Használati feltételek
1. A Használati feltételek elfogadása és módosítása
1.1 A Nestlé Nespresso S. A., valamint a Nestlé Hungária Kft. Nespresso Üzletágának (a továbbiakban „Nespresso”, amely elnevezés a Nespresso társvállalatait is jelenti) weboldalainak (a továbbiakban „Weboldalak”) használatát a jelen használati feltételek (a továbbiakban „Használati feltételek”) szabályozzák. A Nespresso Weboldalakhoz való hozzáféréssel és a Weboldalak böngészésével Ön elismeri, hogy elolvasta a Használati feltételek eloírásait és annak módosított, érvényes változatait, amelyekkel kapcsolatban nem él kifogással.
1.2 A Nespresso mindenkor a legfrissebb Használati feltételeket teszi közzé Weboldalain, amelyet idorol idore átdolgoz, ezért érdemes rendszeresen újraolvasni a szabályzatot a változtatások áttekintéséhez.
2. Szerzoi jog és szellemi tulajdonjog
2.1 A Weboldalak tartalma – többek között a weboldalon található szövegek, jelölések, logók, ábrák, fényképek, video- és audiofájlok, a weboldal elrendezése és formavilága, technikai tudás, technológiák, termékek és folyamatok – a Nespresso és társvállalatai tulajdonát képezik, csak a tulajdonosuk engedélyével használhatók fel, és mint ilyen tulajdont szerzoi jog, védjegyekre és szabadalmakra vonatkozó jogok, valamint minden hatályos jogszabályokban szereplo szellemi és ipari tulajdonjog véd.
2.2 A Weboldalak tartalmát semmilyen körülmények között nem szabad úgy értelmezni, hogy azok felhatalmazást vagy engedélyt adnak a Weboldalak tartalmának szabad felhasználására vonatkozóan.
3. A Weboldalak tartalmának felhasználása
3.1 A Nespresso Weboldalak tartalmának letöltése, megjelenítése vagy kinyomtatása kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra engedélyezett, mégpedig oly módon, hogy a letöltött anyagokban található szerzoi jogi nyilatkozatokat, illetve más, tulajdonjogra vonatkozó információkat változatlanul hagyják. Minden más felhasználási mód, többek között a Weboldalak tartalmának teljes vagy részleges sokszorosítása, módosítása, terjesztése, továbbadása vagy közzététele szigorúan tilos a Nespresso elozetes írásbeli engedélye nélkül.
3.2 A Nespresso nem szavatolja és nem állítja, hogy a Weboldalain megjeleno tartalom használatával Ön nem sérti meg harmadik fél jogait.
4. Nyilvános információk
4.1 A Nespresso minden interneten keresztül elküldött személyes adatot és információt az Adatvédelmi szabályzatának megfeleloen bizalmasan kezel. Mielott személyes és bizalmas adatot bocsát a Nespresso vállalat rendelkezésére, alaposan tanulmányozza át az Adatvédelmi szabályzatban foglaltakat.
4.2 Bármilyen egyéb, interneten, e-mailen vagy más csatornán közölt adatot és információt, ideértve a kérdéseket, hozzászólásokat, javaslatokat, ötleteket és ábrákat stb. a Nespresso nyilvánosan, szabadon felhasználható információként kezel. Bármilyen, a vállalatnak küldött adat a Nespresso tulajdonát képezi, amelyet a Nespresso szabadon felhasználhat, például sokszorosíthat, közzétehet, továbbíthat és publikálhat. A vállalatnak elektronikus úton elküldött ötleteket, elképzeléseket, tudást és eljárásmódokat a Nespresso szabadon felhasználhatja többek között termékfejlesztés, termékgyártás, termékhirdetés és termékértékesítés formájában. Ezekért az információkért a Nespresso senkinek nem tartozik fizetési kötelezettséggel.
4.3 Az adatok elküldésével Ön szavatolja, hogy Ön az elküldött információk tulajdonosa, hogy ezek nem tartalmaznak becsületsérto részeket, és felhasználásukkal a Nespresso nem sérti külso, harmadik fél jogait. A Nespresso nem köteles az elküldött információkat felhasználni.
5. Felelosség korlátozása
5.1 A KÖVETKEZO, 6. PONTBAN FOGLALTAKTÓL FÜGGETLENÜL, BÁRMELY ANYAG, INFORMÁCIÓ, ÉS MINDEN, AMI A NESPRESSO WEBOLDALÁN OLVASHATÓ INFORMÁCIÓ, AZ ADOTT MÓDON, ELÉRHETOSÉGE FÜGGVÉNYÉBEN ÁLL RENDELKEZÉSRE, MINDENNEMU GARANCIA NÉLKÜL.
