GEBRUIKSVOORWAARDEN

1. Acceptatie en aanpassing van de gebruiksvoorwaarden
1.1 De onderhavige gebruiksvoorwaarden (de “Gebruiksvoorwaarden”) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de websites (de “Websites”) van Nestlé Nespresso N.V. (“Nespresso”) en alle aan Nespresso gelieerde bedrijven. Door uzelf toegang te verschaffen tot onze Websites, erop te navigeren en er gebruik van te maken, verklaart u deze Gebruiksvoorwaarden, die wij van tijd tot tijd kunnen aanpassen, zonder enig voorbehoud te hebben gelezen en begrepen en te accepteren.

1.2 Als wij besluiten onze Gebruiksvoorwaarden te wijzigen, zullen wij een nieuwe versie op onze Websites plaatsen. Wij nodigen u dan ook uit deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd te raadplegen, zodat u kennis kunt nemen van eventuele aanpassingen.

2. Auteursrecht en intellectuele eigendom
2.1 De inhoud van onze Websites en met name, maar niet uitsluitend, de teksten, merken, logo’s, schema’s, foto’s, video’s, geluiden, muziek, indeling, designs, knowhow, technologieën, producten en processen, zijn eigendom van Nespresso of zijn gelieerde bedrijven of worden gebruikt met toestemming van de eigenaren, en zijn dienovereenkomstig beschermd door auteursrecht, handelsmerken, octrooien en alle andere intellectuele of industriële eigendomsrechten die op grond van toepasselijke wetgeving worden erkend.
2.2 Behoudens het bepaalde in artikel 3 hierna kan geen enkel onderdeel van onze Websites aldus worden uitgelegd dat u op grond daarvan een vergunning of recht wordt verleend om enig onderdeel van onze Websites te gebruiken.
3. Gebruik van de Websites
3.1 U mag de inhoud van onze Websites uitsluitend downloaden, weergeven of afdrukken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, met behoud en onder vermelding van alle verklaringen inzake auteursrecht of andere verklaringen inzake eigendomsrechten die onderdeel zijn van de informatie of enig ander materiaal dat u downloadt. Alle andere gebruiksdoeleinden, waaronder het geheel of gedeeltelijk en op enigerlei wijze verveelvoudigen, wijzigen, verspreiden, verzenden of uitzenden van de inhoud van de Websites, zijn streng verboden, behalve na voorafgaande schriftelijke toestemming van Nespresso.

3.2 Nespresso garandeert niet dat door uw gebruik van een onderdeel van zijn Websites geen rechten van derden worden geschonden.

4. Als niet-vertrouwelijk beschouwde informatie
4.1 Alle persoonlijke gegevens en informatie die u via het internet naar onze Websites verzendt, worden beschermd en behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid (link). Nespresso nodigt u uit het Privacybeleid aandachtig door te lezen alvorens ons dergelijke persoonlijke gegevens en informatie toe te sturen.
4.2 Alle andere informatie of materiaal die/dat u per elektronische post of anderszins via het internet naar Nespresso verzendt, zoals gegevens, vragen, opmerkingen, suggesties, ideeën, afbeeldingen en dergelijke, wordt behandeld als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk beschermd. Alles wat u verzendt of uploadt, wordt eigendom van Nespresso en kan vrijelijk worden gebruikt voor enigerlei doel, met inbegrip van maar niet beperkt tot het verveelvoudigen, openbaarmaken, verzenden, publiceren, uitzenden en uploaden ervan. Het staat Nespresso met name vrij alle ideeën, concepten, knowhow of technieken in de informatie die u naar de Websites verzendt voor enigerlei doel te gebruiken, met inbegrip van maar niet beperkt tot het ontwikkelen, vervaardigen, promoten en verhandelen van producten op basis van dergelijke informatie. Bij zulk gebruik ontvangt noch de verstrekker van de informatie noch een derde een vergoeding.
4.3 Door informatie te verzenden, garandeert u dat u de eigenaar bent van het verzonden materiaal en/of de verzonden inhoud, dat het materiaal en/of de inhoud niet lasterlijk is en dat het gebruik ervan door Nespresso geen inbreuk maakt op eventuele rechten van derden. Nespresso is geenszins verplicht de verstrekte informatie te gebruiken.

