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Les problèmes éventuels et leurs solutions

Pas de lumière : vérifier la prise et les fusibles
Le café n’est pas assez chaud : préchauffer les tasses. Si nécessaire, détartrer.
Le café ne coule pas : nettoyer et, si nécessaire, détartrer
L’espace réservé à la capsule n’est pas étanche : nettoyer, introduire la capsule correctement.
Pas d’eau chaude ou pas de vapeur : nettoyer et, si nécessaire, détartrer.
Le lait ne mousse pas : utiliser du lait écrémé et nettoyer.
L’eau ne coule pas : remplir le réservoir et vérifier qu’il est bien inséré.

Télécharger la fiche d’entretien correspondant à ma machine. Si le problème persiste, veuillez s'il vous plaît contacter le Club Nespresso au numéro vert 0800 55 52 53.

CITIZ
Turmix CitiZ C111
Koenig CitiZ D111
Turmix CitiZ&Milk C121
Koenig CitiZ&Milk D121

LATTISSIMA
De'Longhi Lattissima+
De'Longhi Lattissima+ Descaling Kit

ESSENZA
Turmix Essenza C99
Koenig Essenza D99

PIXIE
Turmix Pixie C60
Koenig Pixie D60

U
Turmix U (New descaling)
Turmix U (Old descaling)
Koenig U (New descaling)

MAESTRIA
Turmix Maestria
Koenig Maestria

GRAN MAESTRIA
Turmix Gran Maestria
Koenig Gran Maestria