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Rechtliche Hinweise

  • Nutzungsbediungungen

    1. Annahme und Änderung der Nutzungsbedingungen
    1.1 Ihr Besuch und Ihre Benutzung der Webseiten der Nestlé Nespresso AG ("Nespresso"), die alle mit Nespresso verbundenen Gesellschaften mit einschließt ("Webseiten"), unterstehen den vorliegenden Benutzungsbedingungen ("Benutzungsbedingungen"). Mit Ihrem Besuch, Ihrer Navigation und Ihrer Benutzung unserer Webseiten anerkennen Sie, dass Sie die Benutzungsbedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert haben, an denen wir von Zeit zu Zeit Änderungen vornehmen. 
    1.2 Wenn wir beschließen, unsere Benutzungsbedingungen zu ändern, laden wir die neue Fassung auf unsere Webseiten auf. Wir ersuchen Sie daher, diese Benutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit einzusehen, um ihre allfälligen Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. 
    2. Urheberrecht und geistiges Eigentum
    2.1 Der Inhalt unserer Webseiten und insbesondere, aber nicht ausschliesslich, die Texte, Marken, Logos, Grafiken, Fotografien, Videos, Töne, Musikstücke, Gestaltungen, Zeichnungen, Know-how, Technologien, Produkte und Verfahren, stehen im Eigentum von Nespresso oder von den mit ihr verbundenen Gesellschaften, oder sie werden mit der Bewilligung der Eigentümer benutzt und sind in dieser Hinsicht durch ihre Urheberrechte, Marken, Patente und alle anderen geistigen oder industriellen Eigentumsrechte geschützt, die ihnen nach den geltenden Gesetzen zustehen. 
    2.2 Unter Vorbehalt der Bestimmung des nachstehenden Artikels 3 kann kein Element unserer Webseiten als Gewährung einer Lizenz oder eines Nutzungsrechtes an einem Element ausgelegt werden, das auf eben diesen Webseiten gezeigt wird. 
    3. Benutzung der Webseiten
    3.1 Sie sind befugt, den Inhalt unserer Webseiten einzig zum persönlichen und nicht geschäftlichen Gebrauch herunterzuladen, zu zeigen oder auszudrucken, wobei Sie jeden Urheberrechtsvermerk oder jeden sonstigen Hinweis auf geistiges Eigentum, der in den von Ihnen herunter geladenen Informationen oder sonstigen Materialien enthalten ist, speichern und wiedergeben. Jede sonstige Verwendung, unter Einschluss der Reproduktion, der Änderung, des Vertriebs, der Übermittlung oder der Verbreitung der Elemente der Webseiten, sei es ganz oder teilweise und mit irgendeinem Mittel, ist ohne die vorgängige schriftliche Zustimmung von Nespresso formell untersagt. 
    3.2 Nespresso garantiert nicht, dass Ihre Benutzung eines Elementes, das auf ihren Webseiten dargestellt ist, kein Recht eines Dritten verletzt. 
    4. Als nicht vertraulich geltende Informationen
    4.1 Alle Daten und die Informationen, die es ermöglichen könnten, Sie persönlich zu identifizieren, und die Sie über Internet auf unsere Webseiten übermitteln, sind geschützt und werden unserer Datenschutzpolitik (Link) entsprechend behandelt. Wir ersuchen Sie, diese Datenschutzpolitik aufmerksam zu lesen, bevor Sie uns Ihre Daten und Informationen anvertrauen, die es ermöglichen könnten, Sie persönlich zu identifizieren. 
    4.2 Alle anderen Informationen oder Materialien, die Sie Nespresso über das Internet per elektronischer Post oder auf irgendeinem anderen Weg mitteilen, unter Einschluss von Daten, Fragen, Kommentare, Vorschlägen, Ideen, Grafiken, usw., werden nicht als vertraulich oder eigentumsgeschützt behandelt. Alles, was Sie übermitteln oder aufladen, wird zum Eigentum von Nespresso und kann uneingeschränkt für irgendeinen Zweck verwendet werden, insbesondere, aber nicht ausschließlich, reproduziert, offengelegt, übermittelt, publiziert, verbreitet und aufgeladen. Nespresso steht es im Speziellen frei, alle Ideen, Konzepte, Know-how oder Techniken, die in Ihren Mitteilungen enthalten sind, die Sie an ihre Webseiten schicken, zu irgendeinem Zweck zu nutzen, insbesondere, aber nicht ausschließlich, für die Entwicklung, die Herstellung, die Werbung und die Kommerzialisierung von Produkten, die diese Informationen benutzen. Jede Nutzung einer solchen, von Ihnen selbst mitgeteilten Information bleibt ohne Vergütung für Sie oder für einen Dritten. 