5.2 A NESPRESSO NEM SZAVATOLJA, HOGY A WEBOLDALAK VAGY TARTALMUK MEGFELEL A FELHASZNÁLÓK ELVÁRÁSAINAK, HOGY AZOK MINDIG AKTUÁLISAK, VALAMINT MEGSZAKÍTÁS NÉLKÜL FOLYAMATOSAN, BIZTONSÁGOSAN ÉS HIBA NÉLKÜL MEGTEKINTHETOEK.
5.3 A Nespresso által, valamint a szolgáltatások használata közben a weboldalakon közzétett szóbeli vagy írásos tanács vagy információ semmilyen esetben sem jelent alapot olyan garanciák számára, amelyekrol a jelen használati feltételek külön nem rendelkeznek.
6. A felelosségvállalás korlátozása
6.1 A Nespresso Weboldalain saját felelosségére böngészhet, a Weboldalak tartalmát saját felelosségére használhatja.
6.2 ÖN ELISMERI ÉS ELFOGADJA, HOGY A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOKBAN ELOÍRT MÉRTÉKIG A NESPRESSO ÉS TÁRSVÁLLALATAI, A NESTLÉ HUNGÁRIA KFT., VALAMINT A WEBOLDALAK LÉTREHOZÁSÁBAN, ELOÁLLÍTÁSÁBAN VAGY KIVITELEZÉSÉBEN BÁRMILYEN MÓDON RÉSZT VEVO PARTNEREIK NEM VONHATÓK FELELOSSÉGRE SEMMILYEN , A WEBOLDALAK ÉS TARTALMUK BÁRMILYEN MÓDON TÖRTÉNO HASZNÁLATÁBÓL VAGY A HASZNÁLAT AKADÁLYOZTATÁSÁBÓL SZÁRMAZÓ VAGY BÁRMELY EGYÉB JELLEGU KÖZVETETT, KÖZVETLEN VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, PÉLDÁUL HITELRONTÁSÉRT, VESZTESÉGÉRT, BEVÉTEL- VAGY FORGALOMCSÖKKENÉSÉRT, MÉG AKKOR SEM, HA EZEN KÁROK BEKÖVETKEZTÉT A NESPRESSO VAGY A NESTLÉ HUNGÁRIA KFT. ELORE TUDTA VAGY TUDHATTA VOLNA.
6.2 A NESPRESSO WEBOLDALAIRÓL BÁRMILYEN MÁS MÓDON LETÖLTÖTT VAGY MEGSZERZETT TARTALMAKAT A FELHASZNÁLÓ KIZÁRÓLAG SAJÁT FELELOSSÉGÉRE HASZNÁLHATJA. A Nespresso nem vállal felelosséget semmilyen, a látogató számítógépén bekövetkezo adatvesztésért, vírus okozta kárért, amely a weboldal látogatásából, használatából, vagy a Nespresso Weboldalakról letöltött tartalmakból származik, valamint illetéktelen behatolásokból és jogtalan rendszerhasználatból fakad.
6.4 A Nespresso fenntartja a jogot, hogy Weboldalak rendelkezésre bocsátását részlegesen vagy teljesen megszakítsa vagy felfüggessze. A Nespresso nem vállal semmilyen felelosséget a Nespresso vagy harmadik fél tevékenységébol vagy mulasztásából fakadó tartalomszolgáltatási hibákért, valamint a Weboldal egészének vagy részének korlátozásáért.
7. A Weboldalak tartalmának módosítása
A Nespresso Weboldalain elofordulhatnak pontatlanságok és hibák. A Nespresso fenntartja a jogot, hogy elozetes figyelmeztetés nélkül módosítsa Weboldalainak tartalmát, a hibákat kijavítsa, és a Weboldalakat frissítse. A Nespresso nem vállal felelosséget az elozetes bejelentés nélküli változtatásokért.
8. Termékek és szolgáltatások hozzáférhetosége
A Nespresso Weboldalon bemutatott termékek és szolgáltatások nem mindegyike vásárolható meg minden országban, ezért az ilyen termékekre és szolgáltatásokra tett utalások nem feltétlenül jelzik azt, hogy az adott szolgáltatás vagy termék elérheto egy adott régióban.
9. Hivatkozások (linkek)
9.1 A Nespresso Weboldalain olyan hivatkozások is találhatók, amelyek nem Nespresso által fenntartott és üzemeltetett weboldalakra mutatnak. A Nespresso nem vonható felelosségre ezen weboldalak tartalmáért, és elhárít minden felelosséget a külso weboldalak tartalmára, jogszeruségére, pontosságára és funkcióira vonatkozóan.