5. Afwijzing van garanties
5.1 ONVERMINDERD ARTIKEL 6 HIERNA WORDEN ALLE MATERIAAL, ALLE GEGEVENS EN ALLES WAT U AANTREFT OP DE WEBSITES “IN DE HUIDIGE STAAT” AANGEBODEN, NAAR GELANG DE BESCHIKBAARHEID ERVAN, EN ZONDER ENIGERLEI EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIE, MET INBEGRIP VAN ONDER ANDERE DE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERHANDELBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.
5.2 NESPRESSO GARANDEERT NIET DAT ZIJN WEBSITES OF DE INHOUD ERVAN AAN UW VERWACHTINGEN VOLDOEN EN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG EN FOUTVRIJ BESCHIKBAAR ZIJN.
5.3 SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN BEPAALDE BEPERKINGEN VAN GARANTIES NIET TOE, ZODAT SOMMIGE VAN DE BOVENSTAANDE UITSLUITINGEN MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN.
5.4 Uit schriftelijke of mondelinge adviezen of informatie verkregen van Nespresso tijdens het gebruik van de op de Websites beschikbaar gestelde diensten vloeien geen garanties voort die niet uitdrukkelijk in de onderhavige Gebruiksvoorwaarden zijn vermeld.

6. Beperking van aansprakelijkheid
6.1 U bezoekt, gebruikt en navigeert op onze Websites geheel voor eigen risico.
6.2 U VERKLAART EN STEMT ERMEE IN DAT, VOOR ZOVER TOEPASSELIJKE REGELGEVING ZULKS TOELAAT, NESPRESSO, ZIJN GELIEERDE BEDRIJVEN, OF ANDERE ONDERNEMINGEN DIE BETROKKEN ZIJN BIJ HET CREËREN, PRODUCEREN OF OPLEVEREN VAN DE WEBSITES NIET AANSPRAKELIJK KUNNEN WORDEN GESTELD VOOR EVENTUELE DIRECTE, INDIRECTE, GEVOLG- OF REPUTATIESCHADE, KOSTEN, VERLIEZEN, OMZET- OF WINSTDERVING OF ENIGERLEI SCHULDEN (OOK ALS NESPRESSO HET ONTSTAAN VAN DERGELIJKE SCHADE BEKEND WAS OF BEKEND HAD KUNNEN ZIJN), DIE KUNNEN VOORTVLOEIEN UIT UW TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN, OF JUIST HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN, DE WEBSITES OF DE INHOUD DAARVAN.

6.3 ALLE MATERIAAL DAT WORDT GEDOWNLOAD OF OP ENIGERLEI ANDERE WIJZE WORDT VERKREGEN TIJDENS HET GEBRUIK VAN ONZE WEBSITES IS GEHEEL VOOR EIGEN RISICO. Nespresso aanvaardt geen aansprakelijkheid voor mogelijke (virus)schade aan uw computerapparatuur of andere eigendommen als gevolg van door u bezochte, gebruikte of gedownloade onderdelen op de Websites van Nespresso, of als gevolg van het illegaal binnendringen in de IT-systemen.