    4.3 Wenn Sie Informationen übermitteln, garantieren Sie, dass das darin enthaltene übermittelte Material in Ihrem Eigentum steht, dass es nicht verleumderisch ist, und dass seine Nutzung durch Nespresso kein Recht eines Dritten verletzt. Nespresso ist nicht verpflichtet, die übermittelten Informationen zu benutzen. 
    5. Ablehnung von Garantien
    5.1 OHNE DIE TRAGWEITE VON ARTIKEL 6 HIERNACH EINZUSCHRÄNKEN, WIRD JEDES MATERIAL, JEDE INFORMATION UND ALLES, WAS SIE AUF DEN WEBSEITEN FINDEN, IM TATSÄCHLICHEN ZUSTAND, SOWEIT VERFÜGBAR UND OHNE GARANTIE IRGENDWELCHER ART GELIEFERT, SEI SIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, INSBESONDERE UNTER EINSCHLUSS DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER VERMARKTBARKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESONDEREN ZWECK. 
    5.2 NESPRESSO GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS IHRE WEBSEITEN ODER DEREN INHALTE IHREN ERWARTUNGEN ENTSPRECHEN, UND DASS SIE UNUNTERBROCHEN, ANGEMESSEN, SICHER UND FREI VON IRRTÜMERN SIND. 
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    6. Haftungsbeschränkung
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    6.3 ALLE MATERIALIEN, DIE BEI DER BENUTZUNG UNSERER WEBSEITEN HERUNTERGELADEN ODER AUF IRGENDEINE ANDERE WEISE ERLANGT WERDEN, GEHEN AUF IHRE GEFAHR. Nespresso übernimmt keine Verantwortung für einen Schaden oder einen Virus, der Ihren Computer oder Ihr Informatikmaterial im Anschluss an einen Besuch oder eine Nutzung der Webseiten oder an ein Herunterladen von Elementen der Webseiten befallen könnte, oder für unerlaubte Eingriffe in Informatiksysteme. 
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    7. Änderung von Informationen
    Der Inhalt unsere Webseiten kann mit Ungenauigkeiten oder Irrtümern behaftet sein. Nespresso behält sich das Recht vor, den besagten Inhalt jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu korrigieren oder zu verbessern, sie kann jedoch nicht dafür verantwortlich gemacht werden, es zu tun. 
    8. Verfügbarkeit von Produkten / Dienstleistungen
    Unsere Webseiten können weltweite Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Nespresso enthalten, die nicht immer überall verfügbar sein werden. Ein Hinweis auf Produkte oder Dienstleistungen von Nespresso auf ihren Webseiten bedeutet nicht, dass sie an Ihrem Ort verfügbar sein werden. 
    9. Links
    9.1 Als Dienstleistung für unsere Besucher können unsere Webseiten Links auf andere Webseiten im Internet enthalten, die von Nespresso weder betrieben noch kontrolliert werden. Nespresso kann nicht als für diese Webseiten verantwortlich betrachtet werden und lehnt jegliche Haftung für deren Inhalt, Rechtmässigkeit, Genauigkeit oder Funktion ab. 
    9.2 Jede Einrichtung von Links zu unseren Webseiten ist ohne das vorgängige schriftliche Einverständnis von Nespresso untersagt. 
    10. Verschiedenes
    10.1 Die vorliegenden Benutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Nespresso und Ihnen dar, was den Besuch und die Benutzung der Webseiten und ihrer Inhalte angeht. Alle anderen Bestimmungen, die von Nespresso erlassen wurden, um ihre Beziehungen zu Ihnen zu regeln, insbesondere in Bezug auf eine Dienstleistung oder den Kauf eines Produkts, ergänzen die Benutzungsbedingungen; bestehen Widersprüche zwischen ihnen, erhalten die sonstigen Bestimmungen Vorrang. 
