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Rechtliche Hinweise

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  • Nutzungsbedingungen

    1. Annahme und Änderung der Nutzungsbestimmungen
    1.1 Ihr Besuch und Ihre Nutzung der Webseiten der Nestlé Nespresso AG ("Nespresso"), die alle mit Nespresso verbundenen Gesellschaften mit einschliesst ("Webseiten"), unterstehen den vorliegenden Nutzungsbestimmungen ("Nutzungsbestimmungen"). Mit Ihrem Besuch, dem Navigieren und der Nutzung unserer Webseiten erklären Sie, die Nutzungsbestimmungen, an denen wir gelegentlich Änderungen vornehmen, gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
    1.2 Bei Änderungen an unseren Nutzungsbestimmungen laden wir die neue Fassung auf unsere Webseiten herauf. Wir bitten Sie deshalb, die Nutzungsbestimmungen von Zeit zu Zeit einzusehen, um allfällige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen.

    2. Urheberrecht und geistiges Eigentum
    2.1 Der Inhalt unserer Webseiten und insbesondere, aber nicht ausschliesslich, die Texte, Marken, Logos, Grafiken, Fotografien, Videos, Töne, Musikstücke, Gestaltungen, Zeichnungen, Know-how, Technologien, Produkte und Verfahren, stehen im Eigentum von Nespresso oder von den mit ihr verbundenen Gesellschaften, oder werden mit Einverständnis  ihrer Eigentümer verwendet und sind durch entsprechende Urheberrechte, Marken, Patente und alle anderen geistigen oder industriellen Eigentumsrechte geschützt, die ihnen nach den geltenden Gesetzen zustehen.
    2.2 Unter Vorbehalt der Bestimmung des nachstehenden Artikels 3 kann kein Element unserer Webseiten als Gewährung einer Lizenz oder eines Nutzungsrechtes an einem Element ausgelegt werden, das auf eben diesen Webseiten gezeigt wird.

    3. Benutzung der Webseiten
    3.1 Sie sind befugt, den Inhalt unserer Webseiten einzig zum persönlichen und nicht gewerblichen Gebrauch herunterzuladen, einzusehen oder auszudrucken, wobei Sie sämtliche Urheberrechtsvermerk und anderen Hinweise auf geistiges Eigentum, die in den von Ihnen heruntergeladenen Inhalten oder sonstigen Materialien enthalten ist, beibehalten und wiedergeben. Jede sonstige Verwendung, unter Einschluss der Reproduktion, der Änderung, des Vertriebs, der Übermittlung oder der Verbreitung der Elemente der Webseiten, sei es ganz oder teilweise und unabhängig von der verwendeten Reproduktionsmethode, ist ohne die vorgängige schriftliche Zustimmung von Nespresso ausdrücklich untersagt.
    3.2 Nespresso übernimmt keine Gewährleistung, dass Sie mit der Nutzung von Inhalten, die auf ihren Webseiten veröffentlicht sind, keine Rechte von Dritten verletzen.

    4. Als nicht vertraulich geltende Informationen
    4.1 Alle Daten und Informationen, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen und die Sie über Internet auf unsere Webseiten übermitteln, sind geschützt und werden gemäss unseren Vertraulichkeitsrichtlinien (Link) behandelt. Wir bitten Sie, diese Vertraulichkeitsrichtlinien aufmerksam zu lesen, bevor Sie uns Daten und Informationen anvertrauen, die es erlauben könnten, Sie persönlich zu identifizieren.

    4.2 Alle anderen Informationen oder Materialien, die Sie Nespresso über das Internet per elektronischer Post oder auf anderem Weg mitteilen, unter Einschluss von Daten, Fragen, Kommentare, Vorschlägen, Ideen, Grafiken, usw., werden nicht als vertraulich oder eigentumsgeschützt behandelt. Alles, was Sie übermitteln oder heraufladen, wird zum Eigentum von Nespresso und kann uneingeschränkt für beliebige  Zwecke verwendet werden, insbesondere, aber nicht ausschliesslich, zur Reproduktion, Offenlegung, Übertagung, Veröffentlichung, Darbietung und Posting.  Insbesondere steht es Nespresso frei, alle Ideen, Konzepte, Know-how oder Techniken, die in Ihren an die Webseite versandten Mitteilungen enthalten sind, für beliebige Zwecke zu nutzen, insbesondere, aber nicht ausschliesslich, für die Entwicklung, die Herstellung, die Werbung und die Kommerzialisierung von Produkten, die diese Informationen nutzen. Aus der  Nutzung von solchen, von Ihnen übermittelten Informationen entsteht kein Anspruch auf Vergütung für Sie oder einen Dritten.

    4.3 Wenn Sie Informationen übermitteln, garantieren Sie, dass das darin enthaltene übermittelte Material Ihr Eigentum ist, dass es nicht verleumderisch ist und dass seine Nutzung durch Nespresso kein Recht eines Dritten verletzt. Nespresso ist nicht verpflichtet, die übermittelten Informationen zu nutzen.

    5. Ausschluss von Garantien
    5.1 OHNE DIE TRAGWEITE VON ARTIKEL 6 HIERNACH EINZUSCHRÄNKEN, WIRD JEDES MATERIAL, JEDE INFORMATION UND ALLES, WAS SIE AUF DEN WEBSEITEN FINDEN, IM BESEHENEN ZUSTAND, SOWEIT VERFÜGBAR UND OHNE GARANTIE IRGENDWELCHER ART GELIEFERT, SEI SIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, INSBESONDERE UNTER EINSCHLUSS DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER VERMARKTBARKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
    5.2 Nespresso GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS IHRE WEBSEITEN ODER DEREN INHALTE IHREN ERWARTUNGEN ENTSPRECHEN, UND DASS SIE UNUNTERBROCHEN ZUR VERFÜGUNG STEHEN, ANGEMESSEN, SICHER UND FREI VON IRRTÜMERN SIND.
    5.3 DA MANCHE RECHTSORDNUNGEN GEWISSE BESCHRÄNKUNGEN DER GEWÄHRLEISTUNG NICHT ZULASSEN, IST ES MÖGLICH, DASS MANCHE DER VORSTEHENDEN AUSSCHLÜSSE NICHT AUF SIE ANWENDUNG FINDEN.
    5.4 Eine Beratung oder Information, die von Nespresso in schriftlicher oder mündlicher Form während der Nutzung der Dienstleistungen bezogen bzw. auf den Webseiten bereitgestellt werden, verleiht keinen Anspruch auf eine Gewährleistung, die in den vorliegenden Nutzungsbestimmungen nicht ausdrücklich erwähnt wird.

    6. Haftungsbeschränkung
    6.1 Sie besuchen und nutzen unsere Webseiten und navigieren darauf auf Ihre eigene Gefahr.
    6.2 SIE ANERKENNEN UND AKZEPTIEREN, DASS Nespresso, DIE MIT IHR VERBUNDENEN GESELLSCHAFTEN ODER DIE GESELLSCHAFTEN, DIE AN DER GESTALTUNG, PRODUKTION ODER LIEFERUNG DER WEBSEITEN TEILGENOMMEN HABEN, IM GANZEN AUSMASS, DAS VON DER ANWENDBAREN REGELUNG ZUGELASSEN WIRD, NICHT HAFTBAR GEMACHT WERDEN KÖNNEN FÜR DIREKTE, INDIREKTE ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, ODER FÜR EINE SCHÄDIGUNG DES GUTEN RUFS, FERNER FÜR KOSTEN, VERLUSTE, RÜCKGÄNGE DES UMSATZES ODER DER GEWINNE ODER ERTRÄGE IRGENDWELCHER ART (AUCH WENN DER EINTRITT EINES NACHTEILS Nespresso BEKANNT WAR ODER VON IHR HÄTTE VORHERGESEHEN WERDEN KÖNNEN), DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER IM GEGENTEIL DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER WEBSEITEN ODER IHRER INHALTE ERGEBEN KÖNNEN.
    6.3 ALLE MATERIALIEN, DIE BEI DER NUTZUNG UNSERER WEBSEITEN HERUNTERGELADEN ODER AUF IRGENDEINE ANDERE WEISE ERLANGT WERDEN, GEHEN AUF IHRE GEFAHR. Nespresso übernimmt keine Verantwortung für einen Schaden oder einen Virus, der Ihren Computer oder Ihr Informatikmaterial im Anschluss an einen Besuch oder eine Nutzung der Webseiten oder an ein Herunterladen von Elementen der Webseiten befallen könnte, oder für unerlaubte Eingriffe in Informatiksysteme.
    6.4 Nespresso behält sich das Recht vor, alle oder manche Funktionen ihrer Webseiten zu auszusetzen oder aufzuschieben. Nespresso akzeptiert keine Verantwortung irgendwelcher Art für ein Aussetzen oder einen Aufschub aller oder gewisser Funktionen ihrer Webseiten, die sich aus Handlungen oder Unterlassungen von Nespresso oder von einem Dritten ergeben.

