En caso de sufrir un problema técnico con la máquina:

Póngase en contacto con nosotros de lunes a viernes de 8 a 21 horas y los sábados de 9 a 20 horas a través del número de teléfono 900 259 259 (llamada gratuita).

Podemos realizar un diagnóstico inmediato por teléfono y, si su máquina necesita una reparación, tenemos la posibilidad de ofrecerle el Programa del Servicio de Asistencia Técnica, que incluye:

- La recogida de su máquina en la dirección que usted nos indique.

- El préstamo de una máquina de sustitución durante el periodo de reparación (en función de la disponibilidad).

- La reparación de su máquina y la verificación de los componentes.

- La devolución de su máquina a la misma dirección que la de recogida.

- Una garantía adicional de 6 meses después de la devolución de su máquina.

El Servicio de Asistencia Técnica es gratuito si presenta el tique o factura de compra y si su máquina está dentro del periodo de garantía, y está sujeto a más condiciones una vez superado dicho periodo .

* Consulte estas condiciones en el 900 259 259 si dispone de una máquina Siemens o reside en Canarias, Ceuta o Melilla.