    10.2 Der Umstand, dass es Nespresso zulässt, dass Sie eine der Verpflichtungen aus den Benutzungsbedingungen nicht erfüllen, oder dass sie irgendein Recht nicht anwendet, das ihr von diesen Bedingungen oder vom Gesetz zuerkannt wird, kann keinesfalls als ihr Verzicht auf die Geltendmachung ihrer Rechte ausgelegt werden. 
    10.3 Für den Fall, dass eine Bestimmung der Benutzungsbedingungen aufgrund einer bestehenden oder künftigen gesetzlichen oder reglementarischen Bestimmung oder eines Gerichtsentscheids als widerrechtlich zu gelten hätte, würde die besagte Bestimmung als ungeschrieben betrachtet, und alle anderen Bestimmungen der Benutzungsbedingungen bewahren ihre Rechtskraft zwischen Ihnen und Nespresso. 
    10.4 Der Titel zu den Artikeln der Benutzungsbedingungen stellt einen blossen Hinweis dar und kann die Bestimmungen in keiner Weise beeinträchtigen oder abändern.

     

    Nestlé Nespresso AG
    11/2005
    © 2003 Nestlé Nespresso AG Alle Rechte vorbehalten.

  • Datenschutzpolitik

    Nestlé Nespresso AG (“Nespresso”), welche alle Tochtergesellschaften von Nespresso mit einschließt, ist sich über Ihren Informationsbedarf hinsichtlich der Behandlung personenbezogener Daten und Informationen, wie Name, Adresse, Telefon-/Faxnummern oder E-Mail Adresse etc. (“Personendaten”), welche Sie Nespresso übermitteln, bewusst. Deshalb haben wir die vorliegenden Regelungen unserer Datenschutzpolitik (“Datenschutzpolitik”) ausgearbeitet, in welchen wir Ihnen unsere Verwendung sowie alle von uns ergriffenen, angemessenen Vorsichtsmaßnahmen zur Geheimhaltung und Sicherung Ihrer Personendaten erklären. Durch die Bestellung unserer Produkte und die Nutzung unserer Dienstleistungen sind Sie damit einverstanden, dass Ihre Personendaten gemäß vorliegender Datenschutzpolitik, welche von uns von Zeit zu Zeit angepasst werden kann, erfasst und bearbeitet werden. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpolitik zu ändern und empfehlen Ihnen daher, die vorliegende Datenschutzpolitik regelmäßig zu lesen, um sich mit möglichen Änderungen vertraut zu machen. Der letzte Absatz der Datenschutzpolitik gibt Auskunft über den Zeitpunkt ihrer letzten Aktualisierung. Die Regelungen dieser Datenschutzpolitik haben keinen Einfluss auf eventuelle Vertragsbestimmungen, welche Sie mit uns eingegangen sind bzw. eingehen werden. Letztere gehen aus der Datenschutzpolitik vor.

    1. Garantie der Wahrung der Privatsphäre
    Nespresso erfasst und bearbeitet keinerlei Personendaten, ausser diese werden ihr von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt. Falls Sie uns Ihre Personendaten mitteilen, verbürgen wir uns für die Einhaltung international anerkannter Datenschutznormen. Wir gewährleisten, dass unser Personal, welches sich mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten befasst, den Sicherheits- und Geheimhaltungsvorschriften gerecht wird. 
