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EL SERVICIO DE ASISTENCIA

¿Necesita ayuda inmediata para su máquina? Una colección de Videos de Asistencia del Club Nespresso se encuentran disponibles para su conveniencia.
Siga las instrucciones e indicaciones proporcionadas para aprovechar al máximo su máquina Nespresso y/o Aeroccino.
Acceda a todos los videos aquí.

En caso de tener algún problema técnico con su máquina, el Servicio de Asistencia se encuentra disponible llamando al: 0800 999 0392 (llamada gratuita) Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00hs Sábados y Domingos de 9:00 a 22:00hs Usted recibirá un diagnóstico técnico y una solución a su problema por teléfono. Si su máquina Nespresso necesitara una reparación, usted podrá contar con nuestros Programa de Servicio de Asistencia, que incluye: - La recolección de su máquina en la dirección de su elección - El préstamo de una máquina durante el período de reparación (sujeto a disponibilidad) - El retorno de su máquina a la misma dirección de retiro - 6 meses más de garantía, a partir del día en que su máquina le ha sido devuelta CONDICIONES: Sólo se llevarán a cabo reparaciones sobre las máquinas Nespresso. El servicio es gratuito siempre y cuando su máquina se encuentre dentro del período de garantía y haya sido adquirida en el país donde se llevará a cabo la reparación. Consulte los términos y condiciones con el Club Nespresso.
Servicio disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 hs, sábados y domingos de 9:00 a 22:00 hs.

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