    7. Änderung von Informationen
    Der Inhalt unsere Webseiten kann mit Ungenauigkeiten oder Irrtümern behaftet sein. Nespresso behält sich das Recht vor, den besagten Inhalt jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu korrigieren oder zu verbessern, geht jedoch keinerlei Verpflichtung ein, dies zu tun.

    8. Verfügbarkeit von Produkten / Dienstleistungen
    Unsere Webseiten können Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Nespresso enthalten, die nicht unbedingt überall verfügbar sind. Ein Hinweis auf Produkte oder Dienstleistungen von Nespresso auf ihren Webseiten bedeutet nicht, dass sie an Ihrem Wohnort verfügbar sind.

    9. Links
    9.1 Als Dienstleistung für unsere Besucher können unsere Webseiten Links auf andere Webseiten im Internet enthalten, die von Nespresso weder betrieben noch kontrolliert werden. Nespresso kann für diese Webseiten keine Verantwortung übernehmen und lehnt jegliche Haftung für deren Inhalt, Rechtmässigkeit, Genauigkeit und Funktion ab.
    9.2 Das Aufsetzen von Links zu unseren Webseiten ist ohne das vorgängige schriftliche Einverständnis von Nespresso untersagt.

    10. Verschiedenes

    10.1 Die vorliegenden Nutzungsbestimmungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Nespresso und Ihnen dar, was den Besuch und die Nutzung der Webseiten und ihrer Inhalte angeht. Alle zusätzlichen Bestimmungen, die von Nespresso festgelegt wurden, um ihre Beziehungen zu Ihnen zu regeln, insbesondere in Bezug auf eine Dienstleistung oder den Kauf eines Produkts, sind Ergänzungen dieser Nutzungsbestimmungen; bestehen Widersprüche zwischen ihnen, haben die zusätzlichen Bestimmungen Vorrang.

    10.2 Der Umstand, dass es Nespresso duldet, dass Sie eine der Verpflichtungen aus den Nutzungsbestimmungen nicht erfüllen, oder dass Nespresso auf ein Recht, das ihr von diesen Nutzungsbestimmungen oder vom Gesetz zuerkannt wird verzichtet, kann keinesfalls als ihr Verzicht auf die Durchsetzung ihrer Rechte ausgelegt werden.

    10.3 Für den Fall, dass eine Klausel der Nutzungsbestimmungen aufgrund einer bestehenden oder künftigen gesetzlichen oder reglementarischen Bestimmung oder eines Gerichtsentscheids als widerrechtlich zu gelten hätte, würde die besagte Klausel als ungeschrieben betrachtet, wobei alle übrigen Klauseln der Nutzungsbestmmungen auch weiterhin rechtswirksam bleiben.

    10.4 Der Titel zu den Artikeln der Nutzungsbestimmungen stellt einen blossen Hinweis dar und kann die Bestimmungen in keiner Weise beeinträchtigen oder ändern.

    Nestlé Nespresso AG
    11/2005
    © 2003 Nestlé Nespresso AG Alle Rechte vorbehalten.

  • Vertraulichkeit

    Nespresso-Datenschutzerklärung für Verbraucher
     
     
    Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam, um unsere Richtlinien und Methoden in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und unserem Umgang mit diesen zu verstehen. Mit der Nutzung der Nespresso-Webseite und -Anwendungen oder indem Sie uns auf anderem Weg Ihre Informationen zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, verzichten Sie bitte auf die Nutzung unserer Webseiten oder Anwendungen sowie darauf, uns Ihre Daten zu übermitteln.
    Diese Erklärung enthält wichtige Informationen zu den folgenden Bereichen: 
     
    UMFANG DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
     
    1. INFORMATIONSQUELLEN
     
    2. DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN UND WIE WIR DIESE SAMMELN
     
    3. COOKIES UND WEB-BEACONS
     
    4. VERWENDUNG IHRER DATEN
     
    5. OFFENLEGUNG IHRER DATEN
     
    6. SPEICHERUNG UND/ODER ÜBERTRAGUNG IHRER DATEN
     
    7. ZUGRIFF AUF IHRE DATEN
     
    8. IHRE WAHL BEZÜGLICH DER NUTZUNG UND OFFENLEGUNG IHRER DATEN
     
    9. ÄNDERUNGEN AN DIESER ERKLÄRUNG
     
    10. KONTAKT
     
    Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung von Zeit zu Zeit zu ändern (siehe ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG). Mit Ihrer fortwährenden Nutzung der Nespresso-Webseiten nach den Änderungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden. Bitte prüfen Sie die Erklärung aus diesem Grund regelmäßssig auf Änderungen. 
    [Im Rahmen des Bundesgesetz über den DatenschutzDatenschutzgesetzes [NAMEN DES RELEVANTEN DATENSCHUTZGESETZES EINSETZEN] („das Gesetz“), gilt Nestlé Nespresso S.A, [FIRMA] mit Unternehmenssitz an Avenue de Rhodanie 40, 1007 Lausanne, Schweiz[ADDRESSE]]  als DDatenschutzverantwortlicher.
    UMFANG DIESER ERKLÄRUNG  
    Diese Datenschutzerklärung („Erklärung”) beschreibt die Arten von Daten, welche Nestlé Nespresso S.A [FIRMA] („Nespresso,” oder „wir”) über Sie sammelt bzw. welche Sie uns zur Verfügung stellen. Des Weiteren behandelt diese Erklärung die Art und Weise, auf welche wir diese Daten sammeln, verwenden, pflegen, schützen und offenlegen. Außsserdem erfahren Sie in dieser Erklärung, wie Sie auf Ihre Daten zugreifen und sie ändern können sowie welche anderweitigen Entscheidungen Sie zur Verwendung Ihrer Daten treffen können. 
    Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für offline als auch online gesammelte Daten, einschliessßlich Daten, welche wir über verschiedene Wege sammeln, wie zum Beispiel durch Boutiquen, Webseiten, Anwendungen, Soziale Medien, Kundendienstzentralen, Fachmessen und Veranstaltungen. Bitte beachten Sie, dass wir Daten, welche über verschiedene Wege gesammelt werden, miteinander kombinieren (z. B. Informationen, die über die Nespresso-Webseite gesammelt werden mit Informationen von Offline-Veranstaltungen).
     
    1. INFORMATIONSQUELLEN
     
    Diese Erklärung gilt für Daten, welche wir zu unseren Kunden auf die im Folgenden (DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN UND WIE WIR DIESE SAMMELN) beschriebenen Wegen von den nachfolgenden Quellen sammeln:
     
    Nespresso-Webseiten: an Kunden gerichtete Webseiten, welche von Nespresso betrieben werden, einschliessßlich Seiten, welche von unseren eigenen Domains/URLs aus betrieben werden, sowie Miniseiten/Apps, welche wir auf den Sozialen Netzwerken von Drittanbietern pflegen, wie z. B. Facebook („Webseiten").
     
    Nespresso Mobilseiten/Apps: von Nespresso betriebene, an Kunden gerichtete Mobilseiten oder von Anwendungen, wie zum Beispiel Smartphone-Apps.
     
    E-Mail, SMS und andere elektronische Nachrichten: umfasst jegliche elektronische Kommunikation zwischen Ihnen und Nespresso
     
    Offline-Anmeldeformulare: Anmeldeformulare und ähnliche Formulare in Druckform, welche wir verwenden, um Kundendaten zu sammeln, wie zum Beispiel per Post, bei Ladenvorführungen oder Veranstaltungen.
     
    Call-Center-Daten: Kundendaten, welche wir über unsere Kunden-Callcenter sammeln („CRC“).
     