    2. Beabsichtigte Verwendung von Personendaten
    Nespresso erfasst und bearbeitet Personendaten nur für spezielle, begrenzte Zwecke, über welche die betroffenen Personen vor der Nutzung bestimmter Dienstleistungen unterrichtet werden. Beispielsweise können aufgezeichnete Personendaten dafür verwendet werden, Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zu versorgen, Ihnen die bestellten und gelieferten Produkte und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, Ihre Kreditwürdigkeit zu prüfen, Produkte und Dienstleistungen, welche für Sie von Interesse sein könnten, vorzustellen, Ihre Bewerbung zu bearbeiten, Mitteilungen betreffend Neuigkeiten zu erhalten oder auch einfach, um mit Ihnen zu kommunizieren. Außerdem können Ihre Personendaten zur Prüfung der Effizienz und zur Verbesserung unserer auf den Webseiten angebotenen Dienstleistungen, für statistische und betriebsinterne Auswertungen, zur Ermittlung der Interessen, Vorlieben und Kauftrends unserer Kunden und Besucher, sowie zur besseren Bestimmung der Produktentwicklung und der Marketing Strategien verwendet werden. Durch die Übermittlung Ihrer Personendaten erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Nespresso Ihre Personendaten für die beschriebenen Zwecke erfassen und nutzen darf. Nespresso bewahrt Personendaten nur solange auf als für die dargelegten Zwecke notwendig und unter Einhaltung der anwendbaren, gesetzlichen sowie ethischen Bestimmungen betreffend Rechenschaftsablegung und Dokumentenaufbewahrung. Die meisten Webseiten, Boutiquen und Bars von Nespresso können ohne Offenlegung der Identität besucht werden, und die darin angebotenen Dienstleistungen verlangen keine persönliche Registrierung. Bei einigen wird jedoch eine Registrierung vorausgesetzt. In diesem Fall muss auf der angewählten Webseite ein Formular ausgefüllt werden, wobei gewisse Felder zwingend, andere freiwillig ausgefüllt werden müssen resp. können. Zusätzlich muss jeweils ein Anwender-Name (user name) und ein Passwort (password) gewählt werden. Werden im Formular die zwingend auszufüllenden Felder leer gelassen, wird der Zugang auf die angewählte Webseite möglicherweise verweigert. Infolgedessen wird es auch nicht möglich sein, dass Nespresso allfällige Anfragen beantwortet und bearbeitet.
    3. Geheimhaltung von Informationen
    Nespresso wird keine aufgezeichneten Personendaten an Drittparteien außerhalb des Nespresso Konzerns verkaufen, vermieten, verteilen oder sonst wie entgeltlich oder unentgeltlich zugänglich machen, außer Nespresso wird dazu gemäß Gesetz oder Anordnung verpflichtet. Trotzdem können Personendaten gelegentlich Dritten zugänglich gemacht werden, welche für oder im Namen von Nespresso handeln, um die Personendaten ihrem ursprünglich zugrunde liegenden Aufzeichnungszweck entsprechend weiterverarbeiten zu können. Wo die Weitergabe von Personendaten an Dritte aus welchen Gründen auch immer wahrscheinlich oder notwendig ist, sieht Nespresso vor, dass solche Drittparteien eine mit der Nespresso vergleichbare Datenschutzpolitik mit gleich hohem Sicherheitsniveau betreiben. Gegebenenfalls wirdNespresso mittels Vertrag mit der Drittpartei sicherstellen, dass Ihre Personendaten nur zu dem von Ihnen erlaubten Zweck, sowie vertraulich und mit der nötigen Sicherheit bearbeitet werden. 
    4. Zugriffsrecht
    Sie haben das Recht, Ihre Personendaten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Wir bemühen uns darum, dass Ihre erfassten Personendaten aktuell, zutreffend und vollständig sind. Falls Sie auf Ihre Personendaten zugreifen, diese berichtigen oder löschen möchten, bitten wir Sie, sich unter einer der nachstehenden Adressen mit Nespresso in Verbindung zu setzen: hier klicken. Sämtliche Anfragen werden von Nespresso sorgfältig und so bald als möglich behandelt. 
    5. Sicherheit / Vertraulichkeit
    Wir verpflichten uns, alles Mögliche zu unternehmen, damit Ihre Personendaten nur von solchen Drittparteien eingesehen werden können, die für oder im Namen von Nespresso handeln und sich verpflichtet haben, Ihre Personendaten vertraulich und mit der nötigen Sicherheit zu behandeln. Der Zugang zu den Personendaten ist denjenigen Angestellten von Nespresso vorbehalten, die unmittelbar mit der Bearbeitung von Personendaten betraut sind, im Umgang mit Personendaten ausgebildet sind und verpflichtet sind, die Grundsätze der Sicherheit und Vertraulichkeit genau einzuhalten. Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der von der Nespresso online erfassten Personendaten sicherzustellen, setzt Nespresso unter anderem Datennetzwerke, welche durch standardisierte Firewall- und Passwortsysteme geschützt sind, ein.Obwohl wir bemüht sind, sichere, zuverlässige und vertrauenswürdige Webseiten zu erstellen, machen wir Sie darauf aufmerksam, dass das Internet grundsätzlich nicht als vollständig sichere Umgebung gilt, und deshalb die Geheimhaltung Ihrer Personendaten, sowie Material, welches Sie via unseren Webseiten oder via E-Mail übermitteln, vonNespresso nicht garantiert werden kann. Nespresso übernimmt somit für die Sicherheit Ihrer Personendaten während ihrer Übermittlung via Internet an uns keinerlei Verantwortung oder Haftung.
