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Serviços

Para dar resposta às necessidades específicas do seu negócio, a Nespresso proporciona-lhe uma linha completa de serviços dedicados. Quer se trate de fornecimento, manutenção ou conselhos técnicos, a experiência dos técnicos especializados em café da Nespresso com formação adequada está sempre ao seu dispor.

  • Serviços Profissionais dedicados

    Os nossos técnicos especializados em café estão sempre prontos a disponibilizar aconselhamento personalizado sobre os nossos cafés, máquinas, acessórios ou serviços.

  • Entrega de cápsulas em 48 horas

    Encomende as suas cápsulas Nespresso pelo telefone ou online e receba-as no prazo de dois dias úteis.

  • Eficiente linha de apoio ao cliente

    Os técnicos especializados Nespresso estão a apenas um telefonema de distância. Quer necessite de orientações sobre a utilização correcta da sua máquina ou de ajuda com um problema técnico, eles estão ao seu dispor para ajudar.

  • Cuidados completos para a máquina

    A Nespresso está apta a disponibilizar manutenção completa nas instalações por forma a garantir que as suas máquinas Nespresso fornecem sempre o melhor café possível.

  • Avaliação da dureza da água

    A água é um elemento fundamental da preparação do café; nós analisamos o seu abastecimento de água e podemos fornecer-lhe filtros para optimizar a qualidade da sua água.

  • Assistência técnica

    Os nossos técnicos podem prestar assistência técnica de acordo com as suas necessidades, com um serviço de reparação completo nas instalações.

  • Empréstimo de máquinas durante os serviços de assistência

    A Nespresso garante a cedência de uma máquina de substituição para que possa continuar a oferecer o café da mais alta qualidade enquanto a sua máquina é reparada.

  • Garantia de serviço

    Na qualidade de cliente Nespresso, beneficia de uma garantia padrão e de uma garantia de 3 meses para qualquer trabalho de manutenção realizado.

  • Empréstimo de máquinas para eventos especiais

    Temos o prazer de lhe emprestar uma máquina adicional para acontecimentos especiais. Dias de portas abertas, seminários, conferências – seja qual for a ocasião, colaboramos consigo para fornecer aos seus clientes e parceiros de negócios os excepcionais Grands Crus Nespresso.

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