    Daten aus anderen Quellen: Daten, welche wir über andere Quellen beziehen. [ALLE RELEVANTEN QUELLEN ANGEBEN]
     
    2.   DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN UND WIE WIR DIESE SAMMELN. 
     
    Je nachdem, auf welche Art Sie mit Nespresso in Kontakt treten (online, offline, telefonisch usw.), sammeln wir verschiedene Daten, wie folglich beschrieben. 
    Persönliche Kontaktdatenn. Dies umfasst alle Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail Adressen oder Telefonnummer, welche uns ermöglichen, Sie persönlich zu kontaktieren.
     
    Konto-Login-Daten: jegliche Daten, welche erforderlich sind, um Zugang zu Ihrem spezifischem Kontoprofil zu erhalten. Beispiele sind z. B. Ihre Login-ID/E-Mail-Adresse, Ihr Nutzername, Passwort in einem nicht rekonstruierbaren Format und/oder Sicherheitsfragen und Antworten auf diese.
     
    Demografische Daten: jegliche Daten, die Ihre demografischen oder psychodemografischen Eigenschaften beschreiben. Beispiele sind Ihr Geburtsdatum, Ihr Alter oder Ihre Alterskategorie, Ihr Geschlecht, Ihre geografische Lage (z. B. PLZ), Ihre Lieblingsprodukte, Hobbies und Interessen sowie Daten zu Haushalt und Lebensgewohnheiten.
     
    Technische Daten zu Computern/Mobilgeräten: jegliche Daten zum Computersystem oder zu anderen technischen Geräten, welche Sie verwenden, um auf unsere Webseiten oder Anwendungen zuzugreifen, wie zum Beispiel die Internet Protocol (IP) Adresse, unter welcher Ihr Computer oder Gerät mit dem Internet verbunden ist, das von Ihnen verwendete Betriebssystem und Webbrowser sowie deren Version. Sollten Sie die Nespresso-Webseite oder Anwendung über ein Mobilgerät wie ein Smartphone aufrufen, werden zudem die einzigartige Gerät-ID Ihres Handys, die Geo-Location und andere, ähnliche Mobilgerätdaten gesammelt. 
     
    Daten zur Webseitennutzung: wir behalten uns das Recht vor, Technologien zu verwenden, welche uns erlauben, bestimmte Daten zu Ihrem Verhalten beim Besuch unserer Webseiten aufzuzeichnen. Dazu gehören Informationen darüber, auf welche Links Sie klicken, welche Webseiten oder Inhalte Sie sich ansehen (und wie lange) sowie weitere, ähnliche Daten und Statistiken über Ihre Interaktionen wie Ihre Antwortszeit, Download-Fehler oder Verweildauer auf den einzelnen Seiten. Diese Daten werden mit automatischen Technologien wie Cookies (Browser- und Flash-Cookies) und Web-Beacons gesammelt, können jedoch auch durch die Verwendung von Trackingsdiensten Dritter (wie z. B. Google Analytics) erhoben werden, welche zusammengefasste Nutzungsdaten aufzeichnen (wie zum Beispiel die Anzahl der Besuche einer bestimmten Seite, bzw. die Zeit, die Besucher auf einer Webseite verbringen).
     
    Kundenbewertungen: dies beinhaltet Daten, welche Sie uns freiwillig mitteilen, indem Sie über Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen berichten.
     
    Benutzergenerierte Inhalte: dies bezeichnet jegliche Inhalte, welche Sie erstellen und über den Upload auf eine unserer Webseiten oder Anwendungen mit uns teilen (einschließsslich über die Nutzung von Facebook-Apps). Beispiele für diese Inhalte sind Fotos, Videos, persönliche Geschichten oder andere, ähnliche Medieninhalte. Wir behalten uns vor, benutzergenerierte Inhalte in Verbindung mit verschiedenen Aktivitäten zu veröffentlichen, wie zum Beispiel im Rahmen von Wettbewerben und anderen Werbeaktionen, Berichte zur bzw. auf der Webseiten-Community, für Verbraucher-Engagement und Social Networking mit dritten Parteien.
     
    Daten von Sozialen Netzwerken: dies bezieht sich auf alle Daten, welche sich auf Ihrem Profil in einem Sozialen Netzwerk (wie z. B. Facebook) befinden und welche so eingestellt sind, dass das Soziale Netzwerk die Daten mit uns teilen kann. Beispiele hierfür sind Ihre grundlegenden Nutzerdaten (z. B. Name, E-Mail Adresse, Geburtstag, aktuelle Stadt, Profilbild, Nutzer-ID, Freundesliste usw) sowie weitere Informationen und Aktivitäten, für welche Sie im Rahmen des Sozialen Netzwerks eine Befugnis erteilen, so dass diese mit den Entwicklern von Drittanwendungen geteilt werden dürfen. Zum Beispiel können wir auf diese Weise Ihre Sozialen Netzwerk-Profilinformationen (bzw. Teile davon) immer dann beziehen, wenn Sie auf einem Sozialen Netzwerk eine Nespresso-Webanwendung herunterladen oder verwenden bzw. eine Funktion im Sozialen Netzwerk nutzen, welche mit einer Nespresso-Seite verbunden ist (z. B. Facebook Connect). Wenn Sie mehr dazu erfahren möchten, auf welche Weise Nespresso Ihre Daten von Sozialen Netzwerken von Drittanbietern (bzw. Entwicklern von Anwendungen Dritter) beziehen kann, besuchen Sie bitte die Webseite des jeweiligen Sozialen Netzwerkes.
     
    Zahlungs- und finanzielle Daten: jegliche Daten, welche wir benötigen, um einen Kauf durchzuführen bzw. welche von Ihnen für einen Kauf verwendet werden, wie zum Beispiel [Ihre Debit- oder Kreditkartendetails (Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum usw.) oder andere Zahlungsinformationen (wenn solche zur Verfügung gestellt werden)]. Wir speichern die Daten zur Ihrer zur Zahlung verwendeten Karte jedoch nicht länger, als für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist und entsprechen dabei den geltenden Richtlinien wie PCI DSS. 
     
    3. COOKIES UND WEB-BEACONS
     
    Wir verwenden Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Webseite zu unterscheiden und Ihre Nutzung und Anwendung der Webseiten zu verbessern. Dies hilft uns dabei, die Webseiten zu verbessern und Ihnen ein angenehmes Erlebnis bei der Nutzung unserer Webseiten zu ermöglichen.  
     
    Wir behalten uns vor, Daten durch automatisierte Technologien (wie Cookies und Web-Beacons) zu sammeln, welche Informationen und bestimmte Konto-Login-Daten, technische Computerinformationen und/oder Informationen zur vorherigen Nutzung der Webseite sammeln.
     
    Für genauere Informationen dazu, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten sowie detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für welche wir sie verwenden, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinien. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, sollten Sie beachten, dass einige Teile der Webseite ohne Cookies nicht zugänglich oder verfügbar sein können. Bitte beachten Sie zudem, dass sich „Flash“-Cookies von „Browser“-Cookies durch die Art und Weise, auf welche sie Daten sammeln, unterscheiden. Die Cookie-Managementfunktion Ihre Browsers kann Flash-Cookies nicht entfernen. 
     
    Des Weiteren behalten wir uns die Nutzung von Web-Beacons vor, welche Daten dazu sammeln, wie Sie auf bestimmte E-Mail Kampagnen reagieren (z. B. wann die E-Mail geöffnet wird, welche Links der E-Mail ein Nutzer aufruft usw.). 
    [Zudem arbeiten wir mit Dritten oder Anzeigen-Netzwerken zusammen, um auf unseren Webseiten entweder Anzeigen anzuzeigen bzw. unsere Anzeigen auf anderen Webseiten zu verwalten. Unsere Anzeigenpartner verwenden Cookies und Web-Beacons, über welche nicht persönlich identifizierbare Daten zu Ihren Aktivitäten auf dieser und anderen Webseiten gesammelt werden. Dies ermöglicht uns, unsere Werbung an Ihre individuellen Interessen anzupassen. Wenn Sie nicht wünschen, dass diese Daten verwendet werden, um Ihnen personalisierte Anzeigen anzuzeigen, können Sie dies abschalten, indem Sie hier klicken. In diesem Fall erhalten Sie jedoch weiterhin allgemeine Anzeigen.]
     
    Log-Dateien: wir behalten uns vor, Daten in Form von Log-Dateien dazu sammeln, welche Aktivitäten auf der Webseite aufzeichnen und Statistiken zum Browsing-Verhalten von Webnutzern sammeln. Diese Einträge werden automatisch erstellt und helfen uns dabei, Fehler zu beheben, die Leistung zu verbessern und die Sicherheit unserer Webseiten zu gewähren. 
     
