Frågor och svar

Nedan finns svaren på de vanligaste frågorna om presentkortet och hur det används. Klicka på frågans rubrik för att se svaret.

• Var kan jag köpa ett Nespresso presentkort?

  Nespresso presentkort kan köpas i Nespresso Boutique.

• Vilka belopp finns tillgängliga som Nespresso presentkort?

  Vid köpet av Nespresso presentkort väljer du själv vilket belopp du vill ladda kortet med.

• Är korthållaren och kuvertet gratis?

  Ja. Beloppet du väljer att ladda Nespresso presentkort med är också beloppet du betalar och beloppet som kortinnehavaren sedan kan använda som betalningsmedel hos Nespresso.

• Var gäller Nespresso presentkort som betalning?

  Nespresso presentkort kan användas som betalningsmedel vid köp i Nespresso Boutiques samt vid köp via Nespresso Club på telefon 0200-456 600 (gratisnummer från en fast telefon). Nespresso presentkort accepteras inte som betalningsmedel hos återförsäljare för Nespresso som exempelvis Elgiganten, MediaMarkt eller Cervera.

• Hur betalar jag med Nespresso presentkort?

  I Nespresso Boutiques visar du kortet för vår Kaffespecialist innan betalningen genomförs. När du beställer på telefon via Nespresso Club anger du kortets nummer och kod till Kaffespecialisten du pratar med. Nespresso presentkort kan ännu inte användas på vår hemsida.

• Kan jag använda Nespresso presentkort tillsammans med andra betalningsmedel?

  Du kan använda Nespresso presentkort som full eller delvis betalning av ett köp. Vid delvis betalning kan du komplettera betalningen genom att använda andra betalningsmetoder.

• Kan jag jag använda Nespresso presentkort som betalning vid flera köp?

  Ja, så länge Nespresso presentkort fortfarande är laddat med ett positivt belopp och giltighetstiden inte har gått ut.

• Kan jag använda flera Nespresso presentkort som betalning vid ett köp?

  Ja, du kan betala ett köp med flera separata Nespresso presentkort.

• Kan jag använda Nespresso presentkort som betalning för alla Nespresso-produkter?

  Ja, du kan använda Nespresso presentkort som betalningsmedel för alla produkter i Nespresso Boutique eller på Nespresso Club via telefon.

• Kan jag ladda Nespresso presentkort flera gånger?

  Nespresso presentkort kan endast laddas en gång, vid inköpet. Det är inget kredit- eller kontokort.

• Hur tar jag reda på återstående belopp på Nespresso presentkort?

  Du tar reda på återstående belopp på ditt Nespresso presentkort genom att fylla i fälten ovan.

• Kan jag använda Nespresso presentkort efter att giltighetstiden gått ut?

  Efter giltighetstidens utgång är Nespresso presentkort ogiltigt. Eventuellt återstående belopp kan ej betalas ut i kontanter, checkar, krediter eller betalning av kredit eller lån.

• Hur länge är Nespresso presentkort giltigt?

  Nespresso presentkort är giltigt i tre (3) år från och med dagen då kortet köptes.

• Kan jag lämna tillbaka ett Nespresso presentkort?

  Nespresso presentkort kan inte lämnas tillbaka eller bytas mot kontanter, checkar, krediter eller användas som betalning av krediter eller lån.

• Kan jag lämna tillbaka eller avbeställa ett köp som betalats med Nespresso presentkort?

  Ja, du kan lämna tillbaka eller avbeställa ett köp som betalats med Nespresso presentkort. Beloppet det gäller krediteras presentkortet.

• Kan jag använda Nespresso presentkort utomlands?

  Nespresso presentkort är endast giltigt i det land där det har köpts och i den valutan som användes vid köpet av kortet. Nespresso tar inte emot presentkort köpta i andra länder.