, actualmente, es el mejor material disponible para preservar la excelente calidad de nuestro café.

Nuestras cápsulas de aluminio herméticamente selladas y especialmente diseñadas ofrecen una óptima protección contra factores como el oxígeno, la luz y la humedad, que pueden deteriorar la frescura, el sabor y la calidad del producto.

Ayudamos a los consumidores a recolectar y reciclar cápsulas usadas con el fin de reducir nuestro impacto en el medioambiente.

En colaboración con nuestros socios minoristas, tales como Sur La Table, Williams-Sonoma y muchos otros, Nespresso recoge las cápsulas usadas en casi todos los 50 estados. Para conocer los puntos de recolección, visite el sitio www.ecolaboration.com o haga clic aquí

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Tarjeta de regalo Nespresso

Utilice la tarjeta de regalo Nespresso para comprar productos, cafés, artículos de edición limitada, accesorios y máquinas Nespresso.

Simplemente, solicite y cargue su tarjeta de regalo Nespresso en cualquier Boutique Nespresso o por teléfono. Los titulares de la tarjeta pueden realizar pagos en las boutiques, online o por teléfono.

Puede recargar la tarjeta de regalo Nespresso con el monto que desee, desde $20 hasta $1,000. La tarjeta se ofrece en un exclusivo estuche sellado dentro de un elegante sobre en el que también puede incluir un mensaje personal.

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Nespresso Mobile

Conéctese usando la aplicación móvil Nespresso para iPhone, Android y Blackberry, o a través del navegador de su smartphone en mobile.nespresso.com.

Aproveche los servicios Nespresso desde cualquier ubicación: ordene cápsulas y encuentre la tienda de Nespresso, el punto de reciclaje de cápsulas o el distribuidor de máquinas más cercanos.

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