    Cookies: Wir behalten uns das Recht vor, Cookies zu verwenden, um die Nutzung und Funktionalität unserer Webseiten zu verbessern und besser zu verstehen, wie Anwender unsere Webseiten sowie die darauf angebotenen Leistungen verwenden. Die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer ist eine einfache und praktische Möglichkeit für uns, Ihr Besuchserlebnis auf unseren Webseiten zu personalisieren und zu verbessern sowie Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten. 
     
    Web-Beacons: Web-Beacons (auch als „Web Bugs” bekannt) sind kleine Code-Zeichenketten, welche ermöglichen, dass ein Bild auf einer Webseite oder in einer E-Mail Daten an uns zurücksendet. Zu den Daten, welche über Web-Beacons gesammelt werden können, gehören unter anderem technische Daten wie die IP-Adresse, sowie Informationen dazu, wie ein Anwender auf eine bestimmte Werbeaktion reagiert (z. B. zu welchem Zeitpunkt die E-Mail geöffnet wurde, wohin der Anwender nach der E-Mail navigiert usw.). Wir behalten uns vor, Web-Beacons auf unseren Webseiten oder in den E-Mals, die wir Ihnen senden, zu verwenden. Wir verwenden die von Web-Beacons gesammelten Daten für eine Reihe von Zwecken, einschließsslich für Informationen zum Webseiten-Traffic, Zählung der einzelnen Webseitenbesucher, Werbe- und E-Mail-Berichte sowie zur Personalisierung. 
     
    4. VERWENDUNG IHRER DATEN
     
    In den folgenden Paragrafen werden die verschiedenen Zwecke beschrieben, für welche wir Ihre Daten sammeln und verwenden, sowie die verschiedenen Informationsarten, welche für jeden Zweck verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass nicht alle unten angegebenen Nutzungszwecke für jeden Kunden relevant sind.
     
    Kundenservice: wir behalten uns vor, Ihre Daten zu sammeln, um Ihnen Kundendienstleistungen, einschließsslich Antworten auf Ihre Anfragen bereitzustellen. Dies erfordert meist bestimmte persönliche Kontaktdaten sowie Informationen zu Ihrem Anfragegrund (z. B. Bestellstatus, technische Probleme, Fragen/Beschwerden zu Produkten, Informationen zur Kundenbonität, um Betrug und Kreditrisiken vorzubeugen, allgemeine Fragen usw.). 
     
    Wettbewerbe und Werbung: wir behalten uns vor, Ihre Daten dazu zu verwenden, Ihnen Marketingskampagnen oder Werbeangebote zuzusenden. Einige unserer Angebote können auf von Dritten angebotenen Sozialen Netzwerken erfolgen. Für weitere Informationen zu unseren Wettbewerben und anderen Werbeaktionen beachten Sie bitte die offiziellen Regeln oder Details, welche zu den einzelnen Werbeaktionen veröffentlicht werden.
     
    Werbemitteilungen: wir behalten uns vor, Ihre Daten zu verwenden, um Ihnen Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten (Werbemitteilungen) und teilen Ihnen diese Informationen z. B. per E-Mail, SMS oder Post mit. 
    Für detaillierte Informationen dazu, wie Sie Ihre Präferenzen für Werbemitteilungen einstellen und ändern können, beachten Sie bitte die Abschnitte 8 und 9 unten.
     
    Social Networking über Dritte: wir behalten uns vor, Ihre Daten zu verwenden, wenn Sie über Dritte angebotene Soziale Netzwerkfunktionen über die „Gefällt mir“-Funktion interagieren. Sie können mehr dazu erfahren, wie diese Funktionen funktionieren und welche Profildaten wir über Sie erhalten, indem Sie die entsprechenden Bereiche der Anbieter der Sozialen Netzwerke besuchen.
     
    Verbesserung der Webseite und Personalisierung: wir behalten uns vor, Ihre Daten zu verwenden, um Ihren Besuch auf unseren Webseiten und Anwendungen zu personalisieren und um sicherzugehen, dass unsere Webseiten-Inhalte auf die für Sie und Ihren Computer effektivste Weise angezeigt werden und damit Sie sich auf Wunsch an interaktiven Funktionen beteiligen können. Dies wird meist durch automatisierte Technologien (wie zum Beispiel Cookies) ermöglicht, welche bestimmte Login-Daten, technische Informationen und/oder Informationen zu vorherigen Webseitenbesuchen sammeln. Zum Beispiel können wir auf diese Weise Ihre Login-ID/E-Mail-Adresse oder Ihren Nutzernamen speichern, damit Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch schneller einloggen oder leicht auf Artikel zugreifen können, welche Sie bei Ihrem letzten Besuch dem Warenkorb hinzugefügt haben. Wir nutzen diese Daten zudem auch dazu, um Ihnen spezifische Nespresso-Inhalte oder Angebote anzuzeigen, welche an Ihre Interessen angepasst sind. 
     
    Auftragserfüllung: wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, zu versenden und Sie über den Status Ihrer Bestellungen zu informieren. Dies kann bestimmte persönliche Kontakt- und Zahlungsdaten beinhalten. 
     
    Andere allgemeine Zwecke (z. B. Webseiten-Sicherheit, interne Forschung): wir behalten uns vor, Ihre Daten zu anderen allgemeinen Geschäftszwecken zu verwenden, wie zum Beispiel zur internen Marketing- und Demografik-Forschung, sowie um die Effektivität vom Werbekampagnen zu messen.
     
    5. OFFENLEGUNG IHRER DATEN
     
    Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten unter den im Folgenden beschriebenen Bedingungen an die beschriebenen Unternehmen weiterzugeben. Dritte erhalten Ihre Daten ausschliessslich im Rahmen bestimmter Zwecke, mit denen sie von uns beauftragt werden, und sie werden in diesem Fall dazu verpflichtet, Ihre persönlichen Daten vertraulich und sicher zu behandeln. 
     
    Wir verleihen oder verkaufen Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte zu deren Verwendung für eigene Werbezwecke.
     
    Unternehmen unserer Unternehmensgruppe: jegliche Mitglieder unserer Gruppe, d. h. Tochterunternehmen, unser Mutterunternehmen (Holding) sowie deren Tochterunternehmen. 
     
    Vertreter und Dienstleister: hierbei handelt es sich um Drittunternehmen, welche von uns damit beauftragt werden, bestimmte Aufgaben unserer geschäftlichen Tätigkeiten zu übernehmen (z. B. Bestellerfüllung, Zahlungsabwicklung, Webseitenbetrieb, Kundendienst, Webseitenentwicklung, Kundenservice usw.).
     
    Kreditreferenzagenturen: siese Unternehmen helfen uns dabei, die Kreditwürdigkeit von Kunden zu prüfen, sofern dies eine Bedingung zum Abschluss eines Vertrags mit diesem Kunden ist und dazu dient, das Betrugs- und Kreditrisiko zu verringern. 
     
    6. SPEICHERUNG UND/ODER ÜBERTRAGUNG IHRER DATEN
     
    Wir verwenden eine Reihe von Standardmethoden (im Folgenden beschrieben), um die Sicherheit und Vertraulichkeit von Kundendaten zu garantieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Schutzmaßssnahmen nicht für alle Daten gelten, welche Sie in persönlichen Bereichen, wie zum Beispiel Sozialen Netzwerken, verwenden.
     
    Sicheres Betriebsumfeld: wir speichern Ihre Daten in sicheren Betriebsumfeldern, die vor öffentlichem Zugriff geschützt sind. Wir folgen den allgemein akzeptierten Industriestandards zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Leider ist die Übertragung Ihrer persönlichen Daten über das Internet jedoch niemals vollständig sicher. Obwohl wir uns darum bemühen, Ihre persönlichen Daten so gut wie möglich zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu unseren Webseiten nicht garantieren. Nachdem wir die Daten erhalten haben, halten wir uns an strengste Massßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern. 
     
    Generell speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie Ihr Nutzerkonto bei uns aktiv ist bzw. so lange es erforderlich ist, um Ihnen die relevanten Dienstleistungen zu erbringen sowie den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Dies bedeutet, dass wir Ihre persönlichen Daten für einen bestimmten Zeitraum speichern müssen, nachdem Sie die Nutzung unserer Dienstleistungen oder unserer Webseite aufgeben, auch wenn wir Ihr Nutzerkonto ab dem Zeitpunkt der Löschung nicht zu kommerziellen Zwecken verwenden.
     
