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Condiciones de uso
1. Aceptación y modificación de las condiciones de uso
1.1 Su acceso y uso de las  páginas web (“páginas”) de Nestlé Nespresso S.A. (“Nespresso”), incluidas todas las sociedades filiales de Nespresso, se rigen por estas condiciones de uso (“condiciones de uso”).  Al acceder, navegar y utilizar nuestras páginas, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reserva las condiciones de uso  que modificamos eventualmente.
1.2 Si decidimos modificar nuestras condiciones de uso, cargamos la nueva versión en nuestras páginas. Así pues, le invitamos a que consulte de vez en cuando estas condiciones de uso para estar al día de las posibles modificaciones.
2. Copyright y propiedad intelectual
2.1 El contenido de nuestras  páginas y, especialmente, pero no exclusivamente, los textos, marcas, logotipos, gráficos, fotografías, vídeos, sonido, música, maquetaciones, diseños, saber hacer, tecnologías, productos y procesos son propiedad de Nespresso o de sus sociedades filiales o bien son utilizados con la autorización de los propietarios y, a tal fin, están protegidos por sus derechos de autor, marca, patente y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial que se le reconozcan según las leyes en vigor.
2.2 Salvo en lo que se establece en el artículo 3 siguiente, ningún elemento de nuestras  páginas puede interpretarse como que otorga una licencia o un derecho de un elemento que se presenta en estas mismas páginas.
3. Uso de las páginas
3.1 Usted está autorizado a descargarse, presentar o imprimir el contenido de nuestras  páginas solo  para un uso personal, no comercial, y deberá grabar y reproducir todos los avisos de copyright o cualquier otro aviso de propiedad intelectual que se incluya en la información o cualquier otro material que se descargue. Cualquier otra utilización, incluida la reproducción,  modificación, distribución, transmisión o difusión de los elementos de las páginas, completos o en parte, y por cualquier medio, queda formalmente prohibida sin el consentimiento previo por escrito de Nespresso.
3.2 Nespresso no garantiza que el uso de un elemento presente en nuestras  páginas por su parte no  viole derechos de una tercera parte.
4. Información considerada como no confidencial
4.1 Todos los datos y la información  personales que transmita a través de Internet a nuestras  páginas se protegen y se tratan según nuestra política de confidencialidad (enlace). Le invitamos a que lea esta política de confidencialidad con atención antes de confiarnos sus datos e información susceptibles de identificarle personalmente.
4.2 Cualquier otra información o material que comunique a través de Internet a Nespresso, por correo electrónico o por cualquier otro medio,  incluidas las fechas, preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, gráficos, etc., no se tratarán como confidenciales o como propiedad suya. Todo lo que usted transmita o cargue pasará a ser propiedad de Nespresso y podrá utilizarse sin restricción con la finalidad que sea, especialmente, pero no exclusivamente, para reproducir, revelar, transmitir, publicar, difundir y cargar. Específicamente, Nespresso será libre de utilizar todas las ideas, conceptos, saber hacer o  técnicas incluidas en sus comunicaciones con nuestras  páginas con la finalidad que sea, especialmente, pero no exclusivamente, el desarrollo, fabricación, publicidad y comercialización de los productos utilizando dicha información. Cualquier uso de una información como  esta que usted mismo nos haya comunicado no será objeto de remuneración para usted ni para terceros.
4.3 Al transmitir la información, usted garantiza que el material que contiene es de su propiedad, no es difamatorio y su uso por parte de Nespresso no  violará  derechos de terceras partes. Nespresso no estará obligado a utilizar la información que usted nos transmita.
5. Denegación de garantías
5.1  Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 6 siguiente, cualquier material, información u elemento que encuentre en las  páginas se presenta “tal cual” en función de su disponibilidad y sin garantía de ningún tipo, explícita o implícita, incluida, entre otras, la garantía implícita de comerciabilidad o de adecuación a un objeto particular.
5.2 Nespresso no garantiza que sus  páginas  y sus contenidos respondan a sus expectativas, no se interrumpan, sean oportunos y seguros o estén exentos de cualquier error.
5.3 Como todas las jurisdicciones no reconocen  ciertas limitaciones de garantía, es posible que algunas de las exclusiones que acabamos de mencionar no  sean aplicables.
5.4  Toda sugerencia o toda información obtenidas de Nespresso en forma escrita u oral por el uso de los servicios que se ponen a su disposición en las páginas,  o mientras duren los mismos, no  da derecho a ninguna garantía que no se mencione expresamente en estas condiciones de uso.
