Lei dispone sempre di una macchina in perfetto stato di funzionamento grazie al Servizio Assistenza.
Una domanda, un problema da risolvere? Siamo a Sua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 alle 17 per qualsiasi problema tecnico. Servizio Assistenza Nespresso.
Il Servizio d'Assistenza

Lei potrà beneficiare della conoscenza degli Specialisti del Caffè esperti dell'universo Nespresso.
Gli Specialisti del Caffè Le daranno consigli sui Grand Cru, le macchine, gli accessori e la manutenzione della Sua macchina.

Non esiti a far loro domande o dare suggerimenti.

Potrà decidere la modalità di pagamento.
Carta di credito, bollettino postale o bonifico bancario: potrà scegliere la modalità di pagamento che preferisce.

Lei potrà scegliere e modificare a Suo piacimento l'indirizzo di consegna.
La consegna delle Sue capsule avverrà entro due giorni lavorativi (3 per le Isole) all'indirizzo da Lei scelto: abitazione, lavoro, luogo di villeggiatura o qualsiasi altro indirizzo temporaneo che Lei ci indicherà. In un punto di ritrovo, a due passi da casa Sua, in un negozio in prossimità...

Potrà ordinare quando vuole, come vuole.
Nespresso è a Sua disposizione 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Internet, telefono, fax, posta, PDA (configurato per accedere a Internet), boutique: potrà ordinare comodamente capsule, accessori o macchine, nel modo più semplice e rapido.

Le chiamate per ordinare, chiedere informazioni o contattare il Servizio assistenza presso il Nespresso Club sono gratuite.

Affinchè la degustazione del Suo espresso sia un puro momento di piacere e di rilassamento, Nespresso si accerta, se lo desidera, che Lei non rimanga mai senza capsule. A seconda del Suo consumo abituale, noi Le offriamo la possibilità di ricevere una e-mail in cui Le segnaliamo che la Sua scorta di caffè probabilmente sta per finire.

Il Nespresso Club riunisce tutti coloro che condividono la stessa passione per un caffè d'eccezione.In questo spazio di incontro tra intenditori, circondato dai nostri Specialisti del Caffè, vivrà con intensità tutti i piaceri della scoperta e della degustazione.