    Maßssnahmen, welche wir von Ihnen erwarten. Es ist zudem wichtig, dass Sie ebenfalls Ihren Beitrag zur Sicherheit Ihrer Daten leisten. Wenn Sie sich für ein Online-Nutzerkonto registrieren, nutzen Sie bitte ein Passwort, dass nur schwer zu erraten ist, und teilen Sie Ihr Passwort niemals anderen Personen mit. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Passworts zu garantieren. Wenn Sie einen Computer mit anderen Personen teilen oder einen öffentlichen Computer verwenden, lassen Sie Ihre Login-ID/E-Mail-Adresse und Ihr Passwort niemals darauf gespeichert. Stellen Sie sicher, dass Sie sich am Ende Ihrer Computersitzung aus Ihrem Nutzerkonto ausloggen. Des Weiteren sollten Sie alle Datenschutzeinstellungen oder Funktionen nutzen, welche wir Ihnen in den Community-Bereichen unserer Webseite anbieten.
     
    Datenübertragung: die oben beschriebene Speicherung, die Verarbeitung sowie die Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten kann erfordern, dass Ihre Informationen an einem Standort ausserhalb von der Schweiz gespeichert/übertragen werden und vom Personal, welches sich in diesem Gebiet befindet, bearbeitet wird. [Unser Hauptdienstleister für Webhosting befindet sich in der Schweiz. Wir speichern Ihre Daten in sicheren Datenzentren in der Schweiz. Indem Sie diese Datenschutzerklärung akzeptieren, erklären Sie sich mit einer entsprechenden Übermittlung, Speicherung und/oder Bearbeitung einverstanden.
     
    7. ZUGRIFF AUF IHRE DATEN
     
    Zugriff auf Daten: Sie sind gesetzlich dazu berechtigt, auf Daten, die zu Ihnen gespeichert sind, Informationen zur Quelle dieser Daten sowie jeglicher vergangener oder geplanter Kommunikation Zugriff zu erhalten.
     
    Änderung von Daten:  Sie sind zudem dazu befugt, eine Löschung, Korrektur oder Änderung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in bestimmten Fällen nicht dazu fähig sind, Ihre persönlichen Daten zu löschen, ohne auch Ihr Nutzerkonto zu löschen. 
     
    Unsere Webseiten verfügen über eine „Ihr Konto“-Funktion, über welche Sie die Möglichkeit haben, die uns bereitgestellten Daten einzusehen und zu bearbeiten. Ggf. haben Sie hier auch die Gelegenheit, Ihre Präferenzen für Kommunikation, einschliessßlich eines Verzichts auf bestimmte Funktionen (siehe Werbung, Marketing und Angebote) einzustellen. Sie können Ihre persönlichen Daten ansehen und ändern, indem Sie sich auf der Webseite einloggen und Ihre Konto-Profilseite besuchen. Bitte beachten Sie, dass registrierte Nutzer Ihre Identität nachweisen müssen (z. B. Login/E-Mail-Adresse, Passwort), bevor diese Ihre Daten ändern können. Auf diese Weise wird verhindert, dass sich Unbefugte Zugang zu Ihrem Konto verschaffen. 
     
    Abhängig von den vorherigen Bedingungen können Sie auf Ihre Daten zugreifen, sie ändern oder löschen, indem Sie uns eine Nachricht a per Postsenden (Nespresso Club, Route du Lac 3, 1094 Paudex) oder auf unserem Kontaktformular senden.
     
    8. IHRE WAHL BEZÜGLICH DER NUTZUNG UND OFFENLEGUNG IHRER DATEN
     
    Wir möchten Ihnen verschiedene Möglichkeiten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, welche Sie uns bereitstellen, bieten. Die folgenden Maßssnahmen ermöglichen Ihnen, Ihre Daten zu verwalten:
     
    Tracking-Technologien: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle oder bestimmte Browser-Cookies abgelehnt werden, bzw. Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gespeichert werden soll. Siehe auch COOKIES UND WEB-BEACONS oben. 
     
    Werbung. Marketing und Angebote: wenn Sie damit einverstanden sind, dass Nespresso Ihre persönlichen Kontakdaten dazu verwenden kann, um unsere Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, können Sie sich mit dem Anklicken des entsprechenden Feldes im Anmeldeformular//[ANDERE OPT-IN METHODE]  damit einverstanden erklären. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, auf den Erhalt von Marketingmails oder SMS zu verzichten, indem Sie die Abmelde-Anweisungen  befolgen, welche wir mit diesen Nachrichten senden. Sie haben zudem jederzeit die Möglichkeit, sich diese Nachrichten abzustellen, indem Sie sich in die Webseite einloggen, Ihre Nutzereinstellungen im Ihren Nutzerprofil anpassen und die entsprechenden Häkchen entfernen, oder, indem Sie unseren Kundendienst anrufen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch nachdem Sie sich von Marketingnachrichten abgemeldet haben, weiterhin administrative Nachrichten von uns erhalten, wie zum Beispiel Bestellbestätigungen oder andere Bestätigungen, Informationen zu Ihren Kontoaktivitäten (z. B. Kontobestätigungen, Passwortänderungen usw.) sowie andere wichtige Mitteilungen. 
     
    9. ÄNDERUNGEN AN DIESER ERKLÄRUNG 
     
    Sofern wir die Art und Weise, wie wir mit Ihren Daten umgehen, ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unseren Methoden und dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Jegliche Änderungen, welche in Zukunft an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen wird, werden auf unseren Webseiten veröffentlicht. Bitte prüfen Sie unsere Datenschutzerklärung aus diesem Grund regelmässßig auf Änderungen. 
     
    10. KONTAKT
     
    Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesen Bedingungen sowie zu unseren Datenschutzmethoden können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten Addresse erreichen: [ Nespresso Club, Route du Lac 3, 1094 Paudex, auf unserem Kontaktformular oder telefonisch auf unserer Kostenlosen Rufnummer 0800 55 52 53. 
     
    Unser offizieller gesetzlicher Vertreter ist [Nestlé Nespresso S.A, Avenue de Rhodanie 40, 1007 Lausanne, Schweiz.
  • Geschäftsbedingungen

    1. Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 
    1.1 Jede bei Nestlé Nespresso AG oder einer ihrer Tochtergesellschaften (“Nespresso”) über das Internet aufgegebene Bestellung untersteht, unter Ausschluss anderer Bedingungen, ausschliesslich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Aufgabe einer Bestellung anerkennen Sie, diese gelesen, verstanden und sich mit ihnen einverstanden erklärt zu haben. 
    1.2 Durch die Benutzung der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen akzeptieren Sie ebenfalls die Anwendung unserer Nutzungsbedingungen, sowie unserer Datenschutzpolitik. Nespresso bittet Sie, diese genau zu studieren, bevor Sie vorgenannte Dienstleistungen in Anspruch nehmen. 
    1.3 Nespresso behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Deren modifizierte Fassung wird auf dieser Webseite publiziert. Durch die Aufgabe einer Bestellung nach deren Revision, erklären Sie sich mit deren Änderungen einverstanden.

    2. Einschreiben 
    2.1 Wenn Sie sich auf dieser Webseite einschreiben, sollten Sie sich versichern, dass Sie die verlangten Informationen richtig und vollständig angeben. 
    2.2 Bitte informieren Sie Nespresso betreffend einer Änderung Ihrer Adresse oder anderen Änderungen, indem Sie Ihre auf dieser Webseite angegebenen persönlichen Daten umgehend auf den neusten Stand bringen.

    3. Passwort 
    3.1 Wenn Sie sich, um die auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen benutzen zu können, einschreiben, werden Sie gebeten ein Passwort zu bestimmen. Sie sind verpflichtet, dieses Passwort streng vertraulich zu behandeln und dürfen es keinem Dritten weitergeben. 
    3.2 Sie ausschliesslich sind verantwortlich für die Benutzung dieses Passwortes und für jede unter Verwendung dieses Passwortes aufgegebene Bestellung, auch ohne Ihr Wissen. 
    3.3 Sollten Sie davon Kenntnis oder den Verdacht haben, dass ein Dritter Ihr Passwort kennt oder benutzt, sollten Sie Nespresso umgehend entsprechend informieren.