9.2 Szigorúan tilos a Nespresso Weboldalaira mutató hivatkozást létrehozni a Nespresso elozetes írásbeli engedélye nélkül!
10. Egyéb rendelkezések
10.1 A Használati feltételek rendelkezései összefoglalják a Nespresso és a látogatók között létrejött, a Weboldalak és tartalmuk használatára vonatkozó teljes megállapodást. Minden más, látogatókra vonatkozó szabály vagy feltétel, amely kifejezetten szolgáltatások igénybevételére vagy termékvásárlásra vonatkozik, a Használati feltételek kiegészítésének tekintendo. Amennyiben a Használati feltételek és a kiegészíto feltételek között következetlenség fedezheto fel, akkor ebben az esetben a kiegészíto szabályok és feltételek az irányadók.
10.2 Amennyiben a Nespresso nem él, illetve nem kíván törvény szerint jogérvényesítéssel élni a Használati feltételek megsértése esetén, az nem értelmezheto úgy, hogy a Nespresso lemond a törvény adta jogairól és a Használati feltételekben foglalt rendelkezések betartásáról.
10.3 Ha a Használati feltételek bármely rendelkezése jelenleg vagy a jövoben hatályos törvénybe, jogszabályba vagy bírósági határozatba ütközik, akkor az érintett rendelkezések érvénytelennek tekintendok, míg a Használati feltételek minden más rendelkezése érvényes marad.
10.4 A Használati feltételek rövidített leírásai semmilyen módon vagy formában nem módosítják a Felhasználói feltételeket, csupán a könnyebb megértést szolgálják.
11. Vonatkozó jogszabályok és illetékes hatóságok
11.1 A használat feltételeit, valamint a Nestlé Hungária Kft. Nespresso Üzletága és Ön közötti, a Weboldalak látogatásával és használatával kapcsolatos viszonyokat – hacsak errol eltéro rendelkezés nem keletkezik – a magyar jogszabályok szabályozzák.
11.2 Felek jelen jogviszonyból származó jogvitájuk eldöntésére visszavonhatatlanul alávetik magukat a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve értékhatártól függoen – a Fovárosi Bíróság általános illetékességének hiánya esetén – a Fejér Megyei Bíróság kizárólagos illetékességének.
Nestlé Hungária Kft. Nespresso Üzletága
© Nestlé Nespresso S. A. Minden jog fenntartva!
Értékesítési feltételek – Általános Szerzodési Feltételek
Minden olyan megrendelésre, amely az interneten keresztül jutott el a Nestlé Hungária Kft. Nespresso Üzletágához (székhely: 1061 Budapest, Paulay Ede utca 65.., Cg.: 01-09-267926) ( továbbiakban: „Nespresso”), a jelen Általános Szerzodési Feltételek vonatkoznak. Az itt megállapított feltételek minden egyéb szerzodés részét képezik. Megrendelése leadásával a megrendelo elismeri, hogy elolvasta, megértette és fenntartás nélkül elfogadja a jelen Általános Szerzodési Feltételeket.
Regisztráció
- A honlapunkon való regisztráció során Önnek biztosítania kell, hogy a kötelezoen kitöltendo adatok a valóságnak megfeleljenek és hiánytalanok legyenek. - Címének vagy egyéb adatainak változásakor, kérjük, késedelem nélkül értesítse errol a Nespresso-t úgy, hogy a megfelelo módosításokat elvégzi a személyes adatok oldalán, vagy kapcsolatba lép a Nespresso Club-bal a 06 80 CLUB 80-as telefonszámon
Jelszó
- Amikor weboldalunkon regisztrálja magát, létre kell hoznia egy jelszót. Ezt a jelszót szigorúan bizalmasan kell kezelnie és nem szabad közölnie vagy megosztania senki mással. - Jelszava használatáért és az így leadott megrendelésekért Önt teljes felelosség terheli még akkor is, ha az az Ön tudtán kívül történik. - Amennyiben tudomására jut vagy gyanúja támad, hogy valaki megtudta vagy használta jelszavát, errol haladéktalanul értesítenie kell a Nespresso-t.
1. Általános rendelkezések
1.1 A jelen rendelkezések kizárólag a Nestlé Hungária Kft. Nespresso Üzletága (a továbbiakban: „Nespresso”) részére átadott megrendelésekre vonatkoznak. 1.2 A Nespresso fenntartja magának a jogot, hogy jelen rendelkezéseket bármikor módosítsa vagy megváltoztassa.
