平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、オーダーの集中により出荷に通常よりお時間を頂いており、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

平素はネスプレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。

「ネスプレッソ公式ストア及びモバイルアプリ」では、お客様により安心・安全にお買い物いただけるよう、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を3月下旬頃より、導入することとなりました。
「3Dセキュア2.0」とは、インターネット上で行うクレジットカード決済をより安全にご利用いただけるよう、各クレジットカード会社が提供している本人認証サービスです。
「3Dセキュア2.0」を利用したクレジットカード決済では、クレジットカード番号や有効期限などの情報に加えて、クレジットカード発行会社であらかじめ登録したIDとパスワードも入力します。
この手順を踏むことでクレジットカード会員であることの認証が行われ、より安全に決済を進めることができます。

本人認証サービス（3Dセキュア2.0）にご登録頂いていない場合や、非対応のクレジットカードの場合、クレジットカード支払いをご利用頂けない場合がございます。

お買い物の際は必ずご利用のクレジットカードの本人認証サービス登録状況をご確認の上、ご準備ください。

なお、大変恐れ入りますが、ご利用のクレジットカードの本人認証サービス（3Dセキュア2.0）の対応状況、設定・認証の方法、エラー発生時の対応など詳細につきましては、カード発行会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後ともネスプレッソをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。