    4. Bestellungen 
    4.1 Durch die Aufgabe einer Bestellung auf dieser Webseite, machen Sie ein verpflichtendes Angebot, die von Ihnen ausgewählten Produkte gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kaufen. 
    4.2 Die Quantität der von Ihnen auf dieser Webseite bei Nespresso zu bestellenden oder bestellten Produkte kann nach unten sowie nach oben begrenzt werden. 
    4.3 Nespresso bietet die auf dieser Webseite zu bestellenden Produkte im Rahmen ihres verfügbaren Warenlager an.

    5. Bestätigung einer Bestellung 
    5.1 Erst durch die Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung durch Nespresso per e-mail kommt ein verbindlicher Vertrag betreffend der von Ihnen auf dieser Webseite bestellten Ware zustande. 
    5.2 Nespresso behält sich das Recht vor, Bestellungen nach ihrem Ermessen abzulehnen, besonders im Falle mangelnder Zahlungsfähigkeit oder unbezahlter Rechnungen. 
    5.3 Die von Nespresso registrierten Daten begründen den unwiderlegbaren Beweis der aufgegebenen Bestellung sowie der getätigten Transaktion. Die vom Zahlungssystem registrierten Daten bilden den unwiderlegbaren Beweis betreffend der getätigten finanziellen Transaktion.

    6. Preise 
    6.1 Es gelten diejenigen für die Produkte zu bezahlenden Preise, welche am Tag, an welchem Sie eine Bestellung aufgeben, auf dieser Webseite angegeben sind, einschliesslich Mehrwertsteuer, jedoch ohne Lieferkosten. 
    6.2 Es werden Ihnen diejenigen am Tag Ihrer Bestellung auf dieser Webseite vermerkten Lieferkosten in Rechnung gestellt, welche vor allem in Anbetracht des Umfangs Ihrer Bestellung und der Liefermethode berechnet werden. 
    6.3 Nespresso ist berechtigt, die Preise und Lieferkosten jederzeit zu ändern, sowie bei Schreib-, Druck- oder Berechnungsfehlern vom Vertrag zurückzutreten.

    7. Zollgebühren 
    7.1 Sollten von Ihnen bestellte Produkte in ein anderes Land als dasjenige, von welchem Nespresso die Produkte versendet, geliefert werden, gelten Sie als Importeur der Produkte und sind verpflichtet, sich an alle anwendbaren gesetzlichen Regelungen des Empfangslandes zu halten. 
    7.2 Es ist möglich, dass Import- oder Zollgebühren auf den Waren bei deren Ankunft in Ihrem Land erhoben werden. Für die Bezahlung dieser Kosten, sowie zusätzlichen Zollabfertigungskosten sind Sie verantwortlich. Wir haben weder eine Kontrolle über diese Kosten, noch können wir Sie über deren Höhe informieren. Da Zollregelungen von Land zu Land variieren, sollten Sie sich mit den örtlichen Zollbehörden in Verbindung setzen, um zusätzliche Informationen zu erhalten.

    8. Lieferungen 
    8.1 Die Lieferung aller von Nespresso bestätigten Bestellungen erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. 
    8.2 Nespresso bemüht sich, Lieferungen innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Bestellung auszuführen. 
    8.3 Lieferungen können nur in den auf dieser Webseite angegebenen Ländern erfolgen.

    9. Kontrolle der Ware 
    9.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung den Umfang, sowie den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen. 
    9.2 Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig sein, müssen Sie dies dem Frachtführer mitteilen, eine entsprechende Mängelrüge bei ihm erheben und Nespresso innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware informieren. Nespresso wird Ihnen in diesem Fall gleichwertige Ersatzprodukte liefern.

    10. Rückgaberecht 
    10.1 Sie haben das Recht, die Ware, welche Ihnen nicht zusagt, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. 
    10.2 Nespresso akzeptiert die Rückgabe von Waren nur in ihrem Originalzustand, in ihrer Originalverpackung und zusammen mit deren Rechnung. 
    10.3 Nach Rückgabe der Ware wie vorgeschrieben, erstattet Ihnen Nespresso den Verkaufspreis der zurückgegebenen Ware, einschliesslich der in Rechnung gestellten Lieferkosten, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware. Die Kosten der Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.

    11. Zahlung 
    11.1 Die Rechnung wird Ihnen nach Lieferung der Ware zugestellt und ist innerhalb von 30 Tagen vollständig zu bezahlen. 
    11.2 Zahlungen per Kreditkarte sind sofort fällig. Die Daten Ihrer Kreditkarte werden zur Sicherheit verschlüsselt. 12. Zahlungsverzug 
    12.1 Im Falle eines Zahlungsverzugs werden Verzugszinsen auf dem fälligen Guthaben erhoben. Alle administrativen Spesen, sowie Gerichtskosten betreffend Inkasso fallen zusätzlich zu Ihren Lasten. 
    12.2 Nespresso behält sich das Recht vor, bis nach Eingang der vollständigen Zahlung des ausstehenden Guthabens, jede neue Bestellung abzulehnen.

    13. Garantie der Maschinen 
    13.1 Maschinen, die auf dieser Webseite gekauft werden, werden von ihrem Hersteller gemäss den in den mitgelieferten Unterlagen betreffend der Produkte aufgeführten Bedingungen garantiert. 
    13.2 Bitte entnehmen Sie den Unterlagen betreffend der Produkte die detaillierten Bedingungen der Garantie Ihrer Maschine; vorbehalten bleiben die Ihnen gemäss Gesetz zwingend zuerkannten Rechte.

    14. Kundendienstleistungen 
    14.1 Sollten Sie Probleme mit Ihrer Maschine oder Fragen betreffend deren Funktionieren oder Unterhalt haben, steht Ihnen der Kundendienst von Nespresso telefonisch zu Ihrer Beratung und Hilfe zur Verfügung. 
    14.2 Kann das Problem betreffend Ihrer Maschine nicht telefonisch gelöst werden, bietet Ihnen Nespresso verschiedene vorteilhafte Kundendienstleistungen an. Kontaktieren Sie Nespresso telefonisch für nähere Informationen.

    15. Haftungsbeschränkungen 
    15.1 Die sich auf dieser Webseite befindlichen Fotographien und Texte illustrieren und beschreiben unsere Produkte ausschliesslich zu Ihrer Information und entfalten keine rechtliche Wirkung. Nespresso ist nicht verantwortlich für Fehler oder Unterlassungen in den auf dieser Webseite enthaltenen Fotographien und Texte. 
    15.2 Im Falle internationaler Lieferungen in ein vom Land, von welchem Nespresso die Produkte versendet, verschiedenes Land, übernimmt Nespresso keine Haftung für Übereinstimmung der Produkte mit den Gesetzen und Bestimmungen des Empfangslandes, oder für den Fall, dass die Produkte mit den elektrischen oder ähnlichen Einrichtungen des Empfangslandes unvereinbar sind. 
    15.3 Ein Anspruch irgendwelcher Natur, sei es das gelieferte Produkt oder die Nichtlieferung eines Produktes betreffend, wird hiermit, ohne den Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu begrenzen, auf den Verkaufspreis der Produkte, betreffend welchen der Anspruch geltend gemacht wird, beschränkt. IN KEINEM FALL IST Nespresso FÜR EINEN INDIREKTEN SCHADEN IRGENDWELCHER ART (AUCH WENN DAS AUFTRETEN EINES SOLCHEN Nespresso BEKANNT IST ODER SEIN KÖNNTE), DER IM ZUSAMMENHANG MIT IHREN PRODUKTEN, DEREN BENUTZUNG, DEREN VERKAUF ODER DIESER WEBSEITE ENTSTEHT, ODER SICH ALS FOLGE ODER NEBENFOLGE ERGIBT, HAFTBAR.

    16. Force Majeure 
    16.1 Nespresso bemüht sich ihre Verpflichtungen im Rahmen des Möglichen stets zu erfüllen. Nespresso übernimmt jedoch keine Verantwortung für eine Verzögerung oder Unmöglichkeit einer Lieferung, welche durch Umstände ausserhalb der Kontrolle von Nespresso, sei es durch Streik, Krieg, Naturkatastrophen oder ähnlichen Umständen, welche die Produktion, den Transport oder die Lieferung verhindern, entsteht. 
    16.2 Im Falle einer Verzögerung bemüht sich Nespresso ihren Verpflichtungen baldmöglichst nachzukommen. Nespresso behält sich das Recht vor, die sich noch in ihrem Warenlager befindlichen Produkte gerecht unter den Kunden zu verteilen.