    6. Personendatenübermittlung ins Ausland
    Nespresso ist ein international operierendes Unternehmen und besitzt Datenbanken in Ländern mit unterschiedlichen Rechtssystemen. Es ist möglich, dass Nespresso Personendaten an eine ihrer Datenbanken, an Tochtergesellschaften oder an Partner, die sich verpflichtet haben, Personendaten vertraulich und mit der nötigen Sicherheit zu behandeln, ausserhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt. Wenn Personendaten in ein Land transferiert werden, welches die international anerkannten Datenschutznormen nicht respektiert, verpflichtet sich Nespresso, sicherzustellen, dass die auf eine Ihrer Datenbanken übermittelten Personendaten in einem solchen Land gleichwertig geschützt sind und dass eine Personendatenübermittlung an Drittparteien in solchen Ländern nicht stattfindet. Durch die Übermittlung Ihrer Personendaten, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Personendaten möglicherweise an unsere Tochtergesellschaften, an unsere Partner, die sich verpflichtet haben, Ihre Personendaten vertraulich und mit der nötigen Sicherheit zu behandeln, und somit über die Grenzen hinaus transferiert werden können.
    7. Karrieremöglichkeiten
    Möchten Sie sich bei uns für eine Stelle oder spontan bewerben, bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf zukommen zu lassen. Danach prüfen wir, ob Ihre Qualifikationen und Ihre Erfahrung dem Profil der Stelle, für welche Sie sich beworben haben, oder einer anderen gegenwärtig offenen Stelle entsprechen. Sollten Sie dem von uns gesuchten Profil entsprechen, werden wir Sie kontaktieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Lebenslauf während einer angemessenen Zeit in unserer Datenbank aufbewahrt wird. Durch Ihre Bewerbung, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Lebenslauf und Ihre Personendaten im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung verwendet werden, und, dass diese an unsere Tochtergesellschaften oder an unsere Partner, die sich verpflichtet haben, Ihren Lebenslauf und Ihre Personendaten vertraulich und mit der nötigen Sicherheit zu behandeln, und somit über die Grenzen hinaus, übermittelt werden können. Nespresso verpflichtet sich, Ihren Lebenslauf und Ihre Personendaten ausschließlich im Zusammenhang mit Ihren Karrieremöglichkeiten zu verwenden.
    8. Anonyme Daten / "Cookie" Technologie
    Der größte Teil der von uns via unsere Webseiten erfassten Informationen ist anonym. Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, erfasst und bearbeitet Nespresso Ihre Personendaten nur, wenn Sie diese Nespresso ausdrücklich, freiwillig und wissentlich zur Verfügung stellen. Anonyme Informationen werden von Nespresso bearbeitet, um den Inhalt der Webseiten zu verbessern, diesen auf die Bedürfnisse ihrer Besucher zuschneiden zu können, sowie um mehr über ihre Besucher und deren Art, wie sie unsere Webseiten nutzen, zu erfahren. Zu diesem Zweck kann Nespresso sogenannte “Cookies“ installieren, die dazu dienen anonyme Informationen, wie über den Browser-Typ, das Betriebssystem, sowie das Datum und die Uhrzeit des Webseiten Besuchs, zu erfassen. Die “Cookies“ selber können nicht dazu verwendet werden, die Identität einer Person aufzudecken. Ein “Cookie“ ist ein kleines Informationsteil, welches an Ihren Browser gesendet und auf dem Hard Drive Ihres Computers gespeichert wird. 
    9. Spamming
    Nespresso betreibt kein sogenanntes “Spamming“. Spamming“ wird definiert als Versenden von unverlangten EMails, normalerweise mit kommerziellem Hintergrund, wiederholt und in grosser Anzahl, an Personen, mit welchen der Absender zuvor keinen Kontakt hatte, oder an Personen, welche deutlich zum Ausdruck gebracht haben, dass sie keine Kommunikation mit dem Absender wünschen. Hingegen erlauben wir uns, Ihnen für Sie in unseren Augen wichtige Informationen betreffend Produkte, per E-Mail mitzuteilen, wobei wir Ihnen stets die Wahl lassen auf diese Dienstleistung zu verzichten.