6. Limitación de responsabilidad
6.1 Usted accede, utiliza y navega por nuestras  páginas web a su propio riesgo.
6.2 Usted reconoce y acepta que, en la medida admitida por el reglamento aplicable, Nespresso, sus sociedades filiales o las sociedades que han participado en la creación, producción o publicación de las páginas, no podrán considerarse responsables de los daños directos, indirectos fortuitos o de la reparación de un perjuicio moral, de costes, de pérdidas, de la disminución del volumen de negocio o de los beneficios, o de los pasivos de cualquier naturaleza (incluso si Nespresso supiera o hubiera podido prever que se diera un perjuicio como este) que pudieran ocurrir como consecuencia del uso o de la imposibilidad de utilizar las páginas o sus contenidos.
6.3 Todos los materiales descargados u obtenidos de cualquier otro modo al utilizar nuestras páginasse encuentran a su propio riesgo. Nespresso no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o virus que pudiera afectar a su ordenador o material informático como consecuencia de haber accedido o utilizado las páginas o bien  por haber ejecutado una descarga de las  páginas o por intervenciones ilícitas en los sistemas informáticos.
6.4 Nespresso se reserva el derecho de interrumpir o suspender todas las funciones de sus páginas o algunas de ellas. Nespresso no acepta ninguna responsabilidad de cualquier naturaleza por una interrupción o suspensión de todas o algunas de las funciones de sus páginas que resulten de acciones u omisiones de Nespresso o de una tercera parte.
7. Modificación de la información
El contenido de nuestras  páginas puede incluir inexactitudes o errores. Nespresso se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso,  de modificar, corregir o mejorar dicho contenido pero no se le considerará  responsable de haberlo hecho.
8. Disponibilidad de productos/servicios
Nuestras  páginas pueden incluir información sobre productos y servicios  internacionales de Nespresso que no están todos disponibles en todos los países. Una referencia a un producto o un servicio de Nespresso en sus  páginas no significa que esté disponible en su lugar de residencia.
9. Enlaces
9.1 Nuestras  páginas pueden contener enlaces  de hipertexto  a otras páginas web que Nespresso no  gestiona ni controla. Nespresso no puede considerarse responsable de estas  páginas web y declina cualquier responsabilidad en relación con su contenido, legalidad, exactitud o función.
9.2 Queda prohibida la creación de enlaces de hipertexto con nuestras páginas sin el consentimiento previo por escrito de Nespresso.
10. Varios
10.1 Estas condiciones de uso constituyen la totalidad del acuerdo entre Nespresso y usted en cuanto al acceso y el uso de las  páginas y sus contenidos. Todas las demás disposiciones que emita Nespresso para regular las relaciones con usted, en especial en referencia a la adquisición de servicios o a la compra de productos, completan las condiciones de uso. En caso de existir contradicción entre ellas, se dará prioridad a las demás disposiciones.
10.2 El hecho de que Nespresso  permita el incumplimiento por su parte de cualquiera de las obligaciones establecidas en las condiciones de uso, o  de que no aplique un derecho cualquiera que estas o la ley le reconozcan, en ningún caso  podrá interpretarse como una renuncia por su parte a  ejercitar sus derechos.
10.3 En la hipótesis de que  cualquiera de las disposiciones de las condiciones de uso se considerara ilegal por una disposición de orden legal o reglamentaria, presente o futura, o por una decisión legal, dicha disposición se consideraría como no escrita, de modo que las demás disposiciones de las condiciones de uso conservarían su fuerza obligatoria entre usted y Nespresso.
10.4 El título de los artículos de las condiciones de uso  es meramente  indicativo y no puede alterar ni modificar los términos de ningún modo.
Nestlé Nespresso, S.A. 11/2005
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Política de confidencialidad 
Nestlé Nespresso S.A. (“Nespresso”), que comprende todas las sociedades filiales de Nespresso,  supone que usted puede estar interesado en saber cómo se tratan sus datos e información personales, como son el nombre, dirección, números de teléfono y de fax, dirección de correo electrónico, etc. (“datos personales”), que usted proporciona a Nespresso. De este modo, hemos establecido esta política de confidencialidad (“política de confidencialidad”) para detallarle cómo utilizaremos sus datos personales, así como todas las precauciones que tomamos de un modo razonable para mantener su confidencialidad y seguridad. Al acceder a nuestras páginas web, al realizar un pedido de nuestros productos y al recurrir a nuestros servicios, usted  muestra su conformidad para que recopilemos sus datos personales y con las prácticas de utilización que se describen en esta política de confidencialidad, que  se modifican eventualmente. Si decidimos modificar nuestra política de confidencialidad, cargamos la nueva versión en nuestras páginas web y actualizamos la fecha que figura en el último párrafo.
Así pues, le invitamos a que consulte de vez en cuando esta política de confidencialidad para estar al día de las posibles modificaciones. Los términos de esta política de confidencialidad no suponen ningún perjuicio para las disposiciones de un eventual contrato que pudiera existir con nosotros y que prevaldría  sobre los términos de esta política de confidencialidad.