    17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 
    17.1 Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet das Recht des Landes Anwendung, in welchem diejenige Nespresso Gesellschaft, die Ihre Bestellung in Rechnung stellt, eingetragen ist. 
    17.2 Der Gerichtsstand ist das Land des anwendbaren Rechts.

    11/2005 
    NESTLE Nespresso AG

     

     

     

  • Nespresso: Generelle Bestimmungen der internationalen Wettbewerbe und Promotionen

    INTERNATIONALE Nespresso WETTBEWERBE & PROMOTIONEN ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

    1. Geltungsbereich
    1.1 Nestlé Nespresso SA, Route du Lac 3, 1094 Paudex, Schweiz ('Nespresso') ist Promoter und Veranstalter von Wettbewerben, Spielen und Werbeinitiativen („Promotion(en)“), für die diese Allgemeinen Bedingungen gelten, soweit nicht anders bestimmt.
    1.2 Diese Bedingungen ('Allgemeine Bedingungen') gelten für alle Promotionen, die von Nespresso auf internationaler Ebene veranstaltet und über Nespressos Website/s unter www.Nespresso.com oder andere Nespresso-Websites ('Websites') veröffentlicht oder verbreitet werden.
    1.3 Diese Allgemeinen Bedingungen sind Bestandteil jeder Promotion ergänzend dazu gilt ein Zusatzdokument, das die für die betreffende Promotion geltenden besonderen Bestimmungen zu Ablauf und Durchführung enthält ('Besondere Bedingungen'). Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Bedingungen und den Besonderen Bedingungen, sind die jeweiligen Besonderen Bedingungen massgebend.
    1.4 Diese Allgemeinen Bedingungen gelten nicht für andere Promotionen, die von Nespresso Filialen oder von sonstigen mit Nespresso verbundenen Unternehmen veranstaltet werden. Diese unterliegen den geltenden Bestimmungen und Vorschriften des jeweiligen Landes.

    2. Teilnehmer
    2.1 Mit der Anmeldung bei einer Promotion bzw. mit der Teilnahme an der Aktion bestätigen die Teilnehmer, dass sie diese Allgemeinen Bedingungen und die anwendbaren Besonderen Bedingungen verstehen und akzeptieren.
    2.2 Die Teilnahme an Promotionen kann möglicherweise nicht in jedem Land durchgeführt werden. Nespresso behält sich das Recht vor, die Teilnahme an Promotionen auf gewisse Gesichtspunkte zu begrenzen (z.B auf in einem bestimmten Land wohnhafte Personen oder auf eine andere Weise gemäss den betreffenden Besonderen Bedingungen). In Ländern, in denen eine bestimmte Promotion aus rechtlichen Gründen nicht durchgeführt werden darf, ist die Teilnahme automatisch nichtig.
    2.3 Von Teilnehmern kann verlangt werden, ihre Berechtigung zur Teilnahme an einer Promotion oder zur An- und Entgegennahme eines Preises nachzuweisen. Soweit in den Besonderen Bedingungen nicht anders festgelegt, müssen Teilnehmer unter 18 Jahren von Ihren Eltern/Erziehungsberechtigten eine schriftliche Zustimmung zur Teilnahme an einer Promotion oder zur An- und Entgegennahme eines Preises vorlegen.
    2.4 In jedem Fall dürfen Mitarbeiter (von Nespresso oder von sonstigen mit Nespresso verbundenen Unternehmen) und deren Familienangehörige oder Beauftragte sowie Personen, die aus beruflichen Gründen an einer Promotion beteiligt sind, nicht teilnehmen.

    3. Anmeldung und Teilnahme
    3.1 Die Teilnahme an den Promotionen ist kostenlos und mit keiner Kaufverpflichtung verbunden.
    3.2 Die Anmeldungen haben in der Weise und Form sowie bis zu dem Datum und der Uhrzeit zu erfolgen, die in den Besonderen Bedingungen festgelegt sind. Nespresso kann alle Anmeldungen annullieren, die unvollständig sind oder diese Bedingungen nicht ganzheitlich erfüllen.
    3.3 Sofern in den Besonderen Bedingungen nicht ausdrücklich anders festgelegt, ist pro Person nur eine Anmeldung zulässig. Erfolgen mehrere Anmeldungen einer Person oder in deren Namen, werden alle Anmeldungen dieser Person annulliert. Anmeldungen von Beauftragten, Drittparteien, organisierten Gruppen oder mittels Computer automatisch generierte Anmeldungen werden nicht akzeptiert.
    3.4 Über die Anmeldung wird keine Empfangsbestätigung ausgestellt. Nespresso übernimmt keine Haftung für Anmeldungen, die infolge von Post- oder Übertragungsfehlern oder Netz-, Hard- oder Softwarestörungen verloren gehen, beschädigt werden oder verspätet eintreffen. Der Versandnachweis wird nicht als Empfangsnachweis akzeptiert.
    3.5 Einsendungen mit vulgären, beleidigenden, anstössigen, verleumderischen oder für die allgemeine Veröffentlichung ungeeigneten Inhalten bzw. mit Inhalten, die unzulässige Handlungen beschreiben oder fördern, werden automatisch annulliert.
    3.6 Für alle Teilnehmer gilt bei jeder Promotion eine allgemeine Pflicht zur Redlichkeit und Fairness.
    3.7 Jeder Verstoss gegen die Allgemeinen oder Besonderen Bedingungen bewirkt Ungültigkeit der Anmeldung des betreffenden Teilnehmers. Wurde ein Verstoss begangen, der aber erst nach der Verleihung eines Preises entdeckt wird, kann Nespresso die Rückgabe des Preises verlangen.

    4. Preise
    4.1 Die Preise entsprechen der Beschreibung in den Besonderen Bedingungen und schliessen, sofern nicht ausdrücklich anders festgelegt, keine weiteren Kosten, Spesen, persönlichen oder zusätzlichen Bonifikationen ein diese liegen in der alleinigen Verantwortung des Gewinners.
    4.2 Eine Liste der Gewinner wird auf der/den Website/s veröffentlicht. Alle Entscheidungen von Nespresso sind endgültig, verbindlich und nicht anfechtbar der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Nespresso benachrichtigt die Gewinner per E-Mail an die in ihrer Anmeldung mitgeteilten Adresse, haftet jedoch nicht für nicht zugestellte Mitteilungen oder Fehler, unabhängig von deren Ursache.
    4.3 In den Besonderen Bedingungen kann festgelegt werden, innerhalb welcher Frist oder nach welchem Verfahren ein Preis einzufordern bzw. anzunehmen ist. Wird ein Preis nicht rechtzeitig oder nicht in der festgelegten Weise eingefordert, verfällt der Anspruch und Nespresso kann den Preis neu vergeben.
    4.4 Kann ein potenzieller Gewinner aus irgendeinem Grund, nicht kontaktiert werden oder ist er nicht in der Lage oder bereit, einen Preis entgegenzunehmen, kann Nespresso einen anderen Gewinner auswählen und diesem den Preis anbieten, ohne in irgendeiner Weise gegenüber dem ersten potenziellen Gewinner verpflichtet zu sein.
    4.5 Preise sind nicht übertragbar und können nicht weiterverkauft werden. Barauszahlungen oder andere Alternativen sind ausgeschlossen. Die Preise unterliegen dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und Nespresso behält sich das Recht vor, Preise jederzeit durch gleich- oder höherwertige andere Preise zu ersetzen.
    4.6 Für alle Reise- oder Urlaubsgewinne gelten zusätzlich die folgenden Bestimmungen:
    (a) Es liegt im alleinigen Ermessen von Nespresso, geeignete und vorhandene Reisemittel und -zeiten auszuwählen. Die Reisen unterliegen der Verfügbarkeit und müssen zu den angegebenen Terminen stattfinden. Es können Beschränkungen gelten.
    (b) Es obliegt den Gewinnern, entsprechende Vorbereitungen zu treffen, damit sie den angebotenen Preis annehmen können; andernfalls kann der Preis verfallen und an einen anderen Teilnehmer vergeben werden.
    (c) Der tatsächliche Wert der Reise ist abhängig von Datum, Uhrzeit, Zielort und dem effizientesten Reisemittel. Nespresso trägt die tatsächlichen Reisekosten die Forderung oder Zahlung eines Barausgleichs im Falle einer Differenz zwischen den tatsächlichen Kosten und einem angegebenen oder ungefähren Wert wird ausgeschlossen.
    (d) Die Gewinner übernehmen alle persönlichen und sonstigen Kosten, die nicht ausdrücklich in der Beschreibung des Preises enthalten sind (z.B. Taschengeld, Minibar, Wäsche, Telefon, Pay-TV, Versicherung oder sonstige Kosten).
    (e) Es obliegt den Gewinnern, alle erforderlichen Reisedokumente, einschliesslich erforderlicher Visa, Reisepässe, Impf- oder Gesundheitsbescheinigungen oder anderer Dokumente, die für internationale Reisen und/oder das im Preis enthaltene Reiseziel benötigt werden, zu beschaffen.
    (f) Nespresso haftet nicht, wenn Gewinner aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, einen Preis in der angebotenen Weise entgegenzunehmen.