    10. Personendaten und Kinder
    Um die Privatsphäre von Kindern zu wahren und die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz Minderjähriger einzuhalten, sollten Kinder unter 18 Jahren keine Personendaten übermitteln. Nespresso wird wissentlich weder Personendaten von Kindern unter 18 Jahren erfassen, noch bearbeiten oder Dritten zugänglich machen, ohne die vorgängige Einwilligung derjenigen Person, welche die elterliche Sorge innehat (bspw. ein Elternteil oder Vormund), einzuholen. Unsere Webseiten sind für das allgemeine Publikum bestimmt. Sie sind nicht entworfen worden, noch vorgesehen, um Personendaten von Kindern unter 18 Jahren zu erfassen. Wir bitten die Eltern, ihre Kinder zu überwachen, wenn diese online sind. 11. Links zu anderen Webseiten
    Als Dienstleistung an unsere Besucher können unser Webseiten sogenannte Hyperlinks zu anderen Webseiten enthalten, die weder durch Nespresso betrieben noch kontrolliert werden. Nespresso kann deshalb nicht verantwortlich gemacht werden und lehnt jede Haftung für den Inhalt oder für die Datenschutz Praktiken der Betreiber dieser Webseiten ab. Bitte beachten Sie, dass sich deren Datenschutzpolitik von derjenigen von Nespresso unterscheiden kann. Wir fordern Sie deshalb auf, deren Datenschutzpolitik zu lesen und zu verstehen, bevor Sie ihnen Ihre Personendaten übermitteln. 12. Kontakt zu NESPRESSO
    Sollten Sie Fragen oder Beschwerden betreffend der Bearbeitung ihrer Personendaten gemäss vorliegender Datenschutzpolitik durch Nespresso haben, oder Kommentare oder Verbesserungsvorschläge zu formulieren wünschen, bitten wir Sie, sich unter einer der nachstehenden Adressen mit Nespresso in Verbindung zu setzen: hier klicken. Wir versichern Ihnen, dass wir bemüht sind, die Sicherheit und die Vertraulichkeitsbehandlung Ihrer der Nespresso zur Verfügung gestellten Personendaten stets zu verbessern.Wir fordern Sie auf, auch unsere “Nutzungsbedingungen“ genau zu studieren, um mehr Informationen über die Verwendung unserer Webseiten zu erhalten. 

    Nestlé Nespresso S.A. 4/2008

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1. Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    1.1. Jede bei Nespresso Österreich GmbH & Co OHG, in weiterer Folge kurz „Nespresso“ genannt, aufgegebene Bestellung unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils neuesten Fassung. Bestellungen über das Internet oder Käufe in der Nespresso- Boutique können weiters noch spezielle Bedingungen enthalten. Durch die Abgabe einer Bestellung anerkennt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und sich mit diesen einverstanden erklärt zu haben. 
    1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur im Fall der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung von Nespresso anerkannt. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden gelten somit als nicht vereinbart und sind unwirksam, es sei denn, diese werden von Nespresso ausdrücklich schriftlich anerkannt und zugesichert. 
    1.3. Nespresso behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern bzw. anzupassen. 
    2. Bestellungen
    2.1 Sie können Ihre Bestellung aufgeben: 
    • Per Telefon: 0800/ 21 62 51 (gebührenfrei) 
    • Per Fax: 0800/ 21 62 52 (gebührenfrei) 
    • Per Post: Nespresso Club, Mahlerstraße 7, 1010 Wien
    • Per Internet: www.nespresso.com
    • In den Nespresso Boutiquen
    2.2. Alle Nespresso Varietäten sind in Schleifen à 10 Kapseln verpackt und können nur schleifenweise bestellt werden. Die Mindestabnahmemenge pro Bestellung von Kaffee beträgt 50 Kapseln im Falle einer Internetbestellung. Bei einem direkten Kauf von Kapseln in den Nespresso Boutiquen oder einer telefonischen Bestellung sowie per Fax besteht keine Mindestabnahmemenge. 
    2.3. Nespresso behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Dies im Besonderen bei unbezahlten Rechnungen oder mangelnder Zahlungsfähigkeit. 