2. Megrendelések
2.1 A megrendeléseket a következo módon lehet feladni:
Házhozszállítást vagy átvételi pontra történo szállítást igénybe véve – A Nespresso Club-ban
- Postai úton: küldjön egy megrendelolapot a 1061 Budapest, Paulay Ede utca 65. címre
- Interneten: látogassa meg a www.Nespresso.com honlapunkat, válassza ki Magyarországot
- Telefonon: hívja díjmentesen a 06 80 CLUB 80-as számunkat (06 80 2582 80) a hét 7 napján, 24 órában
- Faxon: küldje ezt a megrendelolapot díjmentesen a 06 80 2580 80-as számra
Azonnali vásárlással:
- Nespresso Boutique: 1061 Budapest, Andrássy út 27. (hétköznapokon 10:00 – 19:00, szombaton 10:00 – 17:00)
2.3 A Nespresso jogosult a megrendelést visszautasítani, amennyiben a megrendelo korábbi számláit nem rendezte, vagy Nespresso megítélése szerint a számlák határidore történo kiegyenlítése nem biztosított.
3. Szállítás
3.1 A Nespresso kizárólag Magyarország területén vállal kiszállítást. Nespresso a megrendelt termékeket házhozszállítás esetén a megrendelés kézhezvételét követo 2 munkanapon belül törekszik kiszállítani, azonban Nespresso a fenti határidon belül történo kiszállításért nem vállal felelosséget. A kiszállítás meggyorsítása érdekében javasoljuk, hogy rendelését munkanapokon 14:00-ig adja le, hogy az a következo munkanapon kiszállításra kerüljön.
Átvételi pontra történo szállítás esetén a munkanapokon 14:00-ig beérkezett rendeléseket Budapest területén igyekszünk a következo munkanapon a kiválasztott átvételi pontra szállítani, míg Budapesten kívül ez a 14:00-ig történo rendelés napjától számított második munkanapon történik meg. A Nespresso a vevoi megelégedettsége érdekében igyekszik ezeket a határidoket betartani, azonban az elobb jelzett kiszállítási idokön belül történo szállításért felelosséget nem vállal.
A szállítási költségek a vevot terhelik, melynek mértéke:
Házhozszállítás esetén
: 1490 Ft
Átvétel pontra történo szállítás esetén
:990 Ft
- A fenti összegek az ÁFÁ-t tartalmazzák, és a vételárral együtt kerülnek kiszámlázásra.
3.2. Átvételi pontra történo szállítás esetén vevo SMS-ben kap értesítést a megrendelt termékek megérkezésérol. Az átvételi pont munkatársa a megrendelt termékeket vevonek, illetve annak a személynek adja át, aki az Átvételi pont nyitvatartási idejében, a megrendelt termékek megérkezésétol számított öt (5) munkanapon belül megjelenik, és magát a küldemény átvételére jogosultként a Nespressotól származó kód felmutatásával igazolja. A vevo, vagy képviseloje a megrendelt termékek átvételét aláírásával igazolja a küldemény átvételének igazolására szolgáló átadás-átvételi elismervényen. Átvételkor a vevonek, vagy képviselojének a nevét és lakcímét beazonosítható módon nyomtatott betukkel is rá kell írni az elismervényre, az átvételt igazoló aláíráson túlmenoen. Abban az esetben, ha a vevo a küldemény átvételi pontra való kiszállításától számított öt (5) munkanapon belül a küldemény átvétele céljából az átvételi ponton nem jelenik meg, az átvételi pont munkatársa nem köteles a vevot a küldemény átvételére külön írásban felszólítani, és nem köteles a vevot az átvétel lehetoségérol telefonon értesíteni.
3.3 A minimum 200 kapszulát tartalmazó, internetes honlapunkon leadott rendelésének szállítási költségét a Nespresso átvállalja! Ez az ajánlat kizárólag Magyarország területére történo szállítás esetén érvényes.
3.4 A vevo köteles gondoskodni az áru szabályszeru átvételérol. Annak érdekében, hogy a csomag a vevohöz a kért idopontban megérkezzen, javasoljuk a munkahelyi cím megadását.
3.5 Az árunak a vevo illetve helyettes átvevo részére történo átadásával a termék elvesztésének és sérülésének minden kockázata a vevore száll át.