6.4 Nespresso behoudt zich het recht voor om enige of alle functies van zijn Websites te onderbreken of te beëindigen. Nespresso aanvaardt generlei aansprakelijkheid voor enige onderbreking of beëindiging van enige of alle functies van zijn Websites als gevolg van acties of verzuimen van Nespresso of enige derde.
7. Aanpassing van informatie
De inhoud van onze Websites kan onnauwkeurigheden of fouten bevatten. Nespresso behoudt zich het recht voor om de inhoud te eniger tijd te wijzigen, te corrigeren en/of te verbeteren zonder voorafgaande kennisgeving, maar aanvaardt geen verantwoordelijkheid om zulks te doen.
8. Beschikbaarheid van producten/diensten
Onze Websites kunnen informatie over Nespresso’s wereldwijde producten en diensten bevatten die niet allemaal op elke locatie beschikbaar zijn. Een verwijzing naar een Nespresso-product of -service op de Websites impliceert niet dat dat product of die dienst op uw locatie beschikbaar is of zal zijn.
9. Links
9.1 Onze Websites kunnen, als service voor onze bezoekers, hyperlinks bevatten naar andere websites die niet worden geëxploiteerd of gecontroleerd door Nespresso. Nespresso kan niet worden geacht verantwoordelijk te zijn voor deze sites en wijst elke aansprakelijkheid af met betrekking tot de inhoud, wettigheid, juistheid of functies ervan.
9.2 Het maken van hyperlinks naar onze Websites is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nespresso verboden.
10. Overig
10.1 De onderhavige Gebruiksvoorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen Nespresso en uzelf betreffende de toegang tot en het gebruik van de Websites en de inhoud ervan. Alle andere voorwaarden van Nespresso die van toepassing zijn op de relaties tussen Nespresso en u, met name met betrekking tot een dienst of de aankoop van een product, zijn een aanvulling op de Gebruiksvoorwaarden; indien de voorwaarden met elkaar in tegenspraak zijn, prevaleren de andere voorwaarden boven deze Gebruiksvoorwaarden.

10.2 Wanneer Nespresso geen stappen onderneemt als u een van de verplichtingen in de Gebruiksvoorwaarden schendt, of wanneer Nespresso geen recht uitoefent dat op grond van de Gebruiksvoorwaarden of de wetgeving aan Nespresso is toegekend, betekent zulks niet dat Nespresso afstand doet van zijn mogelijkheid om zijn rechten alsnog uit te oefenen.
10.3 Indien enige bepaling van de Gebruiksvoorwaarden op grond van bestaande of toekomstige wettelijke of bestuursrechtelijke voorschriften, of in een rechterlijke uitspraak, als onwettig wordt beschouwd, wordt een dergelijke bepaling als ongeschreven aangemerkt; alle andere bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden tussen u en Nespresso blijven bindend.
10.4 De titels van de bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden zijn slechts opgenomen voor de leesbaarheid en zijn geenszins van invloed op de voorwaarden.

Nestlé Nespresso N.V.
11/2005
© 2003 Nestlé Nespresso N.V. Alle rechten voorbehouden.

PRIVACYBELEID

PRIVACYBELEID

Nestlé Nespresso N.V. (“Nespresso”), die alle bedrijven verbonden aan Nespresso omvat, is zich ervan bewust dat u misschien wilt weten hoe uw Persoonlijke Gegevens, zoals uw naam, adres, telefoon- en faxnummers of e-mailadres worden behandeld als u die doorgeeft aan Nespresso. Wij hebben dit Privacybeleid uitgewerkt om u uit te leggen hoe wij uw Persoonlijke Gegevens gebruiken en u bovendien op alle voorzorgsmaatregelen te wijzen die wij binnen de grenzen van de redelijkheid nemen om de vertrouwelijkheid en de veiligheid van uw gegevens te vrijwaren.
Door het plaatsen van een bestelling en een beroep te doen op onze diensten, stemt u in met de verzameling van uw Persoonlijke Gegevens en de gebruiksvoorwaarden zoals die zijn beschreven in dit Privacybeleidsdocument, dat wij van tijd tot tijd aanpassen. Wij behouden ons het recht voor ons Privacybeleid aan te passen en verzoeken u dan ook dit Privacybeleidsdocument regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van mogelijke aanpassingen. Wij plaatsen nieuw beleid op onze websites en passen steeds de datum aan in de laatste paragraaf van het beleid.
De voorwaarden in dit Privacybeleidsdocument doen op geen enkele manier afbreuk aan de bepalingen van een mogelijk contract dat u met ons zou hebben afgesloten en de bepalingen daarin die voorrang hebben op de voorwaarden in dit Privacybeleidsdocument.