    2.4. Sämtliche Angebote von Nespresso sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. 
    3. Lieferung
    3.1. Nespresso liefert nur in Österreich und ist bemüht, die Ware spätestens am nächsten Werktag zum Versand zu bringen. Die Versandkosten werden dem Kunden in Form einer Versandkostenpauschale in Höhe von € 5,40 inkl. USt (bei Paketen über kg 1,68 € 7,20, über kg 4,70 € 9,60) zusätzlich zum Kaufpreis in Rechnung gestellt. 
    3.2. Auf Wunsch können wir Ihnen, bei Bestelleingang an Werktagen bis 15 Uhr, eine Express-Lieferung gegen Aufpreis innerhalb von 24 Stunden anbieten. 
    3.3. Der Versand von Kaffee oder Accessoires kann an jeden Ort in Österreich erfolgen. Zur Vermeidung von zusätzlichem Aufwand für Paketabholungen aufgrund des Nichtantreffens des Kunden an der Wohnadresse empfehlen wir die Versendung an die Arbeitsplatzadresse. Der Kunde ist verpflichtet für die ordnungsgemäße Übernahme der Waren Sorge zu tragen. 
    3.4. Die Lieferung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. 
    3.5. Mit der Übernahme der Ware durch den Kunden bzw. mit deren ordnungsgemäßer Hinterlegung bei Nichtantreffen des Kunden gehen alle Risken des Verlustes und der Beschädigung der Ware auf den Kunden über. 
    3.6. Nespresso ist bemüht alle Waren zur Erfüllung sämtlicher Bestellungen in ausreichender Menge auf Lager zu halten. Dennoch kann es saisonbedingt, oder durch höhere Gewalt, zu Lieferengpässen einzelner Waren kommen. Nespresso behält sich das Recht vor, eine Bestellung durch Teillieferungen zu erfüllen. Bestellungen auf limitierte Auflagen (wie insbesondere Limited Edition, Special Club-Kaffee, oder bestimmte Accessoires) können nur solange der Vorrat reicht, erfüllt werden. 
    4. Gewährleistung, Kontrolle der Ware 
    4.1. Im Falle einer mangelhaften Lieferung oder der Nichtlieferung wird Nespresso dem Kunden entweder gleichwertige Ersatzprodukte liefern oder den Kaufpreis gut-schreiben bzw. nach bereits erfolgter Zahlung zurückerstatten. 
    4.2. (gilt nicht für Verbraucher iSd KSchG): Der Kunde hat den Zustand der Ware unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen. Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig sein, hat uns dies der Kunde binnen 7 Tagen unter Angabe der Rechnungsnummer, einer kurzen Mängelbeschreibung sowie Anschluss einer Kopie des Lieferscheins bei sonstigem Verlust seiner Ansprüche unverzüglich schriftlich anzuzeigen. 
    5. Schadenersatz 
    5.1. Bei Verbrauchergeschäften ist die Haftung von Nespresso für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Personenschäden. 
    5.2. In allen übrigen Fällen haftet Nespresso nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, wobei die Beweislast für das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit den Kunden trifft. Ein Ersatz von atypischen Schäden, sowie Schäden, die aus dem unsachgemäßen Gebrauch des gelieferten Produkts resultieren ist ausgeschlossen. 
    5.3. Die geltenden Regressforderungen im Sinne von § 12 Produkthaftungsgesetz sind - ausgenommen gegenüber Verbrauchern - ausgeschlossen, sofern der Regressberechtigte nicht nachweist, dass der Fehler in der Sphäre vonNespresso zumindest grob fahrlässig verursacht wurde. 
    6. Warenrückgabe
    Nespresso akzeptiert die Rückgabe von Waren nur für den Fall der Falschlieferung oder eines gem. Pkt. 4 angezeigten und berechtigten Mangels. Eine Rücknahme kann nur in der nicht beschädigten vollständigen Originalverpackung (bei Kaffee innerhalb von 10 Werktagen) erfolgen. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe (Rücksendung) der Ware wird der Rechnungsbetrag inklusive der Lieferkosten unverzüglich, längstens aber innerhalb von 30 Tagen dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Die Kosten der Rücksendung der Ware hat vorerst der Kunde zu tragen. Bei gerechtfertigter Rücksendung werden die Kosten von Nespresso getragen. 
