Jste připojeni na webové stránky Nespresso CZ. Přejete-li si, abychom Vaše objednávky doručovali do jiné země, prosím klikněte na tento odkaz .

  • Zapnutý CapsLock

  • Registrace
Nákupní košík : {{totalFormattedPrice}}

Doručení a poštovné

Přejít na služby zákazníkům

Doručení a poštovné

  • Neobdržel jsem objednávku. Co mám dělat?

    Pokud jste na dodávku čekali déle než dohodnutou dobu, prosím, zkontaktujte Nespresso Club na bezplatné lince 800 26 33 33 a naši specialisté na kávu zařídí opětovné doručení.

  • Právě jsem zadal objednávku a chci změnit doručovací adresu.

    Prosím kontaktujte ihned Nespresso Club na lince 800 26 33 33 a my zařídíme doručení na novou adresu. Může to způsobit zpoždění doručení objednávky.
  • Lze objednávku odeslat do zámoří?

    Nespresso Česká republika nemůže nabídnout doručení na adresu mimo Českou republiku. Doporučujeme Vám, abyste se obrátili na místní Nespresso Club, registrovali se a objednávku provedli tam.
  • Co mám dělat, když jsem zmeškal doručení objednávky?

    Prosím, kontaktujte Nespresso Club na bezplatné lince 800 26 33 33 a my vám zařídíme opětovné doručení následující pracovní den. Pokud máte na svém pozemku bezpečné místo, kde lze balíček uložit, nebo je možné jej nechat u souseda, můžeme tuto informaci zaznamenat na Váš účet, aby se v budoucnosti zabránilo zpožďování dodávek. Vezměte prosím na vědomí, že balíčky jsou na takových místech ponechány na Vaše vlastní riziko.
  • Nebudu doma v době dodání, co mám dělat?

    Pokud máte na svém pozemku bezpečné místo, kde lze balíček uložit, nebo je možné jej nechat u souseda, můžeme to sdělit přepravní společnosti a ta uloží balíček podle instrukcí. Případně je možné objednávku doručit na Vaše pracoviště. Mějte na vědomí, že expresní dodávky vyžadují podpis a balíčky jsou ponechány na vlastní riziko.