1. Compromiso de confidencialidad
Nespresso no recoge ni trata ningún dato personal que usted no nos haya proporcionado de un modo específico, voluntario y consciente. Le garantizamos la conformidad de nuestro personal  con estrictas normas de seguridad y confidencialidad y le aseguramos que el tratamiento de los datos personales se realiza  en completo acuerdo con la legislación internacional reconocida sobre la protección de datos.
2. Finalidad del uso de sus datos personales
Nespresso recoge y trata sus datos personales solo para finalidades específicas y limitadas, de las que le informamos a la hora de  utilizar determinados servicios. Por ejemplo, tenemos que recoger y utilizar sus datos personales para entregarle nuestros productos o prestarle nuestros servicios, para facturarle los pedidos, para verificar su crédito, para comercializar otros productos que creamos que pueden resultar de su interés, para tramitar su petición de empleo, para enviarle cartas informativas o para comunicarnos con usted. Además, también podemos utilizar sus datos personales para evaluar la eficacia de nuestros servicios y mejorarlos, para beneficio de los visitantes y de nuestros clientes, para nuestras estadísticas internas, para evaluar el interés de nuestra clientela, a veces para determinar el comportamiento de compra y las tendencias de nuestros clientes y para definir con más precisión el desarrollo de nuestros productos y estrategias de marketing. Al  facilitarnos sus datos personales, consiente explícitamente estos usos. Nespresso tan solo conserva sus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para la realización de estos fines y de acuerdo con las exigencias legales o éticas en relación con las obligaciones de información y conservación de los documentos. La mayoría de nuestros servicios no necesitan ningún registro, lo que le permite visitar nuestras páginas web, tiendas y bares sin tener que identificarse. Sin embargo, determinados servicios pueden requerir que se registre. Cuando se registre con nosotros, puede que se le pida que rellene determinados campos de los formularios (algunos son obligatorios, otros opcionales) y que elija un nombre de usuario y una contraseña. En ese caso, si decide no  facilitarnos los datos personales que le pedimos, se le podría negar el acceso a determinadas partes de las páginas web y puede que nos resulte imposible responder a sus peticiones.
3. No divulgación de la información
Nespresso jamás vende, alquila, comparte ni difunde de ningún modo sus datos personales a terceros externos o al grupo de sociedades Nespresso, a menos que las disposiciones legales o el reglamento administrativo así lo exijan. No obstante, estos datos personales ocasionalmente pueden transmitirse a terceros, que actúen en nombre de Nespresso para otros tratamientos de acuerdo con la finalidad para la que se hayan recogido. Cuando la divulgación de los datos personales a terceros  sea útil o necesaria  para un fin concreto, Nespresso se asegurará de que estas terceras partes le garanticen el mismo nivel de protección que el suyo y, si es necesario, Nespresso exigirá una garantía contractual de que estas terceras partes tratarán los datos personales exclusivamente con la finalidad que usted ha autorizado, con toda la discreción y la seguridad requeridas.
4. El derecho de acceso
De conformidad con la ley aplicable en Francia, los artículos 39 y siguientes de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 en relación con la informática, los ficheros y la libertad, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales para actualizarlos o para exigir su supresión. Nespresso trabaja para garantizar que sus datos personales estén al día, sean exactos y estén completos. Si desea acceder a sus datos personales, corregirlos o suprimirlos de nuestra base de datos, póngase en contacto con Nespresso en las siguientes direcciones: haga clic aquí. Sus peticiones se tratarán con toda la diligencia y la exactitud requeridas.
5. Seguridad/confidencialidad
Nespresso toma todas las medidas necesarias para impedir que sus datos personales sean consultados por terceros que no sean los que actúan en nombre de Nespresso y que hayan aceptado tratar sus datos personales con toda la discreción y seguridad necesarias. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos de  nuestros empleados que necesiten conocerlos y que hayan recibido la formación necesaria para  cumplir las estrictas normas de confidencialidad en el tratamiento de sus datos personales. Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que Nespresso recoge en línea, utilizamos redes de datos protegidas, entre otros, por cortafuegos estándares del sector y por contraseñas. Sin embargo, a pesar de que hayamos intentado crear páginas web seguras, fiables y dignas de la confianza de nuestros visitantes, le recordamos que, en general, Internet no se considera un entorno completamente seguro y, por lo tanto, Nespresso no puede garantizarle la total confidencialidad de los datos personales que nos ha confiado o del material que nos ha transmitido a través de nuestras páginas web o del correo electrónico. De este modo, no podemos asumir la responsabilidad o garantizar la seguridad de sus datos personales durante su transmisión por Internet.
