Entrega y Envío

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  • No he recibido mi pedido. ¿Qué debo hacer?

    Si usted ha estado esperando por más tiempo que el tiempo acordado de la entrega, por favor póngase en contacto con el Club Nespresso en el teléfono gratuito 0800 55 52 53, y nuestros especialistas en café volverán a organizar la entrega.
  • Acabo de realizar un pedido y necesito cambiar la dirección de entrega.

    Por favor, póngase en contacto con el Nespresso Club de inmediato en el teléfono gratuito 0800 55 52 53 y organizaremos la entrega a su dirección alternativa. Tenga en cuenta que esto puede causar un retraso en la entrega de su pedido.
  • ¿Puedo hacer una orden para ser enviados al extranjero?

    Nespresso US es incapaz de ofrecer la entrega a una dirección fuera de les US. Le recomendamos que se ponga en contacto con el Nespresso Club local del país para registrar y hacer un pedido.
  • ¿Qué debo hacer si no estaba presente cuando mi pedida llegó?

    Por favor, póngase en contacto con el Club Nespresso en el teléfono gratuito 0800 55 52 53 y vorganizaremos una segunda entrega para el día de trabajo siguiente. Tenga en cuenta que si usted tiene un lugar seguro en su propiedad que la parcela puede dejar de forma segura, o con un vecino, podemos tomar nota de esto en su cuenta para evitar retrasos en la entrega en el futuro. Tenga en cuenta que los paquetes se quedan en su propio riesgo.
  • No voy a estar en casa en el momento del envío, ¿qué debo hacer?

    Si usted tiene un lugar seguro en su propiedad que la orden se puede dejar de forma segura, o con un vecino, podemos arreglar para que la empresa de mensajería para dejarle el paquete con las instrucciones. Tambien, si usted desea que su pedido sea entregada a una dirección de trabajo, esto también se puede arreglar. Tenga en cuenta, entregas urgentes requieren de una firma y los paquetes se quedan bajo su propio riesgo.