    7. Preise und Rechnungsstellung
    7.1. Die aktuellen Preise aller Nespresso Produkte können im Nespresso Club unter der oben angegebenen Telefonnummer erfragt werden oder sind auf Preislisten oder durch andere Preisauszeichnungen gekennzeichnet. Bei Preisänderungen gelten diejenigen Preise, welche am Tag der Bestellung gültig waren. 
    7.2. Die Umsatzsteuer ist auf Rechnungen gesondert angegeben. Der Kunde ist verpflichtet die Lieferung auf Übereinstimmung mit der Rechnung zu prüfen und Nespresso im Fall von Abweichungen unverzüglich zu informieren. 
    7.3. Nespresso gewährt keine Rabatte, Naturalrabatte, Skonti oder andere Preisreduktionen. 
    7.4. Für den Fall, dass Liefer- und Rechnungsadresse ident sind wird die Rechnung direkt mit der Lieferung mitgesandt. Bei abweichender Rechnungsadresse wird die Rechnung mit der Lieferung mitgesandt und eine Kopie der Rechnung zusätzlich an die Rechnungsadresse versendet. 
    8. Zahlung
    8.1.Alle Rechnungen sind unverzüglich fällig. Der Kunde hat die Möglichkeit per Zahlschein, im Lastschrifteinzugsverfahren oder durch alle gängigen Kreditkarten (American Express – Karte nur in Nespresso Boutiquen) zu bezahlen. Im Falle der Barzahlung in einer Nespresso- Boutique ist der Kunde verpflichtet das Wechselgeld sofort zu kontrollieren – spätere Reklamationen können nicht mehr angenommen werden. Nespresso behält es sich vor, insbesondere bei Zahlungsverzug des Kunden in der Vergangenheit oder bei schlechter Bonität des Kunden, auf Barzahlung oder Zahlung mittels Nachnahme zu bestehen. 
    8.2. Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung im Eigentum von Nespresso
    8.3. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist Nespresso berechtigt Verzugszinsen in Höhe von 2 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Österreichischen Nationalbank, sowie € 3,30 inkl. Ust. für jede Mahnung zu verlangen. Weitere zur zweckentsprechenden Betreibung oder Einbringung der Forderung erforderliche außergerichtliche Eintreibungskosten gemäß InkassoV, BGBl 1996/141 werden direkt dem Kunden angelastet. 
    9. Garantie der Maschine und Dienstleistungen nach Verkauf
    9.1. Die Garantie für die Nespresso-Maschine richtet sich nach den, der Maschine vom jeweiligen Hersteller beigepackten, Bestimmungen und wird von diesem gewährt. Die vom Gesetz zwingend vorgesehenen Garantie und Gewährleistungsbestimmungen dürfen dabei nicht beschränkt werden. 
    9.2. Für alle Fragen im Zusammenhang mit der Maschine geben die Nespresso Club-Mitarbeiter dem Kunden gerne Auskünfte. 
    10. Datenschutz
    Nespresso leitet keinerlei personenbezogene Daten an Dritte zu deren Verwendung weiter. Dies erfolgt in strikter Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht, sowie der Nespresso Datenschutzpolitik. Die Nespresso Datenschutzpolitik finden Sie unter www.nespresso.com. Gemäß anwendbarem Recht haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und zu berichtigen, indem Sie Nespresso schriftlich an der unten angeführten Adresse kontaktieren. 
    11. Schlussbestimmungen 
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen rechtsunwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und der unter Zugrundlegung dieser Bedingungen mit dem Kunden geschlossenen Verträge nicht. Anstelle einer allenfalls unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die der Unwirksamen in rechtlich zulässiger Weise (dem wirtschaftlichen Zweck entsprechend) am nächsten kommt. 
    Für sämtliche Rechtsverhältnisse, die auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Nespresso und dem Kunden zustande kommen gilt materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechtsübereinkommens, sowie unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für alle Streitigkeiten aus dem Rechtsverhältnis der Vertragspartner ist das am Sitz von Nespresso sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig; Für Verbrauchergeschäfte gelten die Bestimmungen des KSchG.

    Nespresso Österreich GmbH & Co OHG
    Amalienstraße 65, 1130 Wien

     

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