Vous êtes connecté au site Nespresso CH. Si vous voulez recevoir votre commande dans un autre pays, veuillez suivre ce lien.

  • Connexion
    Mot de passe

    Verrouillage majuscules activé

    Se souvenir de moi
  • S'inscrire au Club Nespresso Suisse

Panier

Bienvenue chez Nespresso Suisse

Voulez-vous changer de pays ? Veuillez cliquer sur le drapeau du pays de votre choix en haut de cette page.

Les problèmes éventuels et leurs solutions

Pas de lumière : vérifier la prise et les fusibles
Le café n’est pas assez chaud : préchauffer les tasses. Si nécessaire, détartrer.
Le café ne coule pas : nettoyer et, si nécessaire, détartrer
L’espace réservé à la capsule n’est pas étanche : nettoyer, introduire la capsule correctement.
Pas d’eau chaude ou pas de vapeur : nettoyer et, si nécessaire, détartrer.
Le lait ne mousse pas : utiliser du lait écrémé et nettoyer.
L’eau ne coule pas : remplir le réservoir et vérifier qu’il est bien inséré.

Télécharger la fiche d’entretien correspondant à ma machine. Si le problème persiste, veuillez s'il vous plaît contacter le Club Nespresso au numéro vert 0800 55 52 53.

Pixie
Turmix Pixie
Koenig Pixie

Citiz
Turmix Citiz
Turmix Citiz&Co
Turmix Citiz&Milk
Koenig Citiz
Koenig Citiz&Co
Koenig Citiz&Milk

Lattissima
DeLonghi Lattissima F311
DeLonghi Lattissima F316
DeLonghi Lattissima F321
DeLonghi Lattissima F356

Essenza
Turmix TX150
Turmix Essenza Auto C101
Koenig Capri
Koenig Auto