Condiciones de uso
1. Aceptación y modificación de las Condiciones de uso
1.1 El acceso y uso de los sitios web (los "sitios web") de Nestlé Nespresso SA ("Nespresso"), que incluye a las empresas afiliadas de Nespresso, se rigen por las presentes condiciones de uso (las "Condiciones de uso"). Al acceder, navegar y utilizar nuestros sitios web usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado, sin reservas, estas Condiciones de Uso, con las modificaciones que podemos realizar de vez en cuando.
1.2 Si decidimos modificar nuestras Condiciones de Uso, publicaremos una nueva versión en nuestros sitios web. Por lo tanto, le invitamos a consultar estas Condiciones de Uso con regularidad a fin de familiarizarse con los cambios.
2. Derecho de Autor y Propiedad Intelectual
2.1 El contenido de nuestros sitios web y a saber, pero no exclusivamente, los textos, marcas, logos, diagramas, fotografías, videos, sonidos, música, diseños, conocimientos, tecnologías, productos y procesos son propiedad de Nespresso o de sus empresas afiliadas o se utilizan con la autorización de los propietarios, y en consecuencia están protegidos por derechos de autor, marcas, patentes y otros derechos de propiedad intelectual o industrial existentes bajo la legislación aplicable.
2.2 Salvo lo dispuesto en el siguiente punto 3, nada de lo contenido en nuestros sitios web se entenderá o interpretará como una concesión a usted de una licencia o un derecho de uso de dichos contenidos de nuestros sitios web.
3. El uso de los sitios web
3.1 Usted puede descargar, visualizar o imprimir el contenido de nuestros sitios web exclusivamente para uso personal y no comercial, de ese modo reteniendo y reproduciendo cada uno de los avisos de derecho de autor u otros avisos de derechos de propiedad que constan en la información u otro material que usted descargue. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión o difusión del contenido de los sitios web, en todo o en parte y por cualquier medio, está estrictamente prohibido, salvo por consentimiento previo por escrito de Nespresso.
3.2 Nespresso no garantiza ni asegura que el uso de cualquier contenido que aparece en su sitio web no infrinja derechos de terceros.
4. Información Considerada No Confidencial
4.1 Todos los datos e información de identificación personal que usted pueda enviar vía Internet a nuestros sitios web están protegidos y tratados de acuerdo a nuestra Política de Privacidad (link). Nespresso le invita a leer atentamente dichas Políticas de Privacidad antes de proveernos con tales datos e información de identificación personal.
4.2 Cualquier otra información o material remitido a Nespresso a través de Internet, por correo electrónico o de otra manera, incluyendo datos, preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, gráficos o similares, son y serán tratados como no confidenciales y como sin propiedad. Cualquier cosa que usted transmita o publique se convierte en propiedad de Nespresso y puede ser utilizado libremente para cualquier propósito, incluyendo pero no limitado a, la reproducción, divulgación, transmisión, publicación, emisión y envío por correo. En concreto, Nespresso es libre de usar cualquier idea, concepto, conocimiento, o técnicas contenidas en cualquier comunicación que envíe a los sitios web para cualquier propósito, incluyendo pero no limitado al, desarrollo, fabricación, publicidad y marketing de productos utilizando dicha información. Cualquiera de estos usos no generará ninguna compensación a los que proporcionan la información, ni a nadie.
4.3 Al enviar la información, usted garantiza que es el propietario del material / contenido presentado, que no es difamatorio, y que el uso de Nespresso no violará los derechos de ningún tercero. Nespresso no tiene ninguna obligación de utilizar la información proporcionada.
5. Renuncia de Garantías
5.1 SIN PERJUICIO DE LA SIGUIENTE SECCIÓN 6, CUALQUIER MATERIAL, INFORMACIÓN Y TODO LOS QUE USTED ENCUENTRE EN LOS SITIOS WEB SON PROPORCIONADAS A USTED "TAL CUAL", EN FUNCIÓN DE SU DISPONIBILIDAD Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN.
5.2 NESPRESSO NO GARANTIZA QUE SUS SITIOS WEB O SU CONTENIDO CORRESPONDERÁ A SUS EXPECTATIVAS, NO SERÁ INTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO Y LIBRE DE ERRORES.
5.3 ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS LIMITACIONES DE LAS GARANTÍAS, POR LO QUE TAL VEZ ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SERÁN APLICABLES A USTED.
5.4 Todo asesoramiento o información, ya sea oral o escrito, obtenido de Nespresso o durante el uso de los servicios disponibles en los sitios, no dará lugar a ninguna garantía que no estén expresamente previstas en las presentes Condiciones de Uso.