1. Verplichting tot geheimhouding

Nespresso verzamelt noch verwerkt Persoonlijke Gegevens die u ons niet vrijwillig hebt verstrekt. Wij garanderen u dat ons personeel beantwoordt aan strenge veiligheids- en privacyvoorschriften en verzekeren u dat uw Persoonlijke Gegevens behandeld worden met volledige eerbiediging van alle erkende, internationale, wettelijke bepalingen met betrekking tot de bescherming van gegevens.

2. Gebruiksdoeleinden van uw Persoonlijke Gegevens

Nespresso verzamelt en verwerkt uw Persoonlijke Gegevens slechts voor specifieke en beperkte doeleinden waarvan wij u op de hoogte stellen wanneer u gebruik wenst te maken van bepaalde diensten die aangeboden worden. Zo moeten wij bijvoorbeeld uw Persoonlijke Gegevens verzamelen en gebruiken om u onze producten of diensten te kunnen leveren, om ze te kunnen factureren, om uw krediet te verifiëren, om producten of diensten op de markt te brengen die u, naar wij hopen, wel zouden kunnen interesseren, om uw sollicitatie te kunnen verwerken, om u nieuwsbrieven te kunnen toezenden of om met u te kunnen communiceren. Daarnaast kunnen wij uw Persoonlijke Gegevens gebruiken om ten bate van onze bezoekers en klanten de efficiëntie van onze diensten na te gaan en te verbeteren. Wij kunnen ze gebruiken voor onze interne statistieken of andere beheersdoeleinden, om de belangstelling van onze klanten te peilen, en ook om het koopgedrag van en de trends bij onze klanten te bepalen en beter de ontwikkeling van onze producten en onze marketingstrategieën te kunnen vastleggen. Door ons uw Persoonlijke Gegevens toe te zenden stemt u uitdrukkelijk in met deze aanwending. Nespresso bewaart uw Persoonlijke Gegevens slechts gedurende die periode die redelijkerwijs nodig is om deze doelstellingen te bereiken en dat conform de wettelijke en ethische bepalingen met betrekking tot de meldingsplicht en de bewaring van documenten.
De meeste van onze diensten vereisen geen enkele vorm van registratie, zodat u onze websites, boutiques en bars kunt bezoeken zonder ons te laten weten wie u bent. Sommige diensten vereisen echter wel registratie. Als u zich bij ons registreert, kunt u bepaalde velden (waarvan sommige verplicht zijn en andere optioneel) invullen en een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen. Als u er in deze gevallen voor kiest gegevens achter te houden die wij van u verlangen, is toegang tot bepaalde delen van onze websites niet gegarandeerd en kunnen wij mogelijk uw vragen niet beantwoorden.

3. Niet openbaar maken van informatie

Uw Persoonlijke Gegevens worden door Nespresso nooit verkocht aan, verhuurd aan, gedeeld met of op enigerlei andere manier doorgegeven aan derden die vreemd zijn aan de Nespresso bedrijvengroep, behalve indien wettelijke of administratieve bepalingen dit vereisen. In sommige gevallen echter kunnen de Persoonlijke Gegevens doorgegeven worden aan derden die handelen voor rekening van of namens Nespresso voor verdere verwerking conform de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Wanneer voor om het even welke reden de verspreiding van Persoonlijke Gegevens aan derden nuttig of noodzakelijk is, garandeert Nespresso dat deze derden hetzelfde beveiligingsniveau kunnen garanderen en eist Nespresso een contractuele waarborg dat deze derden de Persoonlijke Gegevens slechts met het door u toegestane oogmerk zullen verwerken en dit met alle vereiste discretie en beveiliging.