3.6 A Nespresso igyekszik a termékeket a megrendelések határidore történo teljesítése érdekében elégséges mennyiségben raktáron tartani. Ennek ellenére elofordulhat, hogy egyes árukból idolegesen nem tud megrendelést teljesíteni. A Nespresso a fenti esetben jogosult arra, hogy a megrendeléseket részszállításokkal elégítse ki vagy a megrendelést késobbi idopontban teljesítse. Amennyiben a teljesítés határidore történo teljesítése akadályba ütközik, a Nespresso értesíti a vevot. Korlátozott mennyiségu termékekre (mint például a Limited Edition, a Special Club és Variations kávék vagy bizonyos kiegészítok) szóló megrendelések csak a készlet erejéig teljesíthetok.
4. Szavatosság, az áru ellenorzése
4.1 Hiányos vagy elmaradt szállítás esetén a Nespresso vagy azonos értéku helyettesíto terméket szállít, vagy a vételárat jóváírja, illetve a már teljesített fizetés esetén visszatéríti.
4.2 Ha az átvett termék sérült vagy hiányos, akkor ezt a vevo 7 napon belül a számlaszám, a panasz rövid leírásának megadásával és a fuvarlevél másolatának csatolásával jogosult Nespresso felé jelezni. A fenti határido elteltét követoen reklamációt nem áll módunkban elfogadni. A Vevo az árut az átvétellel egyidejuleg köteles megvizsgálni, és a kiszállított valamint a számlán feltüntetett termékek mennyiségét egyeztetni. Az átvétel során is észlelheto mennyiségi eltérésért a Nespresso nem vállal felelosséget. Mennyiségi hiány esetén Vevo és a fuvarozó köteles jegyzokönyvet felvenni, amelyet mindkét fél aláírásával hitelesít.
5. Termékek visszaküldése
5.1 A Nespresso az áruk visszaküldését csak téves szállítás vagy a 4. pontnak megfeleloen jelzett és jogos reklamáció esetén fogadja el. A termékeket azok eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. Kávékapszulákat élelmiszer-higiéniai szempontból nem áll módunkban visszavenni. Az áru szabályszeru visszaadása (visszaküldése) esetén a számlaösszeg a szállítási költségekkel együtt legkésobb 30 napon belül a vevo számláján jóváírásra kerül. Az áru visszaküldésének költségét a vevonek kell megelolegeznie. Jogszeru visszaküldés esetén a költségeket a Nespresso utólag megtéríti.
6. Árak és számlázás
6.1 A Nespresso termékek aktuális árait a fent megadott telefonszámon (06 80 CLUB 80), illetve a www.Nespresso.com honlapon lehet lekérni. Minden esetben a megrendelés feladásának napján hatályban lévo árak lesznek érvényesek.
6.2 Az általános forgalmi adót a számlákon külön fel kell tüntetni.
6.3 A megrendeléshez tartozó számlát a szállítmányhoz csatoljuk.
7. Fizetés
7.1 A vevo a kiszállított termékek ellenértékét készpénzben illetve (átvételi ponttól függoen akár) bankkártyával, hitelkártyával köteles kiegyenlíteni az átvétellel egyidejuleg. A Nespresso üzletben történo megrendelés esetén fizethet készpénzzel, vagy valamennyi, a Magyar Köztársaság területén elfogadott bankkártyával (kivéve a Diners Club és a JCB kártyákat). A Nespresso üzletben történo készpénzes fizetés esetén a vevo a visszajáró pénzt köteles azonnal ellenorizni – utólagos reklamációt nem fogadunk el.
7.2 A számla teljes kiegyenlítéséig valamennyi áru a Nespresso tulajdonában marad.
8. A gép és a szolgáltatások eladás utáni jótállása
8.1 A Nespresso gép jótállására a gyártó ill. forgalmazó által a géphez mellékelt jótállási jegyben foglalt rendelkezések az irányadók, és a jótállást a megjelölt gyártó ill. forgalmazó nyújtja. A törvényben eloírt jótállási és szavatossági rendelkezésektol a fogyasztó hátrányára eltérni nem lehet.