6. Limitación de responsabilidad
6.1 El acceso, uso y navegación en nuestros sitios web es a su propio riesgo y peligro.
6.2 USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA NORMATIVA VIGENTE, NI NESPRESSO, CUALQUIERA DE SUS EMPRESAS AFILIADAS, NI NINGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DE LOS SITIOS WEB PUEDAN CONSIDERARSE RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, O CONSECUENTES, DE CUALQUIER DAÑO A LA REPUTACIÓN, COSTOS, PÉRDIDAS, DISMINUCIÓN DE INGRESOS O GANANCIAS O PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA (INCLUSO SI EL ADVENIMIENTO DE TAL DAÑO FUERA CONOCIDO O PODRÍA HABER SIDO CONOCIDO POR NESPRESSO), QUE PUEDAN DERIVAR DE SU ACCESO A, O USO DE, O DE LO CONTRARIO DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SITIOS WEB O DE SU CONTENIDO.
6.2 TODOS LOS MATERIALES QUE SE DESCARGAN U OBTIENEN DE CUALQUIER OTRA FORMA EN EL USO DE NUESTROS SITIOS WEB ESTÁN BAJO SU PROPIO RIESGO Y PELIGRO. Nespresso no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o virus que puedan afectar a su computadora u otra propiedad por razón de su acceso, uso o descarga de cualquier material de sus sitios web o por cualquier intrusión ilegal o la intervención en los sistemas de IT.
6.4 Nespresso se reserva el derecho de interrumpir o suspender total o parcialmente la funcionalidad de sus sitios web. Nespresso no asume responsabilidad alguna por cualquier interrupción o suspensión de alguna o toda funcionalidad de sus sitios web como consecuencia de actos u omisiones de Nespresso o de cualquier tercero.
7. Cambio de Información
El contenido de nuestros sitios web puede contener imprecisiones o errores. Nespresso se reserva el derecho de hacer cambios, correcciones y / o mejoras a dicho contenido en cualquier momento sin previo aviso, pero no asume ninguna responsabilidad de hacerlo.
8. Disponibilidad de Productos / Servicios
Nuestros sitios web pueden contener información sobre los productos y servicios Nespresso de todo el mundo, los cuales no todos están disponibles en todos los países. Una referencia a un producto o servicio Nespresso en los sitios web no implica que tal producto o servicio esté o pueda estar disponible en su lugar de residencia.
9. Enlaces
9.1 Como un servicio a nuestros visitantes, nuestros sitios web pueden contener enlaces de hipertexto que conducen a otros sitios que no son operados o controlados por Nespresso. Nespresso no será considerado responsable de estos sitios y declina toda responsabilidad en relación con su contenido, legalidad, exactitud o funciones.
9.2 La creación de cualquier hipervínculo a nuestros sitios web está prohibida sin el previo consentimiento por escrito de Nespresso.
10. Varios
10.1 Las presentes condiciones de uso encarnan la totalidad del acuerdo celebrado entre Nespresso y usted mismo sobre el acceso y el uso de los sitios web y su contenido. Todos los otros términos o condiciones emitidos por Nespresso y que rijan su relación con usted, en particular en relación con cualquier servicio o compra de productos, serán un complemento de las Condiciones de Uso; en el caso de incompatibilidad entre ambos, los otros términos o condiciones prevalecerán sobre estas Condiciones de Uso.
10.2 El hecho de que Nespresso tolera una violación por parte de usted de una de las obligaciones establecidas en las Condiciones de Uso, o no desea hacer valer un derecho que se le atribuye en virtud del mismo o en virtud de la ley, no se interpretará como una renuncia por parte de Nespresso a invocar y aplicar sus derechos.
10.3 En caso de que alguna cláusula de las Condiciones de Uso, existente o futura, sea considerada ilegal por la ley o las regulaciones aplicables o por decisión judicial, tal disposición será considerada como afectada, manteniéndose todas las demás disposiciones de las Condiciones de Uso en pleno vigor y efecto entre usted y Nespresso.
10.4 Los títulos de los artículos de las Condiciones de Uso son puramente indicativos y no deberán alterar o modificar de ninguna manera los términos y condiciones. Nestlé Nespresso S.A.
11/2005
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nestlé Nespresso S.A. (“Nespresso”), que incluye a las compañías afiliadas a Nespresso, sabe que puede estar interesado en conocer cómo se usa su información de identificación personal, como nombre, dirección, números de teléfono y fax o dirección de correo electrónico, etc. (“Datos”), que usted proporciona a Nespresso. Por este motivo, hemos desarrollado esta Política de privacidad (“Política”) para explicar el uso de sus Datos, así como todas precauciones razonables para mantener la confidencialidad y seguridad de sus Datos.
Al encargar alguno de nuestros productos y utilizar nuestros servicios, usted autoriza la recolección de sus Datos y acepta las prácticas de uso descriptas en esta Política, modificada por nosotros de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de modificar nuestra Política y lo invitamos a consultar esta Política regularmente para familiarizarse con los cambios. Publicaremos cualquier Política nueva en nuestro sitio web, cambiando la fecha que aparece en el último párrafo de la misma.