4. Toegangsrecht

Wij trachten ervoor te zorgen dat uw Persoonlijke Gegevens juist en volledig zijn.
U hebt het recht tot inzage van uw Persoonlijke Gegevens om ze aan te passen of uit ons bestand te laten schrappen door contact op te nemen met Nespresso via een van de volgende adressen: klik hier. Uw aanvraag zal behandeld worden met passende snelheid en precisie.

5. Veiligheid/vertrouwelijkheid

Wij doen alles wat redelijkerwijs binnen onze mogelijkheden ligt om te verhinderen dat uw Persoonlijke Gegevens geraadpleegd worden door derden die niet handelen voor rekening van of namens Nespresso en er niet mee hebben ingestemd uw Persoonlijke Gegevens met de nodige discretie en beveiliging te behandelen. De toegang tot Persoonlijke Gegevens wordt beperkt tot die werknemers die ze moeten kennen en die opgeleid zijn in het naleven van strenge privacyvoorschriften bij de verwerking van uw Persoonlijke Gegevens.
Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de Persoonlijke Gegevens te waarborgen die Nespresso online verzamelt, gebruiken wij gegevensnetwerken die onder andere beschermd worden door wachtwoorden en door in de sector gangbare firewalls. Hoewel wij getracht hebben websites te maken die veilig, betrouwbaar en het vertrouwen van onze bezoekers waard zijn, willen wij u er wel aan herinneren dat over het algemeen het internet niet beschouwd wordt als een omgeving die volledig veilig is. De vertrouwelijkheid van de Persoonlijke Gegevens die u verstrekt of van het materiaal dat via onze websites of via e-mail verzonden wordt, kan dan ook niet door Nespresso gegarandeerd worden. Wij kunnen dan ook geen enkele verantwoordelijkheid dragen voor, noch de veiligheid waarborgen van uw Persoonlijke Gegevens op het internet.

6. Overbrenging van Persoonlijke Gegevens naar het buitenland

Nespresso is een multinationale groep die op verschillende plaatsen gegevensbanken bezit. Nespresso kan uw Persoonlijke Gegevens in een van die gegevensbanken overbrengen, hetzij naar andere bedrijven van de Nespresso groep, hetzij naar externe partners die zich ertoe hebben verbonden te waken over hun vertrouwelijkheid en beveiliging en die zich bevinden buiten het land waar u verblijft. Indien het beveiligingsniveau voor Persoonlijke Gegevens in een bepaald land niet beantwoordt aan de internationaal erkende normen, vergewissen wij ons ervan dat de verzending van Persoonlijke Gegevens naar onze gegevensbanken in dat land in dezelfde mate beveiligd wordt en dat van een verzending van Persoonlijke Gegevens naar derden in dat land geen sprake kan zijn. Door uw Persoonlijke Gegevens in te voeren geeft u uitdrukkelijk uw toestemming voor hun mogelijke verzending naar andere bedrijven van de Nespresso groep en/of naar externe partners, en ook voor hun verzending over de landsgrenzen.

7. CarriÈrekansen

Indien u zich kandidaat wenst te stellen voor een betrekking die werd bekendgemaakt of indien u spontaan wenst te solliciteren, verzoeken wij u ons uw curriculum vitae (“cv”) toe te zenden. Wij zullen nagaan of uw scholing en ervaring beantwoorden aan de functie die u wenst, of aan andere plaatsen die momenteel vacant zijn. Indien uw profiel beantwoordt aan onze verwachtingen, zullen wij contact met u opnemen.
U stemt erin toe dat wij uw cv in onze gegevensbank bewaren gedurende een redelijke periode. Door zich kandidaat te stellen stemt u erin toe dat uw Persoonlijke Gegevens en uw cv gebruikt worden voor uw sollicitatie, dat ze worden meegedeeld aan andere bedrijven van de Nespresso groep en aan onze externe partners die ermee hebben ingestemd uw cv en Persoonlijke Gegevens met de nodige discretie en beveiliging te behandelen, alsook dat ze daartoe buiten de landsgrenzen verzonden worden. Nespresso verplicht er zich toe uw cv en Persoonlijke Gegevens enkel met betrekking tot uw carrièrekansen te gebruiken.