8.2 A Nespresso munkatársai a géppel kapcsolatos valamennyi kérdésben szívesen adnak tájékoztatást a vevoknek.
9. Adatvédelem
9.1 A Nespresso kizárólag az Ön elozetes, kifejezett hozzájárulásával gyujti, dolgozza fel, illetve továbbítja harmadik személyek felé az Ön személyes adatait. A kifejezett hozzájárulásával Ön beleegyezését adja ahhoz, hogy adatai a Nestlé Hungária Kft (Nespresso) adatbázisába kerüljenek, és azokat - esetleges tiltó nyilatkozata kézhezvételéig a Nestlé Hungária Kft. Nespresso üzletága marketingtevékenysége céljából, illetve a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név és lakcímadatok kezelésérol szóló 1995. évi CXIX törvényben meghatározott piackutatás és közvetlen üzletszerzés céljából minden további ellenszolgáltatás és engedélyezés nélkül felhasználhassa. Hozzájárulása megadásával hozzájárul továbbá ahhoz, hogy az Ön részére postai úton, elektronikus levelezés vagy azzal egyenértéku kommunikációs eszköz, SMS útján reklámanyagot küldjünk. Az adatszolgáltatás önkéntes, és minden esetben megfelelo tájékoztatás birtokában történik.
9.2 Ön jogosult arra, hogy általunk kezelt adatairól bármikor tájékoztatást kérjen, illetve hogy kezelt adatai helyesbítését, törlését, valamint 9.1. pont szerinti hozzájárulását ingyenesen és korlátozás nélkül kérhesse a Nespresso üzlet H-1061 Budapest, Andrássy út 27. címen, a 06-1-322-0722 telefonszámon, valamint a hungary@Nespresso.com e-mail címen
10. Hatályos jog
A jelen rendelkezésekre a magyar jog az irányadó.
A Citiz vadászat nyertese: Fráter Ágnes, Szeged.
ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
A Nestlé Nespresso S. A., valamint a Nestlé Hungária Kft. Nespresso Üzletága (a továbbiakban „Nespresso”, amely elnevezés a Nespresso leányvállalatait és kapcsolt vállalkozásait is jelenti) tájékoztatja látogatóit arról, hogy a Nespresso a birtokában lévő személyes adataikat pl.: név, cím, telefonszám, faxszám, e-mail cím (a továbbiakban „adatok”) a mindenkori adatvédelmi szabályok szerint kezeli, tartja nyilván és dolgozza fel. Az erre vonatkozó szabályok a Nespresso Adatvédelmi szabályzatában (a továbbiakban „szabályzat”) olvashatók, amely az adatkezelési módszerek mellett az adatvédelemre és személyes adatok biztonságos kezelésre vonatkozó intézkedéseket is rögzít.
A Nespresso által forgalmazott termékek megrendelésével és a Nespresso által nyújtott szolgáltatások igénybevételével Ön kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Nespresso az Ön által rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a szabályzat, és annak módosított változatai alapján kezelje. A Nespresso fenntartja a jogot arra, hogy a szabályzatot módosítsa, amely módosításokról rendszeresen tájékoztatja a látogatókat. A szabályzat frissített változatát a frissítés dátumával (a frissítés dátuma a szabályzat utolsó bekezdésében található) folyamatosan közzéteszi a honlapon.
1. ADATVÉDELMI KÖTELEZETTSÉG
A Nespresso kizárólag a látogatók által önkéntesen megadott személyes adatokat gyűjti és dolgozza fel. A Nespresso munkatársai mindenkor megfelelnek a személyes adatok biztonságos kezelésére vonatkozó szabályzat előírásainak, az adatfeldolgozási szabályok tekintetében pedig a hatályos nemzetközi és magyar adatvédelmi tárgyú jogszabályok rendelkezéseinek.
2. AZ ADATOK FELHASZNÁLÁSA
A Nespresso kizárólag meghatározott és jogszerű célokra gyűjt személyes adatokat, amiről a látogató megfelelő tájékoztatást kap a Nespresso által nyújtott szolgáltatások igénybevételekor. A Nespresso elsősorban az alábbi célok érdekében gyűjt és kezel személyes adatokat: termékek vagy szolgáltatások biztosításához, a megrendelt termékek és szolgáltatások ellenértékének kiszámlázásához, az ügyfeleink számára vélhetően hasznos termékek és szolgáltatások ismertetéséhez és népszerűsítéséhez, a meghirdetett állásokra való jelentkezések feldolgozásához, a sajtóközlemények fogadásához vagy az ügyfelekkel való kommunikációhoz. A Nespresso emellett adatokat gyűjthet és kezelhet szolgáltatásai fejlesztéséhez és azok hatékonyságának értékeléséhez, a vásárlók igényeinek felméréséhez és a termékvásárláshoz használt vállalati statisztikákhoz, a vásárlók körében népszerű egyéb trendek elemzéséhez és a termékfejlesztés és marketingstratégia hatékonyabb megvalósításához. Adatai megadásával Ön kifejezetten hozzájárul azok fenti célok érdekében történő felhasználásához. A Nespresso a hatályos jogszabályoknak megfelelően, csak addig tárolja az Ön személyes adatait, amíg az előbbiekben említett célok megvalósítása érdekében indokolt, illetve ameddig Ön az adatok kezeléséhez való hozzájárulást vissza nem vonja.
