Fragen / Antworten

Hier unten finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen bezüglich Geschenkkarte und ihrer Benutzung. Klicken Sie auf dem Titel der Frage, um ihre Antwort anzuzeigen.

• Wo ist die Nespresso Geschenkkarte erhältlich?

  Die Nespresso Geschenkkarte kann in unseren Nespresso Boutiquen erworben werden.

• Welche Beträge stehen auf der Nespresso Geschenkkarte zur Verfügung?

  Beim Kauf wählt der Käufer einen Betrag zwischen Fr. 20.- und Fr. 500.- aus, den er auf die Nespresso Gift Card setzen möchte.

• Sind das Etui und der Umschlag kostenlos?

  Ja. Der Betrag, mit dem Sie die Nespresso Geschenkkarte aufladen, d.h. verschenken möchten, ist auch genau der Betrag, den Sie bezahlen und der Empfänger mit dieser Karte bei Nespresso ausgeben kann.

• Wo kann ich mit meiner Nespresso Geschenkkarte bezahlen?

  Die Nespresso Geschenkkarte kann zur Begleichung Ihrer Bestellungen in Nespresso Boutiquen benutzt werden sowie auf unsere Webseite www.nespresso.com. Nicht akzeptiert wird die Nespresso Geschenkkarte von Nespresso Partnern wie Manor oder Globus.

• Wie bezahle ich mit meiner Nespresso Geschenkkarte?

  Bevor Sie die Zahlung vornehmen, zeigen Sie bitte unserem Kaffeespezialisten in den Nespresso Boutiquen Ihre Karte. Nespresso Geschenkkarten können bei als Zahlungsmittel auf unserer Webseite benutzt werden.

• Kann ich die Nespresso Geschenkkarte mit anderen Zahlungsarten kombinieren?

  Sie können die Nespresso Geschenkkarte sowohl zur Zahlung des Gesamtbetrages als auch zur Begleichung eines Teilbetrages einsetzen. Für den Restbetrag können Sie eine weitere Zahlungsart nutzen.

• Kann ich meine Nespresso Geschenkkarte zur Zahlung mehrerer Bestellungen einsetzen?

  Ja, solange Ihre Nespresso Geschenkkarte ein positives Saldo aufweist und die Gültigkeit nicht verfallen ist, können Sie diese benutzen.

• Kann ich eine oder mehreren Nespresso Geschenkkarten zur Bezahlung einer Bestellung benutzen?

  Ja, Sie können eine Bestellung mit mehreren Nepresso Geschenkkarten bezahlen.

• Kann ich meine Nespresso Geschenkkarte benutzen um ein beliebiges Nespresso Produkt kaufen?

  Ja, Sie können Ihre Geschenkkarte um ein beliebig verfügbares Produkt in unseren Nespresso Boutiquen kaufen.

• Ist die Nespresso Geschenkkarte wiederaufladbar?

  Die Nespresso Geschenkkarte ist nicht wiederaufladbar. Es ist keine Kredit- oder Debitkarte.

• Wie überprüfe ich das Restguthaben meiner Geschenkkarte?

  Sie können den Saldo Ihrer Nespresso Geschenkkarte in dem speziell hierfür vorgesehenen Bereich zu Beginn dieses Kapitels überprüfen.

• Kann ich die Nespresso Geschenkkarte nach ihrem Ablaufdatum noch benutzen?

  Die Gültigkeit der Nespresso Geschenkkarte erlischt mit Erreichen des Ablaufdatums. Verbleibende Guthaben sind nicht einlösbar bzw. nicht gegen Bargeld, Schecks oder Guthaben eintauschbar.

• Wie lange ist die Nespresso Geschenkkarte gültig?

  Die Nespresso Geschenkkarte ist 24 Monate lang gültig, ab Kaufdatum.

• Besteht die Möglichkeit, die Nespresso Geschenkkarte zurückzugeben?

  Die Nespresso Geschenkkarten können nicht zurückgebracht oder umgetauscht werden gegen Bargeld, Scheck oder Kredit.

• Besteht die Möglichkeit, eine mit der Nespresso Geschenkkarte bezahlte Bestellung zu stornieren/zurückgeben?

  Ja, Sie können eine Bestellung, die Sie mit der Nespresso Geschenkkarte bezahlt haben, stornieren bzw. zurückgeben. Der entsprechende Betrag wird Ihrem Nespresso Konto gutgeschrieben.

• Kann die Nespresso Geschenkkarte in anderen Ländern benutzt werden?

  Die Nespresso Geschenkkarte ist nur in dem Land und der entsprechenden Währung gültig, in welchem sie gekauft wurde. Nespresso akzeptiert keine in anderen Ländern erworbenen Geschenkkarten.