    5. Persönliche Daten
    5.1 Nespresso kann von den Teilnehmern verlangen, bei der Anmeldung bzw. für die Teilnahme an der Promotion ihre persönlichen Daten anzugeben. Dazu gehören: vollständiger Name, PLZ und Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (fakultativ), Alter (oder Bestätigung über das Mindestalter von 18 Jahren).
    5.2 Mit ihrer Teilnahme an einer Promotion versichern die Teilnehmer, dass alle von ihnen angegebenen Informationen zum Zeitpunkt der Anmeldung richtig, aktuell und vollständig sind. Die Teilnehmer tragen die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der persönlichen Daten und die Benachrichtigung von Nespresso bei allfälligen Änderungen. Nespresso haftet nicht für nicht zustande gekommene Kontakte.
    5.3 Die Speicherung, Verarbeitung und Behandlung aller von Teilnehmern mitgeteilten oder bei Nespresso eingegangenen Personendaten erfolgt gemäss den schweizerischen Rechtsvorschriften über den Datenschutz (DSG 235.1 von 1992 und VDSG 235.11 von 1993, in der jeweils geltenden Fassung) sowie gemäss der von Nespresso veröffentlichten Datenschutzpolitik, deren geltende Fassung auf www.Nespresso.com verfügbar ist. Mit ihrer Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen erteilen die Teilnehmer auch ihre Zustimmung zur Datenschutzpolitik, die sie vor Absendung der Anmeldung gelesen haben sollten.
    5.4 Wenn in einer Promotion Teilnehmer aufgefordert oder ermuntert werden, die Promotion unabhängig von einem allfälligen Vorteil an andere Personen weiterzugeben oder zu kommunizieren ('Weiterleitung'), oder wenn Teilnehmer die Promotion auf eigenen Wunsch an andere Personen weiterleiten, gelten die folgenden Bestimmungen:
    (a) Teilnehmer können per E-Mail, entweder direkt oder über die Nespresso Website, oder über andere technische Wege, die Bestandteil der Promotion sind, Einzelheiten über die Aktion weiterleiten oder andere Personen auf sonstige Weise dazu auffordern oder ermuntern, an der Aktion teilzunehmen ('Einladung'), wobei Nespresso die Einladung lediglich weiterleitet und keinerlei Haftung für den betreffenden Adressaten oder Inhalt übernimmt
    (b) Die alleinige Verantwortung für die Wahl und Bekanntgabe der Personen, an die eine Einladung gesandt wird, trägt in jedem Fall der Teilnehmer; er ist verpflichtet, zuvor die ausdrückliche Zustimmung der betreffenden Personen einzuholen
    (c ) In allen Einladungen ist der Teilnehmer als Absender zu nennen und nicht Nespresso
    (d) Nespresso leitet nicht mehr als fünf Einladungen weiter; dieselbe Begrenzung gilt für die Teilnehmer.
    (e) Es muss sich um gültige und unterschiedliche E-Mail-Adressen handeln. Teilnehmer dürfen weder Einladungen an Personen weiterleiten, die dazu nicht ihre Zustimmung erteilt haben, noch fiktive Freunde oder Bekannte zwecks Vorteil oder Gewinn einsetzen.
    5.5 Preisgewinner erklären sich einverstanden, auf Verlangen von Nespresso an jeder angemessenen Werbung mitzuwirken, und stimmen zu, dass Nespresso, dessen Filialen und sonstige mit Nespresso verbundenen Unternehmen ihren Namen sowie Abbildungen und Fotos von ihnen ohne weitere Entschädigung verwenden dürfen.

    6. Geistiges Eigentum
    6.1 Alle Warenzeichen, Marken, Logos und sonstigen Materialien oder Inhalte im Zusammenhang mit den Promotion sind das alleinige Eigentum von Nespresso und dürfen nicht zu anderen als den in den Allgemeinen und Besonderen Bestimmungen vorgesehenen Zwecken heruntergeladen, kopiert, gespeichert, geändert oder auf sonstigen Wege verbreitet oder genutzt werden.
    6.2 Alle Anmeldungen und alle im Zusammenhang mit einer Anmeldung erstellten Beiträge sind Eigentum von Nespresso. Durch Anmeldung und Einsendung eines Beitrags überträgt jeder Teilnehmer an Nespresso das uneingeschränkte, weltweit geltende Urheberrecht und alle anderen geistigen oder gleichartigen Rechte an dem Beitrag, einschliesslich des uneingeschränkten Rechts, das Werk auf beliebige Weise zu vervielfältigen bzw. nachzubilden, zu kommunizieren, zu verbreiten, anzupassen, zu übersetzen, zu verändern, zu nutzen oder zu vermarkten. Die Teilnehmer bestätigen, dass sie keine Vereinbarungen mit Drittparteien getroffen haben, die das Recht von Nespresso an der Nutzung des Beitrags beeinträchtigen könnten, und erklären sich einverstanden, alle möglicherweise notwendigen Schritte zu unternehmen und Dokumente zu unterzeichnen, um diese Rechte zu schützen und/oder zu nutzen.
    6.3 Wenn eine Promotion die Erstellung oder Einreichung von Text, Bildern, Videos oder anderen Medien umfasst, garantiert jeder Teilnehmer, dass der Beitrag sein eigenes Originalwerk ist und keine geistigen oder anderen Rechte einer anderen Person nutzt oder verletzt. Jede Person, deren Bild in einem Beitrag genutzt wird, muss zuvor ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung und Nutzung gegeben haben (bei Personen unter 18 Jahren ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten einzuholen). Die Teilnehmer haften in Bezug auf ihre Beiträge für alle Klagen Dritter.
    6.4 Nespresso ist nicht verpflichtet, einen Beitrag zu nutzen, auch wenn es sich um einen Beitrag handelt, der gewonnen hat. Die Teilnehmer erhalten für die Nutzung eines Beitrags keine andere Entschädigung oder Anerkennung als in diesen Bedingungen festgelegt oder per Gesetz verordnet.

    7. Allgemeines
    7.1 Nespresso behält sich das Recht vor, Promotion im Falle unvorhergesehener Umstände zu ändern oder abzusagen oder die Allgemeinen Bedingungen oder die Besonderen Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren. Nespresso veröffentlicht die geänderten oder aktualisierten Bedingungen, die dann für alle bestehenden oder künftigen Anmeldungen und Beiträge gelten, in der gleichen Weise wie die ursprünglichen Bedingungen. Ist ein Teilnehmer mit allfälligen Änderungen nicht einverstanden, hat er die Möglichkeit, seine Anmeldung zur Promotion zurückzuziehen.
    7.2 Vorbehaltlich zwingender Rechtsvorschriften legt Nespresso diese Allgemeinen Bedingungen sowie die für eine Promotion geltenden Besonderen Bedingungen endgültig und bindend fest; jegliche diesbezügliche Korrespondenz oder Anfechtung sind ausgeschlossen.
    7.3 Diese Allgemeinen Bestimmungen werden in Englisch und in den Amtssprachen der Schweiz, Französisch, Deutsch und Italienisch, veröffentlicht. Nespresso ist berechtigt, nicht aber verpflichtet, Übersetzungen in andere jeweilige Landessprachen zur unverbindlichen Unterstützung der Teilnehmer bereitzustellen.
    7.4 Diese Allgemeinen Bedingungen und jegliche von Nespresso herausgegebenen Besonderen Bedingungen unterstehen dem schweizerischen Recht; für alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Waadt, Schweiz, zuständig

    2010
    NESTLE Nespresso S.A..

  • Cookies

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