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Les pannes éventuelles et leurs solutions

MACHINES NESPRESSO

  • La machine ne s'allume pas : vérifier si la prise est correctement insérée et si nécessaire la tester dans une autre pièce
  • Le café n’est pas assez chaud : la température des Grands Crus Nespresso se situe entre 83°C et 89°C.
    Conseil : préchauffer la tasse. Si nécessaire, détartrer la machine.
  • Le café ne coule pas : vérifier que le bac à eau soit rempli et correctement inséré sur la machine.
  • Le café coule mal ou fuit dans le bac de récupération des capsules : nettoyer la plaquette pyramidale (pièce se trouvant à l'intérieur de la machine et qui permet de perforer la membrane en aluminium de la capsule) à l'aide d'une petite brosse et détarter la machine.


GAMME LATTISSIMA

  • Afin d'optenir une mousse de lait optimale, nous vous conseillons de : 
    - Utiliser du lait UHT conservé à température réfrigérée
    - Après chaque recette, activer la fonction "Clean" afin d'éliminer les résidus de lait
    - Séparer tous les composants du dispositif de mousse de lait et les placer dans le lave-vaisselle au moins deux fois par semaine
  • Pas/peu de mousse de lait : suivre les conseils ci-dessus, ajuster le régulateur de mousse de lait au maximum. Si nécessaire, détartrer la machine. 

AEROCCINO

  • Afin d'optenir une mousse de lait optimale, nous vous conseillons de : 
    - Utiliser du lait UHT conservé à température réfrigérée
    - Nettoyer l'Aeroccino et le batteur directement après chaque recette avec de l'eau tiède et les sécher à l'aide d'un chiffon doux.
  • Pas de mousse de lait : suivre les conseils ci-dessus, vérifier que le batteur muni du ressort soit bien positionné et qu'il tourne lorsque l'Aeroccino est en fonction.

Avez-vous besoin d'une aide immédiate pour votre machine Nespresso ? Contacter à tout moment le Club Nespresso au 0800 55 52 53 afin d'optenir un diagnostic technique et la meilleure solution pour vos besoins. 

Téléchargez ci-dessous le mode d'emploi correspondant à votre machine. 


INISSIA
Turmix Inissia
Koenig Inissia

CITIZ
Turmix CitiZ C111
Koenig CitiZ D111
Turmix CitiZ&Milk C121
Koenig CitiZ&Milk D121

LATTISSIMA PRO
Lattissima Pro Delonghi

LATTISSIMA
De'Longhi Lattissima+
De'Longhi Lattissima+ Descaling Kit

ESSENZA
Turmix Essenza C99
Koenig Essenza D99

PIXIE
Turmix Pixie C60
Koenig Pixie D60

U
Turmix U (New descaling)
Turmix U (Old descaling)
Koenig U (New descaling)

MAESTRIA
Turmix Maestria
Koenig Maestria

GRAN MAESTRIA
Turmix Gran Maestria
Koenig Gran Maestria