8. Naamloze gegevens/”cookies”

De meeste informatie die wij op onze websites verzamelen, is anoniem van aard. Wanneer u onze websites bezoekt, verzamelen wij geen Persoonlijke Gegevens die niet uitdrukkelijk, vrijwillig en bewust door uw toedoen zijn verstrekt. De naamloze informatie wordt door Nespresso verwerkt om de inhoud van deze websites te verbeteren, om ze beter aan te passen aan de wensen van onze bezoekers en om meer te weten te komen over die bezoekers en over de manier waarop ze deze websites gebruiken. Om anonieme informatie te verzamelen, zoals het type browser, het besturingssysteem, de datum of het uur van het bezoek, kan Nespresso "cookies” gebruiken. Cookies op zich kunnen niet gebruikt worden om de identiteit van de gebruiker te achterhalen. Een “cookie” is een klein informatiebestand dat naar uw browser wordt gestuurd en opgeslagen wordt op de harde schijf van uw computer.

9. “Spamming”

Nespresso doet op generlei wijze aan “spamming”. “Spamming” kan men omschrijven als het ongevraagd, herhaaldelijk en in grote hoeveelheden verzenden van e-mails, meestal van publicitaire aard, aan personen met wie de verzender geen enkel voorafgaandelijk contact heeft gehad of die kenbaar hebben gemaakt dergelijke boodschappen niet te willen ontvangen. Wanneer wij echter van oordeel zijn dat een van onze producten voor u van belang kan zijn, dan zullen wij u via e-mail daarvan op de hoogte stellen, waarbij we u ook de keus laten deze dienst te weigeren.

10. Persoonlijke Gegevens en kinderen

Uit respect voor de privé-sfeer en conform de wetgeving inzake bescherming van minderjarigen hoeven kinderen jonger dan 18 op onze websites geen enkel Persoonlijk Gegeven te verstrekken.. Nespresso wil niet voorbedacht Persoonlijke Gegevens van minderjarigen jonger dan 18 verzamelen, noch wil het die gebruiken of verspreiden zonder voorafgaande toestemming van een persoon die de ouderlijke macht uitoefent (ouders, voogd).
Onze websites bereiken een ruim publiek en zijn noch ontworpen, noch bedoeld om Persoonlijke Gegevens van kinderen jonger dan 18 te verzamelen. Wij verzoeken de ouders wel toezicht te houden op hun kinderen wanneer deze surfen op het internet.

11. Links naar andere websites

Bij wijze van service naar onze klanten toe kunnen onze websites hyperlinks bevatten naar andere websites die noch beheerd, noch gecontroleerd worden door Nespresso. Nespresso kan dan ook niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van deze websites, noch voor de gegevensbeveiliging door de derden die ze beheren. Gelieve ook te noteren dat deze gegevensbeveiliging kan verschillen van de beveiliging waarover in dit Privacybeleidsdocument wordt gesproken. Wij raden u dan ook aan hun beleid op dit vlak te controleren en te taxeren voor u uw Persoonlijke Gegevens aan hen toevertrouwt.

12. Contact met Nespresso

Indien u vragen of klachten heeft met betrekking tot onze eerbiediging van dit Privacybeleid, of indien u ons aanbevelingen of opmerkingen wenst toe te zenden om de kwaliteit ervan te verbeteren, gelieve dan contact op te nemen met Nespresso via een van de volgende adressen: klik hier. Wij verzekeren u dat wij al het mogelijke doen om voortdurend de beveiliging en de veiligheid te verzekeren van de Persoonlijke Gegevens die u ons toevertrouwt.
Voor meer informatie over het gebruik van onze websites verzoeken wij u tevens aandachtig onze “Gebruiksvoorwaarden” te lezen.

Nestlé Nespresso N.V.

4/2008