6. Transferencia de datos personales al extranjero
Nespresso es un grupo internacional que posee bases de datos en varios territorios. Nespresso puede transferir sus datos personales a cualquiera de sus bases de datos, a otras sociedades del grupo Nespresso o a sus socios externos, siempre que se hayan comprometido a velar por su confidencialidad y seguridad,  fuera de su país de residencia. Si el nivel de protección de los datos personales en un país no se corresponde con  las normas  reconocidas internacionalmente, nos aseguramos de que la transmisión de los datos personales a nuestras bases de datos en ese país esté protegida en la misma medida y de que no se pueda producir una transmisión de datos personales a terceras partes de ese país. Al proporcionarnos sus datos personales, usted acepta explícitamente su posible transmisión a otras sociedades del grupo Nespresso o a sus socios externos, así como su transmisión para tal fin más allá de las fronteras de su propio país.
7. Oportunidades de trabajo
Si desea presentar su candidatura para un puesto de trabajo o bien realizar una oferta espontánea, le invitamos a que nos envíe su currículum (“CV”). Analizaremos si su cualificación y experiencia se corresponden con el puesto de trabajo que solicita o a otros puestos disponibles en ese momento. Si su perfil se  corresponde  con nuestras expectativas, nos pondremos en contacto con usted. Usted acepta que guardemos su CV en nuestra base de datos durante un periodo razonable. Al presentar su candidatura, acepta que su CV y sus datos personales se utilicen en relación con su petición de empleo, que se comuniquen a otras sociedades del grupo Nespresso o a sus socios externos, que se hayan comprometido a tratar su CV y sus datos personales con toda la discreción necesaria y con toda seguridad, y que se transmitan para tal fin fuera de nuestras fronteras. Nespresso se compromete a utilizar su cv y sus datos personales exclusivamente en relación con sus ofertas de trabajo.
8. Datos anónimos/tecnología de las cookies
La mayoría de la información que recogemos en nuestras páginas web tiene carácter anónimo. Cuando usted visita nuestras páginas web, no  le solicitamos  ningún dato personal que no nos proporcione usted de modo específico, voluntario o consciente. Nespresso trata esta información anónima para mejorar el contenido de sus páginas web, para personalizarlas para nuestros visitantes y para  saber más sobre ellos y la manera en que  utilizan estas páginas web. Con esta finalidad, Nespresso puede utilizar la tecnología del seguimiento (las cookies) para recoger información anónima como el tipo de navegador y de sistema operativo, así como la fecha y la hora de acceso. Las cookies en sí mismas no pueden utilizarse para descubrir la identidad del usuario. Una cookie es un pequeño fichero de información que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su ordenador.
9. El correo basura
Nespresso no envia ningún tipo de correo basura. El correo basura se define como envío no solicitado de correos electrónicos, generalmente con fines publicitarios, en gran número y repetidamente, a personas con las que el emisor no ha tenido ningún contacto anterior o que han declarado no estar interesadas en recibir este tipo de comunicaciones. En cambio, cuando consideramos que uno de nuestros productos puede serle de interés, le informamos por correo electrónico y le damos la opción de renunciar a este servicio.
10. Los datos personales y los niños
Para respetar la esfera privada, y de conformidad con la legislación sobre la protección de los menores, los niños de menos de 18 años no deberían proporcionar ningún dato personal. Nespresso se compromete a no recoger intencionadamente, utilizar ni divulgar los datos personales de los menores de 18 años sin haber obtenido con anterioridad el consentimiento de la persona a quien corresponda su tutela (padres, tutores). Nuestras páginas web no están concebidas para recoger datos personales de menores de 18 años. Recomendamos a los padres que supervisen a sus hijos cuando naveguen por Internet.
11. Los enlaces a otras páginas web
Nuestras páginas web pueden contener enlaces  de hipertexto a otras páginas web que Nespresso no gestiona ni controla. Por lo tanto, Nespresso no puede considerarse responsable del contenido de estas  páginas  web ni de las prácticas de protección de datos de los  terceros que las gestionan. Tenga en cuenta que estas prácticas de protección de datos pueden ser diferentes de las que presentamos en esta política de confidencialidad. Le animamos a verificar y comprender sus prácticas al respecto antes de confiarles sus datos personales.
12. Los contactos con Nespresso
Si tiene alguna pregunta o reclamación que quiera formularnos en relación con el respeto de esta política de confidencialidad, o bien si desea transmitirnos alguna  sugerencia o comentario sobre  cómo mejorar la calidad, por favor póngase en contacto con Nespresso en las siguientes direcciones: haga clic aquí. Le aseguramos que haremos todo lo posible para mejorar constantemente la protección y la seguridad de los datos personales que nos confía. Para más información sobre el uso de nuestras páginas web, le invitamos a leer igualmente con atención nuestras condiciones de uso.

Nestlé Nespresso S.A.

4/2008