De Nespresso Club wil dat u altijd kunt vertrouwen op een perfect werkende machine.

Bij vragen of een technisch probleem kunt u van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur contact opnemen met de Assistance Service. Een deskundige zal dan direct een telefonische diagnose stellen.

Indien een reparatie van uw machine noodzakelijk blijkt, dan kunt u gebruik maken van de voordelen die de Assistance Service biedt*:

- het ophalen van de machine bij u thuis; 
- een vervangingsmachine gedurende de tijd dat uw machine in reparatie is; 
- aflevering van de gerepareerde machine bij u thuis, op afspraak; 
-  6 maanden garantie op de reparatie.

*Goed om te weten
U hebt gedurende de volledige garantieperiode recht op deze diensten zodra het serienummer van uw machine bij de Nespresso Club is geregistreerd, onder voorwaarde dat de machine in het land is aangekocht waar het ter reparatie aan de Nespresso Club wordt aangeboden. Indien de garantie verlopen is, de reparatie niet onder de voorwaarden van de garantie valt, of dat de machine in een ander land is aangekocht dan waar deze ter reparatie wordt aangeboden, geldt een voorkeurstarief.