U bent verbonden met de Nespresso NL-website. Als u uw levering in een ander land wilt ontvangen, volgt u deze koppeling.

  • Login

    Caps Lock ingeschakeld

    Onthoud mij
  • Registreren

Welkom bij Nespresso Netherlands

Wilt u een ander land selecteren? Klik dan op de vlag aan de bovenkant van de pagina.

Delivery & shipping

go to customer service

Delivery & Shipping

  • Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat moet ik doen?

     Als u langer dan de afgesproken levertijdperiode hebt gewacht, neemt u contact op met de Nespresso Club op het gratis nummer 0800 162 64; onze koffiespecialisten zullen de levering opnieuw laten uitvoeren.

  • Ik heb net een bestelling geplaatst en moet het afleveradres wijzigen.

    Neem onmiddellijk contact op met de Nespresso Club op het gratis nummer 0800 162 64; wij zullen ervoor zorgen dat de levering plaatsvindt op uw alternatieve adres. Houd er rekening mee dat dit een vertraging in de levering van uw bestelling kan veroorzaken.

  • Kan ik regelen dat een bestelling naar het buitenland wordt verzonden?

    Nespresso CH kan geen levering naar een adres buiten CH of ROI aanbieden. Wij raden u aan contact op te nemen met de lokale Nespresso Club van het land en daar een bestelling te plaatsen.
  • Wat moet ik doen als ik de bezorging heb gemist?

    Neem contact op met de Nespresso Club op het gratis nummer 0800 55 52 53; wij regelen een nieuwe levering op de volgende werkdag. Als wij het pakje ergens bij uw huis veilig kunnen achterlaten of bij uw buren kunnen afgeven, kunnen wij daarvan een notitie maken op uw account om leveringsvertragingen in de toekomst te vermijden. Denk er wel aan dat pakketten worden achtergelaten voor eigen risico.
  • Ik ben niet thuis op het moment van levering, wat moet ik doen?

    Als wij het pakje ergens bij uw huis veilig kunnen achterlaten of bij uw buren kunnen afgeven, kunnen wij het koeriersbedrijf vragen of uw pakket volgens de instructie af te leveren. U kunt uw bestelling ook op uw werkadres laten afleveren. Denk eraan dat bij expresleveringen een handtekening moet worden gezet en dat pakketten worden achtergelaten voor eigen risico.