Domande / Risposte

Qui di seguito può trovare le risposte alle domande più frequenti a proposito della Carta Regalo e della sua utilizzazione. Clicchi sul titolo della domanda per vizualizzare la sua risposta.

• Dove posso acquistare una Carta Regalo Nespresso?

  La Carta Regalo Nespresso è disponibile nelle Boutique Nespresso.

• Qual è il valore delle Carte Regalo Nespresso?

  Al momento dell'acquisto, il cliente sceglie l'importo da caricare nella Carta Regalo Nespresso, che deve essere compreso tra Fr. 20.- e Fr. 500.-.

• L'astuccio e la busta sono gratuiti?

  Sì. L'importo che sceglie di offrire con la Carta Regalo Nespresso è quello che pagherà ed è anche quello che il destinatario potrà utilizzare da Nespresso.

• Dove posso utilizzare la mia Carta Regalo Nespresso?

  La Carta Regalo Nespresso può essere utilizzata per pagare gli ordini nelle Boutique Nespresso come anche su nostro sito web www.nespresso.com. La Gift Card Nespresso non è accettata dai partner di Nespresso, quali Manor o Globus.

• Come posso utilizzare la mia Carta Regalo Nespresso?

  Nelle Boutique Nespresso, presenti la carta allo Specialista Caffè prima di effettuare il pagamento. Le Carte Regalo Nespresso possono essere utilizzate sul nostro sito Internet come metodo di pagamento.

• Posso utilizzare la Carta Regalo Nespresso con altri mezzi di pagamento?

  Può utilizzare la Carta Regalo Nespresso per pagare l'importo totale o parziale dell'ordine. In quest'ultimo caso, può completare il pagamento con un altro mezzo.

• Posso utilizzare una Carta Regalo Nespresso per pagare diversi ordini?

  Sì. Finché il saldo sulla Carta Regalo Nespresso l'equilibrio di scheda è positivo e la sua data di scadenza non è passata, lei può usarla.

• Posso utilizzare diverse Carte Regalo Nespresso per pagare un'ordine?

  Sì, può pagare un ordine utilizzando diverse Carte Regalo Nespresso.

• Posso utilizzare la Carta Regalo Nespresso per l'acquisto di qualsiasi prodotto Nespresso?

  Sì, è possibile utilizzare la Carta Regalo Nespresso per l'acquisto di qualsiasi prodotti disponibile nei nostri Boutique Nespresso.

• La Carta Regalo Nespresso è ricaricabile?

  La Carta Regalo Nespresso non è ricaricabile. Non si tratta di una carta né di credito né di debito.

• Come controllare il saldo rimanente sulla mia Carta Regalo Nespresso ?

  Può controllare il saldo sulla sua Carta Regalo Nespresso utilizzando l'apposita zona all'inizio di questa pagina.

• Posso utilizzare la Carta Regalo Nespresso dopo la data di scadenza?

  Alla scadenza, la Nespresso Carta Regalo sarà considerata non valida. Il saldo restante non può essere rimborsato o scambiato con contanti (salvo se prescritto dalla legge), assegni, accrediti né con pagamenti su qualsiasi conto di credito.

• Qual è il periodo di validità della Carta Regalo Nespresso ?

  La Carta Regalo è valida per un periodo di 24 mesi, a decorrere dalla data di acquisto.

• Posso rendere la Carta Regalo Nespresso?

  Le Carte Regalo Nespresso non sono restituibili e non possono essere riscattate o convertite in cambio di soldi, cheque o credito.

• Posso annullare/rendere un ordine pagato con una Carta Regalo?

  Sì, può annullare/rendere un ordine pagato con una Carta Regalo. La somma corrispondente sarà accreditata sul suo conto Nespresso.

• La Carta Regalo Nespresso può essere utilizzata in altri paesi?

  La Carta Regalo Nespresso è valida solo nel paese e nella valuta in cui è stata acquistata. Nespresso non accetta Carte Regalo acquistate in altri paesi.