A Nespresso legtöbb szolgáltatását szabadon, ingyenesen és regisztráció nélkül veheti igénybe. Bizonyos szolgáltatásokhoz azonban regisztráció szükséges. Regisztráció közben bizonyos – az Ön személyes adataira vonatkozó kérdéseket is tartalmazó - mezőket kell kitöltenie (kötelező és választható mezőket), valamint felhasználónevet és jelszót kell választania. Ilyenkor ha bármilyen – a szolgáltatás nyújtásához - szükséges adatot visszatart (kötelezően kitöltendő mezőt üresen hagy), akkor a Nespresso weboldal bizonyos részeihez nem férhet hozzá, előfordulhat, hogy a Nespresso nem tud válaszolni kérdéseire, nem tud a kívánt szolgáltatás teljesítésében az Ön rendelkezésére állni.
3. A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE
A Nespresso semmilyen esetben sem adja át, továbbítja, illetve teszi nyilvánossá az Ön álal megadott személyes adatot a Nespresso leányvállalatain, kapcsolt vállalkozásain, valamit az adatfeldolgozással megbízott társaságon kívüli harmadik félnek, kivéve ha erre jogszabály kötelezi. A Nespresso az adatfeldolgozást saját maga végzi, vagy adatfeldolgozó bevonásával látja el. Az adatok bármilyen okból harmadik félnek történő továbbításakor a Nespresso gondoskodik arról, hogy a harmadik fél a Nespresso Adatvédelmi szabályzatának megfelelő biztonsági színvonalon, bizalmasan kezelje a továbbított személyes adatokat. Az Ön által adott hozzájárulás az adatok kezelése mellett az adatok harmadik fél általi feldolgozására is kiterjed.
4. ADATOK MÓDOSÍTÁSA, FRISSÍTÉSE ÉS TÖRLÉSE
Ön a Nespresso által kezelt adataihoz hozzáférhet, szükség esetén aktualizálhatja őket, valamint bármikor indokolás és korlátozás nélkül, ingyenesen kérheti azok helyesbítését, továbbá, hogy töröljék őket a Nespresso rendszeréből. A Nespresso mindent megtesz azért, hogy adatai naprakészek, pontosak és hiánytalanok legyenek. Ha szeretne hozzáférni adataihoz, valamint módosítani vagy töröltetni szeretné őket a rendszerből, vegye fel a kapcsolatot a Nespresso illetékeseivel postai úton a Nespresso Club, 1061 Budapest, Paulay Ede utca 65. címen, telefonon a 06 80 2582 80 ingyenesen hívható számon vagy emailben a következő hivatkozásra kattintva: kattintson ide
5. AZ ADATOK VÉDELME
A Nespresso minden lehetséges lépést megtesz annak érdekében, hogy az Ön adatai ne jussanak illetéktelen harmadik személyek tudomására. A Nespresso szervezetén belül az Ön adataihoz csak azok a munkatársak férhetnek hozzá, akiknek munkavégzéséhez szükséges adatainak kezelése. Az Ön adatait kezelő munkatársaink adatkezelési magatartásáért a Nespresso felelős.
Interneten keresztül gyűjtött adatai védelmében, a Nespresso védett hálózaton keresztül, többek között ipari szabvánnyal rendelkező tűzfalat és jelszóvédelemi rendszert használ. Bár a Nespresso mindent megtesz annak érdekében, hogy weboldala az adatok megadása és kezelése során a legteljesebb körű biztonságot nyújtsa, felhívjuk figyelmét, hogy, az internet nem tekinthető teljesen biztonságos környezetnek, ezért a Nespresso nem tudja garantálni, hogy a weboldalán keresztül vagy e-mailben továbbított személyes adatok biztonsága a Nespressonak nem felróható külső ok miatt a továbbítás során maradéktalanul megvalósul. Ezért a Nespresso nem vállal felelősséget és nem vonható felelősségre azoknak az adatoknak a biztonságáért, amelyeket Ön interneten keresztül a Nespresso weboldalra továbbít.
