Spørgsmål og svar

Herunder finder du de oftest stillede spørgsmål om gavekortet og hvordan man bruger det. Klik på spørgsmålet for at se svaret.

• Hvor kan jeg købe et Nespresso gavekort?

  Nespresso gavekort kan købes i Nespresso Boutique.

• Hvilke beløb kan vælges på Nespresso gavekort?

  Køberen vælger selv beløbet, der skal indsættes på Nespresso gavekort.

• Er kortholderen og indpakningen uden beregning?

  Ja. Beløbet du vælger at indsætte på Nespresso gavekort, er beløbet du betaler. Det er ligeledes dette beløb, som modtageren kan bruge hos Nespresso.

• Hvor kan jeg betale med mit Nespresso gavekort?

  Nespresso gavekort kan bruges til at betale din ordre i Nespresso Boutique, på vores hjemmeside, og ved bestilling på telefonnummer 80 909 600. Nespresso gavekort kan ikke bruges hos Nespresso maskinforhandlere såsom Elgiganten, Magasin, Bahne. Punkt 1, Inspiration m.fl.

• Hvordan kan jeg betale med mit Nespresso gavekort?

  Vis venligst kortet til vores kaffespecialister før betaling i en af vores Nespresso Boutiques. Ved telefonisk bestilling, oplyses stregkoden og dets sikkerhedskode på dit gavekort til kaffespecialisten. Ved online bestilling indtastes stregkoden og dets sikkerhedskode før betaling.

• Kan jeg bruge Nespresso gavekort sammen med andre betalingsmetoder?

  Du kan bruge Nespresso gavekort til betaling af hele din ordre eller blot til dele af den. I sidstnævnte tilfælde, kan du bruge andre betalingsmetoder til at færdiggøre betalingen.

• Kan jeg bruge Nespresso gavekortet til betaling af flere ordrer?

  Ja. Sålænge dit Nespresso gavekorts saldo er positiv, og udløbsdatoen ikke er overskredet.

• Kan jeg bruge flere Nespresso gavekort til betaling af en ordre?

  Ja, du kan betale for en ordre med flere Nespresso gavekort.

• Kan jeg bruge Nespresso gavekort til betaling af et hvilket som helst Nespresso produkt?

  Ja, du kan bruge Nespresso gavekort til betaling af et hvilket som helst produkt i Nespresso Boutique, på hjemmesiden eller via telefon hos Nespresso Club.

• Er det muligt at genfylde Nespresso gavekort?

  Det er ikke muligt at genfylde Nespresso gavekort. Det er ikke et kredit- eller hævekort.

• Hvordan kan jeg tjekke, hvad saldoen er på mit gavekort?

  Du kan tjekke saldoen på dit Nespresso gavekort ved at benytte funktionen i toppen af denne side.

• Kan jeg bruge Nespresso gavekort efter udløbsdatoen?

  Når udløbsdatoen er nået er Nespresso gavekort ugyldigt. Den resterende saldo kan ikke indløses eller ombyttes til kontanter (medmindre det er i strid med lovgivningen), check, kredit, eller til betaling på en lånekonto.

• Hvor lang er gyldighedsperioden på Nespresso gavekort?

  Nespresso gavekort er gyldigt i 3 år, med start ved købsdatoen.

• Kan jeg retunere et Nespresso gavekort?

  Det er ikke muligt at retunere et Nespresso gavekort, og kan ikke indløses eller ombyttes til kontanter (med mindre det er i strid med lovgivningen), check, kredit, eller til betaling på en lånekonto.

• Kan jeg annullere/returnere en ordre, der er betalt med et gavekort?

  Ja, du kan annullere/returnere en ordre, der er betalt med et gavekort. Det tilsvarende beløb vil blive krediteret på dit Nespresso gavekort.

• Kan Nespresso gavekort bruges i andre lande?

  Nespresso gavekort er kun gyldigt i det land samt i den valuta, det er købt. Nespresso gavekort kan ikke bruges i andre lande, end i det land hvor det er købt.