Los términos de esta Política son sin prejuicio a cualquier término contractual que usted pueda establecer con nosotros, el cual prevalecerá sobre los términos de esta Política.
1. COMPROMISO DE PRIVACIDAD
Nespresso no recopila ni procesa Datos excepto cuando han sido proporcionados voluntariamente por usted. Le aseguramos que nuestros empleados se rigen por estrictos estándares de seguridad y confidencialidad y al procesar sus Datos nos comprometemos a respetar los estándares de protección de privacidad reconocidos internacionalmente.
2. USO DE LOS DATOS
Nespresso recopila y procesa sus Datos sólo por razones específicas y limitadas, las cuales le informaremos cuando usted desee usar ciertos servicios. Por ejemplo, podemos recopilar y usar sus Datos para ofrecerle nuestros productos o servicios, para facturarle los productos o servicios que solicite, para verificar su crédito, para ofrecerle productos y servicios que creemos pueden serle de interés, para procesar su solicitud de empleo, para recibir nuestros comunicados de prensa, o para comunicarnos con usted. Además, es posible que usemos sus Datos para evaluar la efectividad de nuestros servicios y mejorar la experiencia de nuestros visitantes y clientes, para nuestras estadísticas, con el fin de evaluar los intereses del consumidor, así como tendencias de compra y de otro tipo entre nuestros clientes, y para determinar mejor el desarrollo de productos y estrategias de marketing. Al proporcionar sus Datos, usted expresamente autoriza que les demos ese uso. Nespresso mantiene sus Datos sólo por el tiempo razonablemente necesario para tales propósitos y de acuerdo con cualquier requisito de suministro de información ético o legal o retención de documentos aplicable.
La mayor parte de nuestros servicios no requieren ninguna forma de registro, permitiéndole visitar nuestros sitios web, boutiques y bares sin decirnos quién es usted. Sin embargo, algunos servicios pueden requerir que usted se registre. Cuando se registra, puede ser necesario que llene ciertos campos (algunos obligatorios, otros opcionales) así como también que elija un nombre de usuario y clave de acceso. En estos casos, si elige no compartir los Datos solicitados por nosotros, es posible que no pueda entrar a ciertas partes de nuestros sitios web y que no podamos responder a sus inquietudes.
3. NO DIVULGACIÓN DE DATOS
Nespresso nunca venderá, arrendará, compartirá o de alguna otra manera distribuirá o pondrá sus Datos a disposición de terceras personas fuera del grupo de compañías de Nespresso, excepto cuando debamos hacerlo por motivos legales o regulatorios. Sin embargo, los Datos pueden ser transferidos ocasionalmente a terceros que actúen en nombre de Nespresso, para su posterior procesamiento de acuerdo con los propósitos para los cuales sus Datos fueron recopilados originalmente. Cuando la divulgación de Datos a terceros sea probable o necesaria por cualquier razón, Nespresso se asegurará de que estas terceras personas provean el mismo nivel de protección que Nespresso y, cuando sea apropiado, solicitaremos contractualmente que procesen los Datos transferidos únicamente para los propósitos autorizados por usted y de manera confidencial y segura.
4. DERECHO DE ACCESO
Tiene el derecho de acceder y actualizar sus Datos o solicitar que sean borrados. Trabajamos para asegurar que sus Datos estén al día, sean exactos y completos. Si desea acceder, corregir o borrar sus Datos, por favor póngase en contacto con Nespresso en las siguientes direcciones: haga click aquí.
5. SEGURIDAD / CONFIDENCIALIDAD
Trabajamos para realizar todos los pasos razonables para no permitir que sus Datos sean vistos por terceras personas, diferentes a aquellas que actúan para o en nombre de Nespresso y que han aceptado tratar sus Datos de manera confidencial y segura. El acceso a los Datos está restringido sólo a aquellos de nuestros empleados que necesitan conocerlos y han recibido formación para observar estrictos estándares de confidencialidad en el uso de sus Datos.