6. ADATOK TOVÁBBÍTÁSA KÜLFÖLDRE
A Nespresso nemzetközi vállalatcsoport, adatbázisaira ezért különféle országok, valamint a nemzetközi jogi szabályozások vonatkoznak. A Nespresso továbbíthatja az Ön személyes adatait a Nespresso cégcsoport központi adatbázisába, valamint ezeket az adatokat átadhatja a Nespresso csoport külföldi tagjainak, akik vállalják az adatok biztonságos kezelésére vonatkozó többletkövetelmények teljesítését, illetve kijelentik és szavatolják, hogy ezeknek a követelményeknek megfelelnek. Adatai megadásával Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy adatai a Nespresso csoporton belül felhasználásra kerüljenek.
7. NEM SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE/COOKIE-K
A weboldalainkon gyűjtött személyes adatok mellett előfordulhat, hogy személyes adatnak nem minősülő információt, adatot, véleményt kérünk Öntől, melyhez személyes adatainak (vagy azok egy részének) megadása nem szükséges. A személyes adatnak nem minősülő adat megadásával Ön hozzájárul a Nespresso weboldalak tartalmának fejlesztéséhez és racionalizálásához, valamint segít abban, hogy a vállalat átfogó képet kapjon a látogatókról és weboldal-látogatási szokásaikról. A Nespresso a profiladatok és állapotadatok gyűjtéséhez, például a böngésző típusa, a belépés dátuma és ideje stb., úgynevezett cookie-kat használ, melyek használatához Ön személyes adatainak megadásával kifejezett hozzájárulását adja. A cookie-k olyan szöveges karakterláncok, amelyek a látogató böngészőjén keresztül és a számítógép merevlemezén adatokat tárolnak. Önmagukban nem használhatók fel a látogató személyazonosságának felfedésére.
8. DIREKT MARKETING TARTALMAK
A Nespresso nem küld kéretlen üzeneteket látogatóinak. Kéretlen üzenetek általában olyan feladóktól érkeznek, akiknek korábban nem volt semmilyen kapcsolatuk a felhasználóval vagy a felhasználó kifejezetten kérte, hogy ne küldjenek számára ilyen jellegű üzeneteket. Ha úgy gondoljuk, hogy egy termék kifejezetten érdekelheti Önt, akkor kifejezett hozzájárulása alapján az alábbiak szerint e-mailben tájékoztatjuk a termékről, és lehetőséget biztosítunk arra, hogy leiratkozzon erről a szolgáltatásról.
Ön jogosult arra, hogy általunk kezelt adatairól bármikor tájékoztatást kérjen, illetve hogy kezelt adatai helyesbítését, törlését, valamint hozzájárulását ingyenesen és korlátozás nélkül kérhesse a Nespresso üzlet H-1061 Budapest, Andrássy út 27. címen, a 06 80 2582 80-as telefonszámon, valamint a hungary@nespresso.com e-mail címen.
9. GYERMEKEK JOGAINAK VÉDELME
A gyermekek adatainak védelméről szóló törvények és jogszabályok értelmében a Nespresso cégcsoport nem gyűjt, használ fel és tesz közzé kiskorúaktól (16 éven aluli személyektől) származó adatokat előzetes szülői vagy gondviselői beleegyezés nélkül. 14 éven aluli személyektől szülői beleegyezés esetén sem gyűjtünk adatot.
A szülő vagy gondviselő felelőssége ellenőrizni gyermeke internetes szokásait.
10. LINKGYŰJTEMÉNYEK ÉS RSS-OLDALAK
A Nespresso weboldalain olyan hivatkozások is találhatók, amelyek nem Nespresso által fenntartott és üzemeltetett weboldalakra mutatnak. A Nespresso nem vállal felelősséget és nem vonható felelősségre más weboldalak tartalmáért és adatkezelési gyakorlatáért, amely eltérhet a Nespresso Adatvédelmi szabályzatától. Azt javasoljuk, hogy alaposan olvassa át ezen weboldalak adatvédelmi szabályzatát, mielőtt személyes adatokat ad meg.
11. KAPCSOLATFELVÉTEL
Ha kérdése van vagy panasszal kíván élni az Adatvédelmi szabályzat betartásával kapcsolatban, valamint javaslata van a szabályzat átdolgozására vonatkozóan, vegye fel a kapcsolatot a Nespresso-val a következő elérhetőségeken: postai úton a Nespresso Club, 1061 Budapest, Paulay Ede utca 65. címen, telefonon a 06 80 2582 80 ingyenesen hívható számon vagy emailben kattintson ide (hungary@nespresso.com). A Nespresso folyamatosan javít adatvédelmi szolgáltatásain annak érdekében, hogy adatai biztonságban legyenek.
Alaposan olvassa el Használati feltételek című dokumentumot, amelyben további információkat talál a weboldalak használatával kapcsolatban.
Nestlé Nespresso S. A.
2011.december