Para asegurar la seguridad y confidencialidad de los Datos que Nespresso recopila online, usamos redes de datos protegidas, entre otras, por “firewalls” y protectores de claves de acceso estándares en la industria. Aún cuando hemos tratado de crear sitios web seguros y de confianza para nuestros visitantes, por favor tenga en cuenta que Internet generalmente no es considerado como un entorno completamente seguro y que, por lo tanto, la confidencialidad de los Datos proporcionados por usted o el material transmitido vía nuestros sitios web o por correo electrónico no pueden ser garantizados por Nespresso. Por lo tanto, no nos hacemos responsables y no tenemos obligación sobre la seguridad de sus Datos mientras los mismos se encuentren en tránsito vía Internet hacia nosotros.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS AL EXTRANJERO
Nespresso es un grupo internacional y tiene bases de datos en diferentes jurisdicciones. Nespresso puede transferir sus Datos a alguna de sus bases de datos, o a compañías dentro del grupo Nespresso o sus socios, quienes han acordado mantener sus Datos de manera confidencial y segura, fuera de su país de residencia. Si el nivel de protección de la privacidad en un país no cumple con los estándares reconocidos internacionalmente, nos aseguraremos de que la transferencia de sus Datos a nuestras bases de datos en ese país esté igualmente protegida y que no se lleve a cabo ninguna transferencia de sus Datos a terceros en esos países. Al proporcionar sus Datos, autoriza explícitamente la posible transmisión de los mismos a otras compañías dentro del grupo Nespresso y/o a sus socios, y para este fin, autoriza su transmisión a otros países.
7. OPORTUNIDADES DE CARRERA
Si está interesado en solicitar un puesto publicado o desea acceder a cualquier oferta de empleo futura en Nespresso, puede proporcionarnos su Currículum Vitae (CV). En ese caso compararemos sus aptitudes y experiencia con las del puesto solicitado y otras ofertas de empleo actuales. Si su perfil corresponde a nuestros requisitos, nos pondremos en contacto con usted.
Usted está de acuerdo en que nosotros podemos guardar su CV en nuestras bases de datos por un período razonable. Al solicitar un puesto de trabajo, autoriza el uso de su CV y sus Datos para procesar su solicitud de empleo, autoriza el envío del CV y sus Datos a otras compañías del grupo Nespresso y sus socios, quienes han acordado mantener el CV y sus Datos de manera confidencial y segura, y autoriza su transmisión fuera de las fronteras nacionales. Nespresso se compromete en usar su CV y Datos sólo en relación con sus oportunidades laborales.
8. INFORMACIÓN ANÓNIMA / TECNOLOGÍA “COOKIE”
La mayoría de la información que recopilamos desde nuestros sitios web es información anónima. Cuando visita nuestros sitios web, nosotros no obtenemos su información personal, excepto en caso de que usted específicamente, voluntariamente y con todo conocimiento, nos proporcione dicha información. La información anónima es procesada por Nespresso para ayudar a mejorar el contenido de nuestros sitios web, para adaptar nuestros sitios a los gustos de los visitantes y para conocer mejor a nuestros visitantes y la manera en que utilizan nuestros sitios web. Al hacer esto, Nespresso puede usar tecnología de rastreo (“cookies”) para recopilar información anónima, tal como tipo de navegador, sistema operativo y fecha y hora de acceso. Los “cookies” por sí mismos no pueden ser usados para descubrir la identidad del usuario. Un “cookie” es un pequeño archivo que se envía a su navegador y que queda guardado en el disco duro de su computadora.
9. CORREO NO DESEADO (SPAMMING)
Nespresso no practica “spamming”. El “spamming” se define como el envío de correos electrónicos no solicitados, usualmente de tipo comercial, en grandes cantidades y repetidamente a individuos con quienes el que envía no ha tenido contacto previo o en los que el receptor ha rechazado recibir tales comunicaciones. Por el contrario, cuando pensamos que alguno de nuestros productos es importante para usted, le informamos por correo electrónico dándole la opción de elegir no recibir este tipo de servicio.
10. DATOS Y NIÑOS
Para respetar la privacidad de los niños y para cumplir con las leyes diseñadas para proteger a los menores, las personas menores de 18 años no deben proporcionar Datos. Nespresso no recopilará, usará o divulgará, con conocimiento de causa, Datos de menores de 18 años, sin obtener el previo consentimiento de su tutor legal (padre o tutor).
Nuestros sitios web son sitios para público general que no están diseñados o planeados para recopilar Datos de niños menores de 18 años. Solicitamos a los padres que supervisen a sus hijos mientras están conectados a Internet.
11. VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB
Como un servicio a nuestros visitantes, nuestros sitios web pueden incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por Nespresso. Por ello, Nespresso no es responsable ni está obligado legalmente a responder por el contenido de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Le aconsejamos revisar y comprender las prácticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionarles su información personal.
12. CONTACTO CON NESPRESSO
En caso de tener preguntas o quejas sobre nuestro cumplimiento de esta Política, o si desea hacer alguna recomendación o comentario para mejorar la calidad de nuestra Política, póngase en contacto con Nespresso a través de las siguientes direcciones: haga click aquí. Nos esforzaremos por mejorar constantemente la protección y seguridad de los Datos que nos proporcione. Asimismo, lo invitamos a leer cuidadosamente nuestros “Condiciones de Uso” para mayor información sobre el uso de nuestros sitios web.
Nestlé Nespresso S.A.
4/2008